實戰五如何激發購買興趣

導購員與顧客在短時間內的溝通，是逐步與顧客建立親和力的過程，如果與顧客進入了同乙個頻道後，就需要誘導顧客快速進入購買主題，一般分以下三步：

第一步：誘導顧客進入購買家具主題

第二步：刺激顧客購買

第三步：激發顧客的購買慾望

一、如何誘導顧客迅速進入購買家具的主題

1、產品示範---講述產品的做工、用料；

通過產品的某些直觀屬性和內含特點，利用動作示範讓顧客進入情景，可以通過搬、抬、敲、划等動作強化產品效能，甚至可以站在床墊上或沙發上讓顧客感覺產品的耐用性。有的導購員在介紹布藝沙發時，為了證明布料易於清洗，拿原子筆在布料上劃，然後再擦掉，並且擦得很乾淨，極具說服力。

2、**禮品---難得的機會；

一般顧客在購買產品時，如果能夠額外在得到一些東西，都會感到有滿足感，所有在對顧客介紹產品時，如果有**禮品相送，就需要事先告訴顧客，並且在銷售技巧中，這也是一種促使顧客成交的方法。

3、銷售記錄---證明暢銷；

這是最有說服力的證據，把購機日期，顧客的姓名，位址，**、所購產品等內容寫清楚，證明產品銷售情況。

4、**活動---機不可失；

5、利益---產品直接利益。

在給顧客介紹產品時，一定要數量運用fabe利益銷售法，把產品的特點和優點轉化為帶給顧客的利益。

二、如何有效刺激顧客，激發購買家具的慾望

顧客的購買慾望是在誘導的情況下，在引起購買興趣、誘導(全球品牌網)購買慾望的基礎上，激發顧客的購買動機。這種情況對有購買動機而又持幣待望的顧客很有用，在不同程度上激發了他的購買慾望，起到培養潛在消費者的作用。

（一）視覺刺激

1、儘管是同一種商品，可從各種角度多次展示給顧客看；

2、讓顧客看產品的說明書，榮譽，公司榮譽等資質；

3、讓顧客與其他商品比較看看；

4、讓顧客看現場擺放的木料、板材樣品；

5、現場的展示，裝飾，燈光，搭配，擺放等效果，讓顧客感受。

（二）觸覺刺激

1、讓顧客坐一下，摸一下，操作一下，找找感覺；

2、讓顧客親自搬動；

3、讓顧客對照其它商品比較感受。

（三）聽覺刺激

1、通過敲動，讓顧客聽聲音，判斷材質；

2、讓顧客聽導購員的說明和建議，以及第三者的意見；

3、通過對不同產品進行對比讓顧客聽出差別，進行比較；

＜銷售心得＞

在實際銷售工作中，導購員可先喚起顧客的好奇心，引起顧客的注意和興趣，然後引出銷售的品牌，挑起顧客的購買慾，並迅速轉入洽談階段。其中喚起好奇的方法可以靈活多樣，盡量做到得心應手，運用自如。

在銷售中，要把握顧客的心理，多從使用者的角度出發，在維護商家利益的同時，也要為顧客考慮，要記住滿足顧客的需求就等於滿足自己的要求，是否能讓顧客滿意是衡量服務標準的乙個重要尺度。