號商務談判實踐報告談判技巧生活中的實際應用

2021-03-05 09:14:13 字數 3253 閱讀 8528

朋友:老闆,這褲子就值這個價啦,我在我們學校的店子裡買都是這種價位啦!而且質量看著比你這還好類!

只是我這次回來了就逛逛,要是有實惠的就買條,要價錢談不攏我也可以不買,等過幾天回學校再買!

老闆:靚女,這**真的賣不了,我們會虧本的。你要是真心想買就70元賣給你,再也別給我講價了,這是最低價了。(老闆邊說邊故作鎮定的把褲子又掛回原處)

朋友:(看到老闆松了這麼大口,做了如此大的讓步,朋友卻是繼續向老闆展開攻勢)老闆,我再加10元錢,就45元賣給我,這樣能賣啦,如果不行的話就走啦!(我跟著朋友裝作要離開的樣子)

老闆:(這招真有用,老闆一見我們走,就喊住我)再加10元錢,60元錢就賣給你,這已經是最低價了,要不要隨你。

朋友:老闆,45能賣啦,你看這褲子真的只值這個價錢啦,你看老闆你又漂亮人又好,就賣給我吧!(見老闆又作了退讓,朋友又進一步對老闆本人進行讚美,希望能夠得到最大優惠)

老闆:這真的是最低價啦!靚女,你要真的喜歡這褲子,也不會在乎多這十幾塊錢是吧!我要是能少會少給你的。 帥哥,你說是吧?(老闆把矛頭指向作為同伴的我)

我:我覺得45已經可以了,畢竟不是牌子店,小店基本這個**可以了。我記得我另乙個那會買的跟這件差不多的才要40塊錢左右呢,你這邊要這麼貴,我們不如回去問問***多少錢在**買的,我們去那裡買好啦。

(我也是陪著朋友唱雙簧)

朋友:我是喜歡這褲子呀!可是這**……為了表示我的誠意,我願意再加5元錢,希望你也能夠退一步,大家皆大歡喜。

以後我還可以介紹同學來這買衣服,你要薄利多銷嘛,要看到我能給你帶來消費人群這長遠利益嘛!

老闆:好了好了,就賣給你吧!記得以後為我介紹生意哦,靚女,你可真會砍價呀!

(一)在購物時商家的策略分析

1.漫天要價。在很多的衣服街中,一件進貨價60至70元不到的衣服賣家可能狠狠地要價128、288,甚至於688元;其實對於購物經驗豐富的消費者來說可以砍得很低,然而對一些砍價菜鳥來說,往往都會被賣家狠狠宰一筆。

2.花言巧語,巧舌如簧。對於一些不怎麼逛街購物的消費者來說,對於衣服的質量可能會因為不了解所以不太敏感,而善於察言觀色的商家會大吹特吹,花言巧語地吹捧其商品;

3.利用消費者同伴之間的關係。消費者們逛街通常會結伴,與夥伴之間可能是情侶、親人或朋友等,經驗老道的賣家能巧妙地利用你們之間的關係進行銷售;

4.利用消費者的購物心理。商家常常利用的消費心理有:面子心理、從眾心理、推崇權威、愛佔便宜、害怕後悔、炫耀心理、攀比心理;

(二)在砍價的談判中買方的策略分析

1. 不暴露自己的需要

哪怕你看見了一件自己多麼喜愛的衣服,都不要喜形於色。你這就是在告訴賣主,你很喜歡這衣服,買定了,那賣主肯定宰定你了,把**抬高的。還有乙個砍價的訣竅就是誤導賣主。

怎麼誤導呢?你先不要看自己喜歡的衣服,可以拿一件自己不喜歡的衣服,然後表現出很喜歡很喜歡的樣子,這時候賣主以後你很喜歡,一定會買,就會更加煽動你去買,然後你就再拿那件你喜歡的衣服故意對比,賣主就會誇這件衣服怎樣怎樣好,(你不喜歡的那件)不像那件如何如何不好,(你喜歡的那件),這時候就成功地誤導了賣主,自然那件你喜歡的衣服就被降低**啦。

2. 砍價要心狠嘴辣

殺價要心狠嘴辣。看準的衣服自己要有個心理價位,什麼面料,什麼款式,以及商店所處的地段是否為繁華地段等等因素都與商品的**直接掛鉤。賣主往往會把一件商品提到成本的好幾倍,面對如此的黑商,我們當然不能對不起自己的腰包了,砍價要堅定,嘴巴要狠,要懂得說。

砍價時要堅定,如果你出的價賣主沒有一口回絕你的話,就證明還有戲,賣主讓你再加點,你一定不要加,要堅守自己的**哦。**在賣主提出的**的三分之一再加一點就夠了。如果賣主一直在誇這件商品多好是什麼名牌的話,你就要出狠話秒殺賣主「名牌高質量的衣服都在大商場了。

小店就要小店的**嘛,別學人家,我又不讓你虧本。」

3.盡量指出商品的缺陷

砍價的時候不要不好意思,這時候正是需要你臉皮厚,雞蛋裡挑骨頭的時候了。你要盡量挑出商品的不足之處,沒有哪件衣服是十分完美的。你可以通過這件商品的面料,顏色,款式,手工等進行挑剔。

可以這樣問賣主「這衣服都沒有粉色的,我就喜歡粉色呢。這衣服要是袖子再長點就好了。這衣服線頭都沒剪乾淨。

這衣服怎麼不是絲綢的呢等等。要把這件衣服說得一文不值,賣主不會放走任何一塊肥肉自然會降低**,不敢喊得太高。

4. 唱雙簧

去逛街買衣服的時候最好帶上好朋友一起,砍價的時候會起到很好的作用的。如果還在跟賣主為**談判中,不分上下的話,這時候好朋友就要出現「我記得***那會買的跟這件一樣的才要xx錢呢,你這邊要這麼貴,我們不如回去問問***多少錢在**買的,我們去那裡買好啦(哪怕不是真的)。」或者故意走出去,接個**,故意說得很大聲,能夠讓賣主聽見就行,「嗯,好啦,快了,我們這就去哈。

」然後急著要拖走朋友。這時候賣主就會開始擔心到嘴的肥肉要飛走,會首先提出再降低**的。如果賣主沒反應的話,這時候,你就要說些好話,「我們都談了那麼久了,你就乾脆點賣給我吧,下次我可以帶些我的好朋友一起來這邊買衣服哈。

(哪怕是假的),也順便給了賣主乙個台階下,這時候往往會砍價成功的。要注意的一點是,最好不要帶男朋友一起去,因為在外面買東西都是男人出錢,所以賣主會狠狠宰一刀,把**提得非常高,因為很了解男人不像女人那麼囉嗦還會砍價,而且是為女朋友買的衣服,不得太小氣。

5. 不湊熱鬧

不要以為人多的時候是買衣服最好的時期。人多反而不好砍價,你這邊要是成功砍價了,其他顧客看了,也會跟著砍價,我相信賣主不會因為你乙個顧客,放棄宰所有顧客的機會,而且人多,你對於賣主來說就可有可無了。尤其是在週末的時候,千萬不要去逛衣服啦。

還有一點建議就是,最好的買衣服時期是在上午這段時間,上午一般生意比較淡,**量也少。賣主看到你,就好像看到上帝,不會輕易放棄一筆買賣的。所以你就放心砍價吧。

6.去其他地方買

當老闆咬定你不是很滿意的**時,你可以表示不是特別滿意,再到別家轉轉。然後你就搖搖頭往外走,然後他又會降一部分價錢,你接著走,如果你要的**有戲他就會叫你。走的時候一定要慢啊,要左看右看的裝作買不買都無所謂的樣子。

如果他沒叫住你,你可以先到其他地方逛逛,貨比三家,然後可以在人少時回去看看在你開出的價錢上再稍微加點,這也許正好是你的心理價位,你也就可以點頭付錢了。

在本報告中買衣服砍價的談判行為,我們可以認識到,談判並不僅僅存在於談判桌上,抑或組織、公司之間,談判的現實生活中應用也是普遍存在的。在我們一些生活中的類似買房、買車、購物,甚至於小孩子跟父母套零花錢等事件中,對談判的知識與技巧的應用往往能給我們爭取多一些利益或少一些支出。雖說,報告中的砍價談判並沒有如規範化的商務談判那樣的步驟齊全,格式標準,但是,對現實生活中的談判現象進行歸類、**、分析與總結,以小見大,往往得到的知識與技巧也能被用於其他大型標準化的商務談判中。

同時,在生活中去發現並實踐這些技巧可以使我們更加牢固的掌握商務談判的知識,培養談判的實際應用能力,一點點的積累談判的經驗與技巧,厚積薄發。

商務談判技巧

專業班級 市場營銷 x班 姓名 x 學號 xx 一1.如何建立人際關係網?人際關係網分為家庭交際網 地域交際網 同事交際網和業餘交際網。無論要建立那種交際關係,熱心人情都是很重要的。在交往的初級階段,必須要注意禮儀等細節,不能在這一階段就讓別人對你就存在偏見或誤解,否則就沒有下文了。有了初級階段的努...

贏在談判 商務談判技巧

培訓物件 企業銷售人員 各級管理者,包括 銷售團隊 總經理 副總經理 總經理助理 營銷總監 投融資財務總監 招投標人員 採購經理 銷售經理,以及所有對商務談判感興趣的有識之士 課程收穫 1 制定談判計畫和工作鏈 2 各自議價模型 3 談判的步驟 4 與成本分析的方法 5 買賣雙方的開價原理 6 需求...

商務談判報告

營銷101 黃宇 201010902104 一 談判背景介紹 中國南通德富工廠與日本京都昆工工廠就引進日方高壓矽生產線要進行談判,根據日方的 我方談判組結合實際情況進行分析。1 日本公司技術有特點 但不是唯一公司,是積極推銷者,該公司首次進入中國市場 也適合中方需要。2 清選工序主要為塑料槽 抽風機...