諮詢原理與方法
第一章概論
一 .心理諮詢的概念：
1.外延豐富，是一種以語言，文字或其他資訊為溝通形式，對求助者給與啟發支援和再教育的心理**方式。其物件不是典型的精神病患者，而是有教育、婚姻、職業等心理或行為問題的人----摘自《中國大百科》 從社會本位出發用**來解釋諮詢
2.是指諮詢者運用心理學的有關理論和方法，通過特殊的人際關係幫助來訪者解決心理問題，增進身心健康，提高適應能力，促進個體發展和潛能發揮的助人過程。 從個體本位出發
二 .心理諮詢的特點：
1.幫助性的人際關係
2.涉及到一系列心理活動過程
3.由專業人員從事的一項特殊服務
4物件是正常人
注：（1）心理**的概念：是根據患者的特殊病理由經過嚴格、專業訓練的**者運用心理**的有關理論和技術通過特定的方法對患有心理問題或人格障礙的人進行矯治，促進其向健康協調方向發展的過程。
（2）心理**與心理諮詢的區別與聯絡：
聯絡：a.有相當的人際關係，有共同的心理學基礎。
b.目的相當，使人改變.
c.**方法和技術相同。
d.兩者在物件上有交叉.
區別：a.物件不同：心治：病人心諮：亞健康狀態
b.重點不同: 心治：解決問題心諮：發現問題
c.與求助者關係不同: 心治：服從心諮: 平等
d.**方案不同：心治：只根據症狀體徵來選擇並實施
心諮：需要了解多方面解決問題
e.適用範圍不同： 心治：主要為神經症、性**、心理障礙、行為障礙等心諮：主要為正常人
f.場所不同: 心治：醫院心諮：場所廣泛
(3).心理諮詢與思想教育的區別：
1.性質不同：思：是社會的產物，目的是塑造三觀
諮：目的是幫助來訪者提高社會適應能力
2.內容不同：思：革命、愛國、形勢政策，法律
諮：日常生活事件
3.理論基礎不同：思：辯證唯物主義，歷史唯物主義
諮：心理學
4.方法不同：思：廣泛諮：窄
5.評價標準不同：思：社會和諧程度
諮：心理健康程度
三.心理諮詢的內容：
1.人生各個時期所遇到的心理問題人際關係、職業選擇、婚姻、家庭等）
2.各種情緒行為障礙的分析，診斷及防治（抑鬱症，恐懼症）
3.各種不可控制的強迫（動作、行為、意向、思維）的診斷和**
4.某些性心理、生理障礙的診斷與**
5.新生疾病（冠心病、高血壓、潰瘍病、哮喘等）心理社會因素的**與**
6.**期精神病人的心理輔導
7.長期的慢性軀體疾病，久治不癒，需要心理支援和指導。
8.對於各種心理衛生知識的人的知識性的輔導
9.對需要接受各種心理檢查的人的服務
10.其他
四.心理諮詢的型別：
1.按諮詢內容劃分：a.障礙諮詢：(非精神病患者）重點：去除或控制症狀，預防**
b.發展諮詢：重點在於幫助來訪者了解自己，增強適應能力。
兩者相互聯絡，沒有嚴格的區分
2.按物件劃分：a.個體諮詢（一對一）
b.團體諮詢 (一對多） 重點放在個體身上，團體訓練，直接干預；重點在團體成員之間的互動作用；
3.按諮詢方式劃分：門診諮詢、現場諮詢、信函諮詢、專欄諮詢、**諮詢、網路諮詢
4.按諮詢的時間劃分：長期諮詢（2年以上，精神分析）；短期諮詢（2年以內）；現場諮詢
五．心理諮詢的從業要求：
1.適宜的心理品質（真誠、善良、熱情、樂觀、自信、堅韌、耐心、寬容、樂於助人、強烈的責任感尤其是探索人生的濃厚興趣）
2.具有觀察、理解、學習、思維、判斷、表達、人際溝通、自我控制和平衡交往控制等方面的能力
3.要有強烈的自我意識（對個體心理品質，需要興趣，知識技能，專業結構、人生信念、道德水準、心理健康狀況乃至三觀等所受到的影響因素及他們對心理諮詢工作可能產生的影響，有準確的認識）
第二章心理諮詢的要素
一.諮詢者
型別：1.社群和教育機構裡從事心理諮詢的人（從心理的角度）
2.附屬醫院的科室的諮詢者（從生理的角度）
3.在精神病院或諮詢中心從事諮詢的諮詢者
——共同點
：a. 都要針對心理來解決
b. 都要強調尊重來訪者
c. 都不是替代而是幫助
d. 都能明確指向心理 e.全面看問題(生、社、心）
二.來訪者
型別：1.當事人 （尋求心理幫助的本人）
2.委託人 （**人）
條件：a. 自願原則
b. 共同的目標（增強心理健康和社會適應性）
三．諮詢內容
是指來訪者提出的不同程度的心理障礙或行為問題，包括（家庭類、婚姻類、人際關係類、職業指導類、心身關係類、教育學習類等）。
四．諮詢方式
是指諮詢者在具體的諮詢過程中依據相應原理，並選擇這些原理派生出的方法。
五．諮詢目標
（1）意義： 1.為諮詢活動指明了方向，可以幫助諮詢者和來訪者更明確地預知通過諮詢能達到什麼目的和不能達到什麼目的
2.給諮詢者提供了一些基本參照準則以便選擇和使用特定的諮詢策略和干預方法
3.在諮詢結果的評價中具有重要價值，可以檢驗諮詢的效果
4.制定諮詢目標需要來訪者的積極參與，這本身就具有**的作用
（2）類別：
a.按理論流派劃分：
1.精神分析：將潛意識內容意識化，重組基本人格，幫助來訪者體驗早年經驗，並處理壓抑的衝突，做理智的覺察
2.行為主義： 消除來訪者適應不良的行為組型，幫助他們學習建設性的組型，以改變行為，幫助來訪者將廣泛的目標劃作確切的、具體的、可操作性的
3.人本主義： 提供一種安全的氣氛，引導來訪者做自我探索，以便來訪者能認識成長的障礙，能體驗到從前被否定和扭曲的自我，使他們更開放的體驗，更相信自我，增加自發性和活力
4.認知主義： 改變錯誤的資訊加工過程，矯正那些使情緒、行為失調的信念或假說
b.按**劃分：
1.內部目標：來訪者本人所提出的目標
2.外部目標：是由他人提出來的
c.按目標的特殊性程度劃分：（場所恐懼）
1.一般性目標：比較寬泛的幫助來訪者自強、自立、自信
2.特殊性目標：具體的，比如行為主義**
d.按問題所針對的目標計畫劃分：
1.矯正性目標：（改善）消除或減少
2.發展性目標：提公升適應力，激發潛能
3.預防性目標：降低產生心理問題的可能性（學校）
（3）有效諮詢目標的特徵：
a.屬於心理學性質
b.雙方皆可以接受的（共同因素）
c.必須是積極地性質（建設性、符合長遠發展）
——a、b、c根本的
d.具體性（越具體效果越明顯，增加來訪者的參與度和自信心）
e.可行性
f.可以評估
g.多層次統一（直接與間接、短暫與長久）
(4)影響因素：諮詢師、來訪者
第三章諮詢關係
一.概念：
1.心理諮詢關係是特殊的人際關係，主要表現為諮詢師幫助來訪者分析內心的心理矛盾衝突，**影響其情緒和行為的原因，進而幫助他們確立諮詢目標，提出解決問題的方案與措施
2.建立諮詢關係是在諮詢師的幫助下，來訪者通過對自己的重新認識達到自我轉變，克服成長中的障礙，促進個人發展
二.特點：
1.是一種同盟關係（合作夥伴，相互配合）；對來訪者而言要求新，同時也是一種親密關係，具有建設性促進來訪者的自我理解，增進自尊、自信、以有利於潛力的發掘，完善自我，要求在人際關係中，諮詢師應做到不包辦、不批評、不偏倚。
2.是一種隱蔽的，具有保密性的（跟來訪者所有的資訊交流控制在一定範圍內，給來訪者明確保密）
3.主客觀相統一的關係（要想認識來訪者的問題，必須換位思考，將來訪者的問題轉換為客觀的研究物件）諮詢與**的全部過程，都要求諮詢者保持客觀中立的立場（客觀性）要想獲得客觀的立場，就得對來訪者採取公頃、尊重、真誠的態度。使之感到溫暖，這實質上是客觀性與主觀性的互動作用。
4.受多重限制（職業、時間、專業、行為、關係）
注：諮詢者：幫助來訪者找到問題，並分析產生的原因，協商解決問題的途徑
來訪者：描述問題，配合諮詢尋找原因，並通過自己努力解決問題
時間：一般情況下一小時左右，專業為50分鐘
專業：必須是心理學性質
關係：不能有諮詢以外的關係
5.以來訪者一定強度且持續求助動機為前提
三.作用：
1.使來訪者產生積極的情緒體驗 （具體的來說諮詢者的寬容、接納、理解和非評價的態度反應，會消除來訪者的自卑感和敵意，使其產生積極的情緒體驗和極大地安全感，減少防禦心理，為其自由的表達和探索情緒，了解自己打下基礎。
2.增進諮詢雙方的情感交流和資訊溝通
3.提高求助者的自尊和自信
4.促進求助者的模仿和認同
四.影響因素（建立策略）
（一）.共情
1.含義：
a.諮詢師從來訪者的內心參照體系出發，設身處地的體驗來訪者的精神世界。
b.運用諮詢技巧把來訪者內心體驗的準確理解傳達給對方。
c.引導來訪者對其感受作進一步思考
2.重大意義：
a.由於共情，諮詢師能夠設身處地的理解來訪者，能更準確的掌握資訊。
b.由於共情，促進來訪者自我表達，自我探索，從而達到更多的自我了解，促進諮詢雙方更深入的交流。
c.由於共情，來訪者感覺被理解、悅納，有利於建立良好的諮詢關係
d.由於共情，對於那些迫切需要獲得理解、關懷、和情感傾訴的來訪者，共情會有明顯的幫助和**效果，即使就一般而言，共情也被認為是一種**因素
3.水平、層次：
a.沒有理解，沒有指導
b.沒有理解，有些指導
c.理解存在，沒有指導
d.既有理解，又有理解 e.理解+指導+行動
例1：例1：我已嘗試同我父親建立和諧關係（相處），但的確行不通，他對我太嚴厲了。
水平一：反問、否認、安慰、統籌建議。
心理諮詢的方法
因為心理諮詢的方法與技巧直接影響心理諮詢的效果，故必須予以充分重視。心理諮詢過程是否能和來訪者建立良好的諮訪關係是諮詢是否能達到效果的關鍵，在使用尊重 熱情 真誠 共情 積極關注等基礎上，一般應注意以下幾個方面 1 認真積極地聽取來訪者的傾訴，啟發他談問題 談苦惱 談個人經歷與社會環境的關係，談對形...
心理諮詢方法的總結
學員總結心理諮詢方法的總結 一 行為 定義 使用實驗確立的行為學習原則和方式，克服不良行為習慣過程的心理 手段。原理 以行為學習理論為基礎，按照一定的程式來矯正求助者心理障礙或行為問題。通過行為評價及行為學習程式，指導調動心理和行為能力，改變不良行為，建立新健康行為。理論根據 經典條件反射 行為 操...
常見心理諮詢與治療方法
目前行為 結合了認知理論和社會學習理論學說，在糾正行為的同時，也注重刺激與反映之間的中介調節作用。通過對行為的評價和行為學習的模式，指導和幫助求助者調動自身的認知能力，逐步以健康的行為替代異常行為。具體的行為 有系統脫敏 衝擊 聽其自然法 內爆 強化 放鬆 等。在行為 中，方法的選用是根據求助者的具...