第一章導論
第一節心理諮詢與輔導的概念
一、 什麼是心理諮詢【識記】
心理諮詢是一種為存在心理或行為困擾的正常人提供心理幫助的專業工作。簡言之，心理諮詢是一種專業性的助人活動。**性任務和發展性任務是心理諮詢的兩大任務，兩者是相互聯絡、不可分割的。
心理諮詢的特點：【領會】
(一）心理諮詢提供的是一種心理幫助(二）心理諮詢服務的物件是需要幫助的正常人 (三）心理諮詢是乙個諮詢關係發展的過程心理諮詢的過程是在諮詢關係的基礎上展開的。(四）心理諮詢是乙個獨特的專業領域
二、什麼不是心理諮詢【領會】
(一）只在表層**不是諮詢性談話心理諮詢中的談話有三個特點:一是個人化；二是深入化；三是過程化。 (二）只解決來訪者提出的問題不是諮詢的唯一目標 (三）不尊重來訪者上者，忽視來訪者的覺悟和能力不是諮詢的態度
雖然許多諮詢理論家都認同諮詢中有教育的成分，有時需要引導來訪者做一些學習，介紹一些知識，但卻不能以教導者的姿態進行。
(四）來訪者缺乏自身的領悟難以達成真正的改變
(五）來訪者在諮詢中不需要同情
三、心理諮詢與心理**
(一）心理諮詢與心理**的基本一致性【識記】
1、助人性質和目標上的一致性；
2、助人過程和方法上的一致性；
3助人關係和職業準則上的一致性。
(二）心理諮詢與心理**的相對區別【識記】
1、服務物件-心理諮詢服務的物件主要是正常人或業已恢復與正在恢復的「病人」，而心理**服務的物件往往是有精神障礙的人。
2、助人者-心理諮詢工作者主要接受心理諮詢方而的專業和臨床的訓練，而心理**工作者則側側重在病理心理、精神醫學等方面的專業和臨床訓練。
3、服務機構—心理諮詢主要由一些組織內部如學校、部隊，以及包括醫院在內的少數社會性的心理諮詢服務機構提供服務,心理**主要由精神科醫院和一些綜合性醫院中的心理**部門提供服務。
4、歷史淵源—心理諮詢的起源基主要起源於20世紀初在美國興起的職業指導運動和心理衛生運動，以及心理學中的個體差異研究和心理測量的發展聯絡密切；而心理**的起源還有一條精神病學建立的線索，可追溯到歐洲文藝復興後，對精神病人的看法和對待的改變直至現代精神病學的建立。
四、心理諮詢的型別【識記】
(一）個別諮詢與團體諮詢
1、個別諮詢諮詢師面對的是乙個來訪者，建立起乙個一對一的諮詢關係。
2、團體諮詢諮詢師面對的是由多個來訪者組成的乙個團體，諮詢中側重在團體動力的資源。
(二）當面諮詢和**諮詢，廣場諮詢和網路諮詢（依據目前諮詢採用的主要途徑或形式分類）
第二節心理諮詢與輔導的任務
一、心理諮詢與輔導的主要任務
(一）心理諮詢的**性任務
具體是協助和促進來訪者對自身存在的問題達成醒悟，減輕或消除一些問題帶來的諸如焦慮、抑鬱、恐懼、不安等困擾，解決或矯正一些「症狀」性的問題，重新獲得心理或心身的平衡與和諧。
(二）心理諮詢的發展性任務
諮詢過程中，來訪者在諮詢師的協助下，對所產生的困擾漸次深入地進行自我探索、領悟並產生行為上的改變，達成邁向健康成長或自我實現的目標。
二**性任務和發展性任務的關係
(一）兩種任務的關係：【領會】
心理諮詢中的**性任務和發展性任務是不可分割的，它們是緊密聯絡在一起的。在諮詢過程中，對所謂尋求「發展」的來訪者，不要忘了其裡而可能存在的情緒、甚至人格上的問題需要解決；對所謂尋求消除症狀要求「**」的來訪者，不要忘了他們的症狀在應付生活現實方而所遇到的困難與挑戰，需要協助他們面對現實，促進他們的發展。
(二）關於預防與**、積極與消極、面向大多數與面向少數、發展心理諮詢與健康心理諮詢的區分問題：一些人認為：在學校中，對所有學生進行大規模的心理衛生或心理健康教育活動，屬於發展性、預防性的，是積極的；而心理諮詢只是針對少數有心理問題或心理障礙的學生，整體上就是**性的、滯後性的，是消極的。
這是有失偏頗的：其一，心理諮詢提供的幫助是非常積極的；其二，心理諮詢是心理保健系統中的關鍵部分；其三心理諮詢既需要也能夠做到而向全體，因為所有人都需要關注，任何人都有在某個時期產生心理問題的可能。
另外，還有人將心理諮詢機械地分為發展諮詢和健康諮詢，也是對心理諮詢的誤解，因為發展和健康問題是密切聯絡、難以分開的。
第三節心理諮詢與輔導的倫理意義
a、心理諮詢應具備的專業條件15
①清楚地界定諮詢師的角色；②提供專業的諮詢服務；③具有專門的知識與技術；④有依據專業指定的服務權責；⑤有特定的專業倫理規範；⑥有監督實施的專門工作機構。
b.心理諮詢倫理意義的核心問題：
為來訪者負責，最大限度地維護來訪者的權益。
c.心理諮詢倫理中的主要問題：專業諮詢關係、專業能力、保密等。
一、諮詢關係與倫理16頁
(一）諮詢關係的基本特質【領會】
首先，諮詢關係應是一種尊重、真誠、信任、支援的關係。諮詢師在諮詢中是有專業特權的， 也會被來訪者放在乙個權烕的位置上，諮詢師必須小心這一點，避免權威的態度。
其次，諮詢關係的性質應是一種鼓勵及培養來訪者成長的關係：諮詢師的行為須能鼓勵和培養來訪者的成長，增強其應對生存挑戰的信心和能力，諮詢師應信守這一角色，不得替來訪者做決定，以免養成來訪者的依賴性。
(二）諮詢關係的專業限制【領會】
首先，諮詢關係中，諮詢師應是力所能及的；其次，諮詢關係在專業上應是純潔的：諮詢關係中，諮詢師就是一名***人者，不帶有其他專業色彩或身份，諮詢師應避免多重角色，
(三）諮詢關係的道德性【領會】
首先，不能與來訪者發展超越專業關係之外的私人關係；
其次，應避免可能造成來訪者身心傷害的任何不道德行為；
最後，按專業標準收費。
(四）諮詢關係的保密性【領會】
首先，諮詢關係屬於一種秘密關係；其次，保密的限度問題：通常在三種情況下需要對來訪者解密。一是在純專業領域內，接受督導或與同事商討個案諮詢中的問題，這些都是為了給來訪者提供更有效的幫助；二是當來訪者的改變需要其他協助者介入時，這時必須徵得來訪者的同意；三是當這種保密在現實上危及來訪者的人生安全或對他人、社會安全有嚴重烕脅時，出於保護來訪者或其他人需要解密，
二、諮詢過程與倫理17頁
有關諮詢過程的倫理問題主要涉及： (一）來訪者的決定權【領會】
首先，來訪者有權利決定是否接受諮詢和選擇諮詢技術。其次，來訪者有權利參與諮詢目標的確定。
(二）來訪者的知曉權首先，要提供給來訪者完整、客觀和正確的資訊；其次，危險性的告知。
(三）保護來訪者的權益和安全
首先，諮詢師應從來訪者出發採取干預行為。其次，採用有危險的諮詢措施要有補救或保護措施。最後，使用專業溝通特權不能損害第三方的利益。
專業溝通特權：在保密的諮詢關係中，諮詢準則允許諮詢師利用自己的專業技能和來訪者進行深入而廣泛的私人**，稱作專業溝通特權。
三、諮詢結果與倫理18頁
諮詢中**性和發展性兩大任務的完成應帶來來訪者的改變和自我我成長,這也可以視為諮詢的主要目的，有人通俗地將其概括為四個字——助人自助，這裡面就包含了諮詢結果的倫理問題。
諮詢中不是諮詢師在改變來訪者，而是來訪者在改變他自己，來訪者才是諮詢的主角。諮詢師要充分尊重來訪者的意願，要不要諮詢是來訪者的權利，要不要改變也在於來訪者的個人意願，諮詢師只是從專業的視角提供專業諮詢技術的協助，而不能替來訪者做改變的決定。 從最大限度地保護來訪者的權益出發，就要充分尊重來訪者有建立、維護和追尋自己的價值觀和人生觀的權利。
四、諮詢理論與倫理19頁
(一）系統的諮詢理論的五個要素：
①關於人性的假設；②關於人的發展和變化的概念；③對諮詢h標的界定；④關於諮詢過程的分析，包括諮詢師和來訪者的角色、諮詢過程和技術；⑤實證研究，包括案例分析的支援。
(二）影響諮詢師專業成長的因素：
諮詢師在專業成長過程中，既受到所學理論和專業訓練的影響，又受到自己個人的經驗、價值觀的影響。
五學校心理諮詢與輔導的倫理問題
(一）未成年學生和監護人的權利
絕大部分中小學生是未成年人，通常不需承擔個人行為的法律責任，而由其監護人來承擔。 可是我們不能一味否定作為孩子監護人的父母的權利，也要尊重和接納父母的願望和想法， 但是首先要考慮到學生的需要和特殊的處境，最大限度地保護他們的權益。20頁
(二）自願與主動干預【領會】
心理諮詢遵循自願原則，但在有些情況下可以例外。如在學校對需要幫助的學生可以實施主動干預，但要注意方式方法，避免對干預物件造成傷害。
(三）角色衝突【領會】。21頁
學校諮詢師的自我覺察能力是很重要的，對不自覺地受到其他角色影響要能夠及時覺察和調整。
(四）保密與解密【領會】
學校裡的心理諮詢有兩種特殊的情況需要嚴肅對待:一是作為未成年孩子監護人的父母有一定的權力了解孩子接受諮詢的情況；二是學校領導或學生管理部門出於對學生的負責，也有一定的權力知道接受諮詢的學生的情況。
(五）專業能力【領會】
從職業道德來說，只接受**心理諮詢訓練的諮詢師，在沒有受到兒童諮詢特殊訓練的情況下，是不能對兒童進行諮詢的。
(六）與其他教育工作者的關係
首先，要與其他教育工作者良好合作，使受助者得到最大限度的幫助。
其次,處理好和其他教育工作者的衝突，這種衝突主要體現在教育方式與諮詢理念的差異上。
第四節心理諮詢與輔導的歷史與發展 22頁
一、西方心理諮詢與輔導的形成
與其關係最為密切的是心理衛生運動、職業指導運動和精神分析理論的創立及**實踐。
二、 西方心理諮詢與輔導的發展
專業組織的成立；理論與實踐的進展；學校心理諮詢的發展。25頁
三、 我國心理諮詢與輔導的發展現代意義上的心理諮詢是在西方影響下形成與發展起來的，而且從一開始就和學校諮詢相互聯絡25頁。
第二章心理諮詢的理論體系28頁
心理諮詢的理論體系包括普通心理學諮詢理論、特殊心理學諮詢理論和後現代心理諮詢理論
普通心理諮詢理論分為心理動力取向、關係與經驗取向和認知行為取向的諮詢理論三大類。
第一節普通心理諮詢理論 29頁
一心理動力取向的諮詢理論、
心理動力取向的心理諮詢重視個體內心不同心理力量的相互作用，及潛意識對人的影響，強調過去尤其是童年經驗對人格形成的決定性意義。
(一）精神分析**29頁
精神分析**產生於19世紀末傳播於20世紀初,創始人是著名的奧地利精神科醫生弗洛伊德。精神分析**是現代心理**的奠基石。
1、人性觀-精神分析理論認為
2、主要概念【領會】
精神活動的三個區域：潛意識、前意識、意識意識是個體可以覺察到的那部分心理活動；前意識是指雖然當時意識不到，但可在集中注意、努力思索後回憶起來的那部分經驗；潛意識是個體無法感知、不能意識到的精神活動。
心理諮詢師輔導 心理諮詢的基本流程
一 建立關係心理診斷的第一步，也是心理諮詢成功的首要條件，是取得來訪者的信任。建立融洽 和諧的諮詢關係，是取得良好諮詢效果的基礎。為此，諮詢者應注意以下幾點 1 衣著要整潔 打扮要得體 儀態要大方 舉止要端莊。切忌不修邊幅或華麗花哨 濃妝豔抹。2 見面時，諮詢者應起身迎接 問候，表示歡迎 關心 願意...
《心理諮詢與心理治療》複習
第一章概述 1 諮詢 心理諮詢 有哪些特徵？答 心理諮詢在英文中被稱之為 諮詢 心理 在英文中有時被稱為 心理 有時被稱之為 特徵 諮詢體現著對來訪者進行幫助的人際關係。諮詢是一系列心理活動的過程。諮詢是屬於乙個特殊的服務領域。2 諮詢的定義是什麼？答 諮詢的定義 諮詢乃是通過人際關係而達到的一種幫...
心理諮詢總結
舊縣中心學校 2015.2 在大力倡導素質教育的今天，學校除了給學生傳授知識外，更應是乙個幫助學生認識自我 發展潛能 學習解決問題和提公升人際溝通等能力的地方，學校心理諮詢室作為學校的乙個部門將致力於支援 配合學校 老師 家長幫助學生適應 改善及解決在學校 家庭 或成長方面的心理問題，讓學生能發展潛...