為了全面提高前台服務質量,激發員工不斷苦練業務技能、增強業務素質、提高員工工作積極性和服務質量。特制定前台員工工資分級考核方案。
一、考核範圍
前廳部前台全體員工。 (主管除外)
二、考核目的
建立激勵和淘汰機制,精簡員工隊伍,全面提高員工學習專業知識和業務技能的積極性,為企業發現人才和淘汰不適應本崗位工作的人員提供依據,以工作實際能力和工作表現確定相應的工資級別,以營造積極、公平、健康向上的工作環境,打造一支學習性員工隊伍。
三、考核原則
1、公平、公正、公開的評價員工各項工作表現,使員工了解自己的工作表現與取得相應待遇的關係,獲得不斷完善自己,積極向上改善工作的動力。
2、堅持上下結合,左右結合,定性與定量考核相結合,進行全面的崗位分級考核。
四、分級管理機構
賓館成立分級考核領導小組和考評小組。
考核領導組:
組長:副組長:
考評執行組:
組長:成員:
賓館前廳部完成分級評定的各項準備工作,並呈報考核領導小組批准後組織實施。
五、分級評定辦法
1、級別名稱:考核級別劃分為特級、高階、中級、初級四個檔次,分別簡稱為特一級、一級、二級、**。
2、前台員工相關待遇:根據實際考評結果確定相應級別。級別決定工資待遇,試用期員工參加分級考核,但其相關待遇應等到轉正後方可執行。具體工資分級如下表:
補充說明:1、前台原有提成方案維持原有標準。
2、前台員工在取得相應級別工資的基礎上,如取得國家正規考評認證機構頒發的英語四級以上等級證書,加100元前台員工英語津貼。(相關證書報人事部門備案,如有假證辭退處理)
3、考核內容 :級別評定實行百分制分級評定內容所佔比例如下:
(1)、工作表現(40%):在乙個考核週期內工作表現。(日常工作表現、獎懲情況、出勤、賓客意見、賓客投訴等)
(2)、業務操作(30%):崗位實際操作技能、技巧與方法;
(3)、理論考核(30%): 〈酒店應知應會〉、崗位專業理論知識等。4、分級標準。
5、分級考試具體內容及分值
六、考核週期
為促進員工不斷學習專業知識的熱情,前台工資分級考核每四個月為乙個週期,全年分級考核不得超過三次。
七、考核程式
1、前廳部根據前台分級考核週期,制定《前廳部前台分級考核通知》呈報考核領導小組批准後組織實施。
2、考評執行組,對前台員工進行各項考評。
3、考評執行組依據分級評定辦法使用考評標準量化打分。
4、部門組織平時工作綜合表現評定和理論知識考試。
5、彙總各項考核分值,該總分在1~100分之間,依此劃分等級。
6、考核結果上報考評領導組審定。
八、考核結果
1、相應分數決定員工工資級別的主要依據。
2、對員工工作能力的判定決定是否調崗和繼續留用的主要依據。
績效工資考核實施方案
簰洲灣鎮學校教師獎勵性績效工資考核實施方案 小學 為適應教育教學改革發展的需要,充分發揮工資收入的激勵機制,進一步挖掘學校內部潛力,充分調動和發揮教師積極性和創造性,激勵廣大教職工愛崗敬業,紮實工作,開拓進取,積極主動地完成各項工作任務目標,現根據有關規定和精神,結合我校實際,特制定本考核實施方案。...
教師績效工資考核實施方案
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工資分級方案1
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