為了進一步加強醫院績效考核實施力度，建立科學的激勵約束機制，實現全方位的綜合平衡管理，經研究，制定以下績效考核方案。
一、 績效考核的基本原則及目的
堅持公開、公平原則，堅持民主集中制及規範管理原則，有效落實績效考核指標，促進醫院內部管理持續、健康發展。
通過不斷完善、修訂績效考核內容及制度，進一步加強績效考核的實效工作，充分發揮績效考核的激勵作用。
二、 考核物件
職能科主任、科主任、**長及各個科室負責人。
三、 成立績效考核管理小組
組長：皎耀斌
副組長：安麗王軍
成員：張克儉郭學軍程增龍
績效考核管理小組直接由院長管理，日常事務由辦公室負責落實。
管理小組職責及任務：
1、建立健全醫院績效考核管理體系，對績效考核專案及標準進行審議。
2、補充、修訂、完善績效考核制度及專案的目標值。
3、跟蹤、評估科室績效情況，指導科室改進管理缺陷，對存在問題及時提出改進措施或懲戒意見。
4、對有爭議的績效考核專案及管理等相關事宜進行審議，確定考核方式，不斷提高績效考核管理效率。
5、每月召開考核結果反饋會，並對需要討論的問題不定期進行專題討論。
四、績效考核專案
（一）職能科室
1、行政管理考核專案：
出勤情況、參加會議情況、臨時性指令性任務完成情況及節假日值班。
2、總值班完成情況考核專案：
主要考核職能科主任處理協調應急事件能力。
3、履行職責情況考核專案：
日常工作完成情況、本月工作完成情況、院領導指令性任務完成情況。
4、迎接上級檢查工作考核專案;
上級檢查各負責業務部分完成情況及接待能力的考核。
5、投訴考核專案：
調查一線科室對職能科主任的投訴。
6、滿意度測評考核專案：
分別由院領導及一線科室對個職能科主任進行測評。
（二）臨床科室
1、行政管理考核專案：
科室工作人員遲到早退；無正當理由不按時參加科主任會議；科室人員不按時參加會議；科主任**不通；不按醫院規定履行請假制度（以請假條為準）；當班人員與值班表不符（私自換班）；科室未按時完成排班任務；指令性任務一次不執行；科室工作人員每被通報一人次；收到表揚信、錦旗；無資職人員執業上崗及超範圍執業。
2、合療管理考核專案：
直通車不能按時；單病種不執行；各類簽字手續影響患者報銷；篡改病歷。
3、核心制度落實考核專案：
記錄本不按時規範填寫；執行首診負責制度、術前討論、疑難危重病例討論、死亡病例討論及病歷書寫規範等核心制度；急診會診10分鐘到位，普通會診主治醫師或以上職稱醫師應在24小時內完成；外院醫師來院會診、手術申請制度等；嚴格執行**查房規定、手術分級管理制度及臨床用血管理制度；落實手術安全核查表、手術風險評估表情況；科內每月召開一次醫療護理質量安全管理會議；科核心心制度記錄本應專案記錄齊全、規範，字跡清晰，記錄本放置整齊。
4、醫療質量管理考核專案：
藥品比例及抗菌藥物專項整治指標；臨床路徑管理指標；床位使用率；危重病人搶救成功率；乙類手術比例；三基培訓合格率等。
5、醫院感染管理專案：
由醫院控感科按照上級工作細則要求進行考核。
6、醫療安全考核專案：
醫療投訴次數考核；醫療糾紛型別考核；醫療糾紛賠償款項考核。
7、財務管理考核專案：
考核經濟收入與支出與上一月的變化。
（三）醫技科室
1、行政管理考核專案：
科室工作人員遲到早退；無正當理由不按時參加科主任會議；科室人員不按時參加會議；科主任**不通；不按醫院規定履行請假制度（以請假條為準）；當班人員與值班表不符（私自換班）；科室未按時完成排班任務；指令性任務一次不執行；科室工作人員每被通報一人次；收到表揚信、錦旗；無資職人員執業上崗及超範圍執業。
2、核心制度落實考核專案：
診斷報告書寫制度、差錯事故登記及分析制度、疑難病例討論制度、集體讀片制度、實習進修人員管理、儀器使用標準及維護保養制度等；制定與科室聯絡及徵求意見計畫、診療常規、操作規程；制定本科突發事件的應急預案；各項登記本記錄完整，擺放整潔。
3、醫療質量考核專案:
報告單書寫質量、檢查結果的審核、分析、評價和解釋，由專人負責及簽字、三基培訓及考核。
4、財務管理考核專案：
診療人次及經濟收入與支出與上月比較。
5、醫療安全考核專案：
醫療投訴次數考核；醫療糾紛型別考核；醫療糾紛賠償款項考核。
（四）其他科室
1、手術室及急診科參照臨床科室考核標準，對部分專案進行修訂，以考核表為準。
2、藥劑科及收費室考核標準由其主管科室制定並實施考核，具體專案以考核表為準。
（五）一票否決專案
對於個別醫療質量、醫療安全專案進行單項否決的考核方法，暫規定為：專案所屬部分得分為零分。下一步計畫將個別專案或情形列為全部考核的一票否決制。
五、績效考核方法
1、由辦公室牽頭，各涉及職能科室依據考核專案標準分別進行檢查。每月底由辦公室將檢查結果進行彙總，對有爭議的問題組織討論。
2、考核得分與被考核人績效工資及被考核科室獎金均掛鉤，同時對總得分進行排名，第一名進行獎勵，末尾一名進行處罰（具體績效工資分配方案由財務科制定並執行）。
3、考核結果與年終評優評先掛鉤。排名末尾次數最多的科室不能參加先進科室評選，科室負責人不能參加個人先進的評選。
4、考核管理小組根據運**況，對績效考核實施動態管理，經會議通過後，可調整考核專案或考核標準。
六、考核反饋方法
1、現場反饋和處理：各檢查人員在檢查現場就存在問題向陪檢人員及科室負責人反饋，並協助制定改進措施或方案。
2、院會反饋：每月全院召開一次績效考核暨醫療質量檢查結果反饋會議，通報存在問題及檢查結果，並對科室提出下一步的工作要求。
3、年終點評：每年11月底，醫院績效管理小組對全年績效考核結果進行橫向、縱向評估及分析，調整績效考核方案。
本方案由績效考核管理小組負責解釋。既往院內有關制度、規定與本方案內容相衝突時，以此方案為準；本方案未涉及內容以原有制度、規定或職能科室要求為準。
二0一一年十二月二十六日
主題詞：醫院績效考核方案
抄送：衛生局，院領導檔（二）
績效考核實施方案
xx飯店管理執行質量監控考評體系 實施方案 為加強飯店的監控機制，將各飯店納入更加科學規範的軌道，提高整體運作水平和經營管理質量，特制定飯店管理考核體系。一 考核功能 一 資訊服務功能。即本考核體系的建立和實行，能夠及時 準確 全面地為公司和各飯店總經理提供各飯店執行的實際情況，從總體把握市場脈絡和...
績效考核實施方案
2014 2015年度 公司 2014年4月 第一章績效考核辦法 一 考核物件 本辦法適用於億博公司全部職員。二 考核目的 1 通過考核真實反映管理者的經營業績，促使其積極努力完成年度經營管理目標，實現公司的戰略目標。2 為績效工資的發放 下一年度經營目標的制定，以及崗位調整提供可靠的依據，從而達到...
績效考核實施方案
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