餐飲部崗位流程標準

2021-03-04 00:56:05 字數 693 閱讀 7778

符絲銘總經理:全權管理滋味軒一切工作,並監管出品部所有出品,協助出品部定價及調整**,酒水**,確保運作正常,多點與出品部溝通,推出季節菜牌同新菜式。

謝淑芬總監:協助總經理所有工作,並監督樓面的培訓進展狀態,跟進所有訂餐選單,抓好樓面的服務質量,確保樓面運作正常,跟進客戶資料和建立客戶檔案,定期拜訪客戶,跟好員工每月考勤更期,處理員工請假、調假、調休等各事項管理,負責酒席司儀與酒席設計布置場地工作。

梁傑樓面主任:負責新員工的培訓,跟進員工的儀容儀表,員工的更期表及日常的崗位編排,跟進新老員工服務過程的操作,記錄員工的假期和過失,做好對所有新入職的人員的引導工作,跟進所有開關電源,家私和玻璃器皿的盤點、保養、補充及申購,包括固定家私的跟進。家私的損耗,員工的每打爛家私列表交給核對考勤同事,負責安排員工每星期大搞衛生一次,負責樓面所有衛生。

檢查好衛生才上崗。

陳新紅樓面部長:負責布草清潔,質量、保管,耗損及盤點(台布、臺裙、餐巾、工衣),負責麻將保養和清潔,負責電視遙控保管和盤點,負責印刷品的申購和補充,負責熱水壺、毛巾箱、托盤的保養和盤點,負責酒吧每月盤點酒水和衛生跟進。

陳美瓊樓面部長:負責文員所有工作,新老員工入職、離職手續,負責水杯、酒杯、醒酒器、扎壺、洗手盅盤點和保管。

石光強傳菜部長:負責傳菜部的一切工作及洗碗監督,跟進後勤家私的運送及補充,負責傳菜部用具的保養與清潔,負責傳菜部每月的物品盤點及破損,負責毛巾仔的清洗及保養,監督傳菜員的儀容儀表,禮貌等。

餐飲部崗位服務標準

一 餐飲預訂 1.酒店的餐飲預訂服務必須保持8 30am 21 00pm小時。2.預訂員必須了解酒店餐飲的不同服務產品及 3.預訂員必須了解酒店餐飲的不同 政策和當前的 產品。4.預訂員必須隨時做好記錄客人需求的準備,包括 紙 筆等。5.預訂員應該掌握向客人了解和介紹一下內容的技巧 5.1酒店餐飲介...

餐飲部樓面主管崗位標準

1 0 層級關係 1 1 直接上級 樓面經理 1 2 直接下級 餐廳領班及服務員 1 3 聯絡部門 餐廳各部門 2 0 崗位職責 2 1 當好樓面經理的參謀與助手,受樓面經理委託,全面行施樓面經理職權 2 2 參與制定餐廳服務和工作程式,並組織和督促員工嚴格執行。2 3 在開餐期間負責對中餐廳的督導...

酒店餐飲部各崗位工作流程

餐飲早班服務員工作流程 6 30 14 30 1 6 20更換好工作服到崗,並檢查儀容儀表。2 6 30自助餐臺的菜品及用品配備齊全。3 7 00站在門前迎客,並查收早餐券。4 7 00 9 00正式投入到自助早餐的工作當中。5 9 00 9 30輪流吃飯時間 自助早餐的收市及昨日晚餐布草的送洗。6...