跨部門溝通的遺憾專案管理軟技能公開課有感

2021-03-04 00:48:58 字數 1126 閱讀 5234

你怎樣對待別人,別人就會怎樣對待你;

如果能有機會再一次合作的話,我寧願拋棄我那所謂的優越感;

上面第一句話,其實我是懂得的,但是在某些專案中,我卻無法真得遵循它指導行動。這第二句話,是送給曾經的一位同事的,其他部門的一位同事,以表達我對他的歉意。

這事還得從月初的軟技能公開課說起。4月6號和7號,我參加了由礪志諮詢主辦的一次軟技能公開課,對於軟技能,我並沒有乙個清晰的了解與認識,當然對於這次課程,我也僅僅是抱著了解一下的態度參加的。然而其中乙個《推動同事配合》的案例,勾起了我的回憶,這個情景如此熟悉……

去年年中,我們公司接了乙個新的研發專案,整個專案開發周期只有三個月,由我負責整個專案的管理、協調工作,在專案後期,我發現某樣品的採購出現了較大的延誤可能性,由於此樣品的交期在關鍵路徑上,所以我是異常緊張,唯恐出現大的問題。於是,當天下午我就急匆匆的跑到採購部找到了負責該樣品的採購小李。

「小李,那個樣品是怎麼回事啊?你可千萬不能出問題啊!」我這個人性子比較直,從來都是有一說一,單刀直入,這也是我的工作作風。

「能出啥問題啊?!」沒想到小李頭也不抬,嘟囔了一句。

我一聽就急了:「我現在看到的狀態就是有延遲的風險啊,如果延遲了,你可是要承擔責任的。」

「承擔就承擔,有什麼了不起的!」小李突然扯開了嗓門。

我當時就愣住了,在公司這幾年,還沒遇到誰對我這麼大聲的說話,就算領導批評我,也沒這樣吶。我頓時覺得採購部其他人的目光都集中到了我們身上,無地自容!「你承擔是不是?

好,我們一起去找你們經理!」到了他們經理辦公室,我把問題說的很嚴重,因為我知道他們經理肯定會無條件支援的,事實也是如此。我以乙個勝利者的姿態從採購部離開,並沒有意識到會有什麼後果產生,因為我認為採購部配合研發部的工作是天經地義的。

一周後,樣品如期抵達,專案也沒有如我擔心的那樣受到任何影響,此事也就被我慢慢的淡忘。

乙個月後,我突然聽說小李辭職了,我當時也沒太在意。

但是在這次公開課上,在細緻的聽了梁老師對軟技能的講解和一系列的案例演練、分析之後,特別是《推動同事配合》這個如出一轍的案例之後,我才意識到是我直接導致了小李的辭職。如果我能拋棄研發至上的心理,平等地和他溝通;如果我能設身處地的理解他的困難;如果我能對他的困難提供幫助;如果不在他的領導面前告狀……當然,一切「如果」都只是如果而已,唯有在以後的工作溝通中充分運用軟技能,尊重每乙個溝通物件,才能彌補遺憾。

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