第二，定好遊戲規則。
【案例】
懂得授權的女老闆
2023年的三八節，有個電視欄目採訪了一位新新女性。這位女性為一家服裝公司的女老闆，32歲，一般私企的老闆一周工作七天，一天工作十幾個小時以上，但她一周只工作兩天，每天8小時。
採訪時，女老闆透露了自己的工作方式：每週星期一早上到公司，把上星期設計師設計的服裝拿出來，讓內部的模特走臺，看看哪個服裝好，哪個服裝不好，決定選擇的產品；第二天到企業開會，詢問有沒有什麼事情需要協調的，如果沒有就散會，接著當天剩下的時間會留在辦公室，誰有事就可以去找她，下午五點半準時下班。
當主持人問到這樣管企業會不會出問題時，女老闆回答：「我開始也擔心出問題，後來我發現我把工作交給他們做，他們做得比我還好。」
在上面的案例中，女老闆適當授權給下屬，不但自己工作輕鬆，也能讓下屬充分施展才能，成功實現雙贏。
7.正確處理越級報告
部門工作目標的達成80%取決於上級主管跟下屬的溝通方式正確與否。
在企業中，越級報告是時常出現的現象，也是非常考驗管理者能力的事情。要正確處理越級報告，管理者需要做好兩項工作：
第一，確定越級報告和越級指揮事項；
第二，在溝通中不能出賣上司和下屬。
通常來說，管理者剛上任召開部門會議時，須告知部門員工三件事：舉報可以越級報告；同一件事情與主管講了三次，主管仍未理會，可以越級報告，除此以外的所有事情皆須跟主管報告；如果上司越級指揮或者還有其他上司指揮你，第一時間報告主管。
二、有效地下達指示
有效地下達指標應注意兩個要點：給下屬留有發揮餘地、適時跟進專案。
1.給下屬留有發揮餘地
給下屬留有發揮餘地，就是給下屬盡量多一點自主權，書面指示的規定不應過細，讓下屬可以發揮自己的能力。
一般來說，給下屬留有發揮餘地的方案有兩種：
第一，按部下的正確方式去做；
第二，按自己的正確方式，使部下理解了以後去做。
2.適時跟進專案
在專案執行過程中，管理者要適時跟進專案，及時發現問題。如果執行原來的指示導致專案進展不順利，就要重新指示，保證專案保質保量完成。
三、與下屬溝通的注意事項
1.與下屬單獨溝通的注意事項
與下屬單獨溝通時，應注意四個事項：
做好準備，特別是面對比較難溝通的下屬
與下屬溝通時，準備得越充分，效果就越好。
傾聽員工心聲
與下屬溝通時，要多傾聽員工的心聲，因為許多令人不滿的問題都可以通過輔導和諮詢得到解決。
了解員工的情緒
主管不了解員工的情緒，會造成很惡劣的後果。所以，在與下屬溝通時，要多關注員工的情緒。
留心員工面臨的問題
員工面臨的問題可能影響到工作，因此要多加留心。
2.與下屬進行培訓和會議的注意事項
在組織培訓或者會議時，管理者應當注意以下事項：
第一，一定要準時結束，不要拖延；
第二，做好準備（至少心理準備），以防視聽裝置失靈；
第三，如果讓聽眾提問，提前準備好聽眾可能提出的問題；
第四，定期檢查員工是否得到了所需要的培訓；
第五，詢問其他人是否願意在會上發言。
在與下屬的溝通中，除了上述幾點，領導還應善於發問，通過發問不僅能引導下屬，扳回下屬的思路，還可以進行觀察和傾聽，了解下屬的真實想法、疑慮和問題。
四、責罵、表揚與批評下屬的技巧
1.責罵注意要點
對下屬進行責罵時，應注意以下要點：
第一，明確責罵的原因；
第二，不要當眾人之面；
第三，就事論事；
第四，不可罵粗話，不要傷別人自尊；
第五，不要在暴怒時責罵。
2.表揚、批評注意要點
在表揚和批評下屬時，應注意的要點有五個：
第一，表揚時人越多越好，批評時人越少越好；
第二，不要太激動；
第三，越及時越好；
第四，原因越清楚、越具體越好；
第五，適合的表情模式。
五、說服下屬的技巧
說服下屬的技巧有以下八個：
第一，自信的語氣。
第二，通過第三者或者書面形式間接說服。
第三，選擇舒適和安靜的場所。
第四，恰當的座位排次。說服下屬的座位一般有三種坐法：面對面坐、側坐、排坐。其中，排坐或者側坐效果最好，面對面坐是審判，很容易對立。
第五，協助部下完成業績。
第六，讓部下了解事情的全域性。
第七，命令要明確。
第八，以身作則，用實踐來管理。
六、領導下屬的技巧
領導下屬主要有六個技巧：
第一，讓下屬了解事情的全域性；
第二，命令明確，何時、何種要求；
第三，讚揚下屬，每週﹙至少每兩周﹚一次；
第四，誠實和值得尊敬,「言必行，行必果」；
第五，提出問題，而不是簡單地下命令；
第六，以身作則，用實踐來管理。
七、讚美下屬的技巧
有效的讚賞可使團隊持續發展並保持高度的績效。
讚美下屬時，應掌握的技巧有：
1.比馬龍效應
正面的激勵永遠比負面的激勵管用。
2.確實看出他人之長處而誇獎
放錯了地方的資源是廢品，放對了地方的人就是人才，每個人都有長處，要善用部下的長處。
3.讓讚揚更具隱蔽性
可以通過「第三方」傳遞讚揚，這樣會讓被讚揚的人收穫成就感。
4.讚揚具體的事情
讚揚時，必須明確說出被讚賞者所做的具體的有效或有益的事。
5.讚揚要真誠
讚揚應該是發自內心的，才能讓被讚揚的人受到激勵。
6.讚揚必須和目標或工作有關
不著邊際的讚揚不僅起不到激勵作用，反而會讓下屬覺得無所適從。
7.讚賞必須是立即的
及時的讚賞激勵效果更強，能起到立竿見影的效果。
8.必須使被讚賞者了解其對團隊的影響力
9.創造輕鬆愉快的工作環境
愉快的工作環境會讓員工情緒平穩，減少矛盾。因此，要及時觀察員工的情緒變化，避免問題的出現，如果員工的情緒有失控的跡象，應在失控之前將其控制住。同時，對不同性格的下屬要採用不同的方法進行溝通。
10.培養下屬的團隊意識
要培養下屬的團隊意識，一定要包容、欣賞、尊重團隊成員的個別差異性。同時，還應做到：公平的分派任務和報酬，有福同享有難同當，在能者多勞的組織中一定要讓工作做得好的人收入高、職務高。
只有這樣，團隊才會積極向上。
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