海運學院績效考核辦法

山東交通學院海運學院績效考核管理辦法

第一章總則

第一條為充分發揮全院職工的工作積極性，激發辦學活力，提高辦學效益，推動學院的全面發展，根據《山東交通學院績效考核管理辦法》的相關規定，特制定本辦法。

第二條績效考核的原則：科學管理、促進發展、控制成本、提高質量。

第三條績效考核的思路：考核重點專案，評價成果建設；引入成本概念，提高辦學效益；重點考核目標和服務滿意度；通過績效考核，激勵全院各部門持續提公升管理、教學、科研、服務水平，促進學校的全面發展。

第四條績效考核的範圍：

辦公室、教學工作部、學科與科研辦、質量管理辦公室、財務科、學團工作部、後勤保障部、航海系、輪機系、基礎部、外語部、圖書館、新航船務中心共13個部門。

第五條績效考核的週期：採取按自然年度考核的方式進行。

第六條年終獎勵的確定。根據績效考核的綜合排名，確定三個檔次。第一檔4個部門，第二檔5個部門，第三檔4個部門，每個檔次所對應的獎勵金額根據海運學院在交通學院績效中的年終獎勵和創收獎勵兩部分確定。

第一檔獎勵金額為平均獎金110%，第二檔為100%，第三檔為90% 。

第七條海運學院成立績效考核領導小組，對全院考核工作進行指揮、協調、監督，負責考核工作的重大決定與部署。績效考核領導小組下設辦公室，負責績效管理的日常工作，辦公室主任由質管辦主任兼任。學院績效考核領導小組成員名單如下：

組長：季相林任威副組長：鄧術章劉佳軍李光正張國勇

成員：蔡中霞苗玉娜程向新宋新剛李明基吳愛民杜強宋海濤周兆欣王鵬宋修福李永香隋修平李亮王濤a

第八條海運學院績效考核的內容主要包括：做好規劃、制定目標；研究政策、建章立制；對外聯絡、巨集觀協調；優化環境、提供服務；創新工作、自我發展；監控考核、評估總結。

第九條績效考核共分四個一級指標，分別為：基礎工作、重點工作、創新工作及服務滿意度。

第十條對基礎工作進行考核時，採用全院所有部門統一的標準與要求，主要考核職責與工作流程、團隊建設、投訴與整改三個方面。

第十一條對重點工作進行考核分三個步驟進行：第一步，依據各部門職責以及學院為其下達的重點工作目標任務，以及在實際執行中結合工作需要適度調整的工作，確定各部門的年度重點工作；第二步，各部門在年度實際工作中完成本部門的重點工作；第三步，院領導組織相關部門負責人年終考核重點工作的實際完成情況。

第十二條對服務滿意度進行考核時，由學院領導及部門負責人分別進行無記名投票，評分比例分別佔40%、60％。最後根據評分排名情況賦予不同分值（詳見附件）。

第十三條

一、二級考核指標得分：

績效考核指標體系的記分方法採用百分制，具體計算方法為：

1.二級指標考核得分

被考核部門的二級指標得分= σ(各考核點得分×權重)；

2.一級指標考核得分

被考核部門的一級指標得分=σ（各二級指標得分×權重）。

當出現兩個以上部門的綜合得分相同時，按以下方式決定排名順序：服務滿意度高的列前；重點工作得分高的列前。

附件服務滿意度排名賦分