如何做好中層幹部

2021-03-04 00:04:49 字數 2930 閱讀 9626

在39期的xx報道中,拜讀過x總的文章《如何做好一名中層幹部》後,受益很多,反觀自己,也陷入深深的思考之中。

x總開頭第一句便講到:「做乙個合格的中層幹部,是最累的,最難的。」的確這樣,很多中層幹部可能都有這樣的想法,我曾開玩笑的問一名同事:

「中層幹部是什麼?」,同事開玩笑到:「我覺的像「夾心餅」。

我笑,一是我覺的這個比喻有意思,二是我深有同感,做中層難,一難得不到上級的信任,二難得不到下級的擁護,三難又得不到同級的支援。如果工作嚴厲認真,那就積怨於下,引起下屬不滿,甚至暗地裡被成為「打手「,如果過於寬容工作效率和質量又會大打折扣,工作完不成或質量不高,又會積怨於上,被扣上「缺乏管理和領導能力」的帽子,作為中層,既不能積怨於上,又不能積怨於下,顧得了這頭又顧不了那頭,左右為難。

但回頭想一下,為什麼會造成這種狀況?中層幹部在公司裡所起到的便是一種承上啟下的作用,上級安排乙個任務,而我們要將這個任務傳達下去,將任務細化,延展,最終完成。但是怎樣的工作方式才不會成為「夾心餅」呢?

就像x總文章裡提提到的,要有全域性意識和大局觀,我從基層到中層,一時間還沒有擺正自己的位置,也曾犯下過這樣的錯誤,上級開會安排了一項工作,我會議中建議上級更改決策,但上級仍執意執行,那我便必須按要求執行,回去便對下屬說「上級安排了這樣一項工作,我想說服上級,可上級執意執行,沒辦法啊,兄弟們,幹活吧。」

這樣,基層聽到的是兩種不同的聲音,在執行力方面就打了折扣,如果這項工作上級的標準是10分的話,這句話就已經把上級的標準減了一半。工作起來左右為難。其結果便成了「夾心餅乾」

後來經過反思,還是這件事,如果換一種方式,將這個決策合理化,回來後對下屬好好的解釋,上級安排了這樣乙個工作,我們為什麼要做這項工作,其中有什麼樣的困難,大家怎樣配合來完成工作。

這樣一來,下屬首先會明白上級的標準是10分,而我們要做的便是執行這項決策,並盡量達到標準。哪怕我們通過努力也只能完成了8分,上級也會理解。同樣的事情,不同管理,不同的思維方式,便會有不同的結果。

這樣的例子太多,也許有的同事和我一樣,也犯過同樣的錯誤。我曾看過這樣一篇文章,《優秀中層必備的10項能力》,現拿出來與大家分享,與大家共勉。望一起走出「夾心餅乾「的困境。

一、 領悟能力

領悟能力最重要的地方在於先弄清上司希望你做什麼,然後為此目標來把握做事的方向和方法。這一點很重要,千萬不要一知半解就開始埋頭苦幹,到頭來力沒少出、活沒少幹,但結果是事倍功半,甚至是前功盡棄。要清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,並且會事半功倍。

二、 分析判斷能力

分析判斷能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的內在聯絡,並從系統的角度進行分析。分析判斷能力有助於管理者把握全域性,並能深入的系統地分析問題和解決問題。判斷力是通過管理者對已知資訊的處理,對事物發展趨勢進行方向性把握的能力。

判斷力有助於管理者在進行部門規劃和工作計畫時,提高工作效率和準確度。判斷能力對於乙個經理人來說非常重要,企業經營錯綜複雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關係,從而找到問題的真正癥結所在,並提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。

要清楚這樣才能化危機為轉機,最後變成良機。

三、 計畫能力:

執行任何任務都要制定計畫,把各項任務按照輕、重、緩、急列出計畫表,一一分配部屬來承擔,自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來的發展上,不斷理清明天、後天、下週、下月,甚至明年的計畫。在計畫的實施及檢討時,要預先掌握關鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應該做的重要工作。

要清楚做好20%的重要工作,等於創造80%的業績。

四、指揮能力:

指揮能力包括工作的分配、協調、臨場發揮以及對危機事件的指揮處理能力,還包括指揮的方法與語氣,激發鬥志和引導前進的能力等。無論計畫如何周到,如果不能有效地加以執行,仍然無法產生預期的效果,為了使部屬有共同的方向可以執行制定的計畫,適當的指揮是有必要的。好的指揮可以激發部屬的意願,而且能夠提公升其責任感與使命感。

要清楚指揮的最高藝術,是部屬能夠自我指揮。指揮能力最好輔助有良好的語言表達能力。

五、協調能力:

任何工作,如能照上述所說的要求,制定完善的計畫、再下達適當的命令、採取必要的控制,工作理應順利完成,但事實上,主管的大部分時間都必須花在協調工作上。協調不僅包括內部上下級、部門與部門之間的共識協調,也包括與外部客戶、關係單位、競爭對手之間的利益協調。

六、寫作能力:

很多人都會認為這一條無足輕重,其實不然。單獨把寫作能力拿出來說,就是為了強調這個能力在中層幹部中的重要性。作為乙個中層,免不了要撰寫很多計畫、總結、調研分析之類的文件,如果這一關不過硬,那就是茶壺裡煮餃子——有貨倒不出。

畢竟,很多情況不是光說可以解決問題的,還要寫。

七、業務能力:

這一點沒多少好說的,是個基本功。

八、控制能力:

控制能力包括業務控制能力和自我控制能力。業務控制就是追蹤考核,確保目標達到、計畫落實。雖然談到控制會令人產生不舒服的感覺,然而企業的經營有其十分現實的一面,有些事情不及時加以控制,就會給企業造成直接與間接的損失。

但是,控制若是操之過急或是控制力度不足,同樣會產生反作用。自我控制能力包括情緒控制能力,自我估計能力和環境適應能力。對管理者而言,情緒化的語言和行為並不能解決任何工作中的問題,反而會讓其他員工喪失對你的認同。

所以,控制好自己的情緒,理智、客觀的對待工作中的各種問題,就顯得非常重要。

九、自我估計能力:

這個能力最主要的地方在於中層經理需要有自知之明。這個崗位自己是否適合,這個工作是否自己能做,這個任務是否需要自己親自去完成,這些都非常重要。

十、授權能力:

人無完人,即使是完人,其時間也是有限的,作為高階經理人不能像業務員那樣事事親歷親為,而要明確自己的職責就是培養下屬共同成長,給自己機會,更要為下屬的成長創造機會。孤家寡人是成就不了事業的。

在藍帆,隨處可見這樣幾句話「非知之難,行之唯難,非行之難,終之斯難」意思是說:「知道一件事情不難,而難的是怎樣去做,去把一件事情做好並不難,而難的是怎樣將正確的事情持續做下去」在工作中,常常會遇到很多的苦惱和壓力,但是當從乙個大局去考慮其思考這些問題時,我只能說:「我還懂的太少,只是乙隻井底之蛙。

」唯有在堅持與忍耐中不斷的思考與學習,才能找到自己的信仰,發掘更大的潛力。

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