● 課程背景:
中層是企業的中堅力量,在組織中起到承上啟下的作用,中層的職業素質、管理能力和領導能力決定了業務發展的速度,決定了組織能否帶領出一支優秀的員工隊伍,決定了能否有效達成組織經營目標和業績。因此,對中層提供系統訓練十分必要。但中層在實際管理中常常存在以下問題:
1、 中層缺乏自我定位能力,不能準確進行角色定位;
2、 中層在工作中對管理出現的問題不能正確地理解和看待,對上對下都有抱怨,不願意承擔責任,缺乏正確的管理意識與觀念;
3、 中層的時間觀念缺乏,每天的工作缺乏規劃,沒有重點,看起來每天都很忙,但不知在忙什麼,忙得沒有效果
4、 中層的執行力嚴重缺乏,領導的意圖總是貫徹不到為或者沒有及時落實;
5、 中層的領導能力缺乏,影響力不夠,不能有效領導員工,不善於激勵員工和調動員工工作積極性;
6、 中層缺乏輔導員工技能,不能很好訓練員工,只會使用,不會訓練,把員工訓練的職責全部交給了人力資源部;
7、 中層不善於與上司、下屬、同事溝通,工作常常得不到支援;
8、 中層不懂得設定目標,沒有掌握達成目標的科學方法。
……● 課程形式:
案例分析、互動研討、精闢總結、操作練習相結合的培訓形式,使得有一定管理實踐經驗的學員產生豁然開朗、耳目一新的感覺。
● 課程目標:
學員通過系統的管理知識和技能的研習,將相關管理才能落實於日常管理工作,以提公升企業管理績效,增強企業核心競爭力,使個人與企業同時受益。
1、 統一企業中層與企業經營層的管理理念(了解組織文化內涵,明確管理職責,建立正確態度,認知使命意義,勇於面對挑戰,設定管理基準,培養問題意識);
2、 全面提公升企業中層管理技能的水準(評價和輔導下屬的業績,發現問題與解決問題的能力,培養與指導部屬的能力,組織與工作協調能力,領導能力與激勵部屬的能力,創新能力);
● 課程大綱:
1. 心態管理:開啟窗子,看到乙個新世界;
2. 武裝自己:與鯊魚一起游泳;
3. 樂在工作:讓工作成快樂的生產基地;
4. 知行合一:讓思想飛翔、讓行動結果
1. 重視貢獻:我能貢獻什麼?
2. 注重執行:用結果說話;
3. 現地現物:有問題現場解決;
4. 消除浪費:降低成本就是增加利潤;
5. 用人所長:發揮每個人(上級、下屬及自己)的優勢。
1. 檢討缺失:糟糕中層的八大罪狀及走入的誤區;
2. 管理認知:中層中層到底該些幹什麼?
3. 中層定位:中層的3大任務與3重境界;
4. 案例討論:陳經理的角色錯在哪?
5. 軟體公升級:從技術走向管理,從管理走向領導。
1. 忙-盲-茫:為什麼你總是沒有時間?
2. 認清問題:時間對中層的壓力;
3. 管理時間:究竟如何控制和支配自己的時間;
4. 效率工作:以結果為導向的時間管理策略;
5. 案例討論:a、任林的問題在哪?b、肖經理如何安排好自己一天?
1. 終極目標:鼓舞對方達成結果;
2. 3個步驟:編碼、解碼、反饋;
3. 基本原則:說對方想聽的,聽對方想說的;
4. 溝通策略:有效溝通的5個策略;
5. 實戰訓練:誰的分享最好?
1. 基本原理:抓糖原理與馬**需求層次理論;
2. 激勵菜譜:4種不同人格型別的激勵;
3. 2大關鍵:即時性與創意性;
4. 實戰演練:訓練你的真誠讚美;
5. 頭腦風暴:寫下10種可操作的小激勵策略。
1. 理解教練:教練是什麼?
2. 注意事項:如何當好教練?
3. 日常教導:中層管理的「三忌」與「三問」;
4. 管理猴子:別讓猴子跳回你的背上的3個關鍵點;
5. 教導下屬:離場管理的7個步驟。
1. 真正執行:如何打造團隊執行力?
2. 結果定義:如何進行目標的設定、分解並承諾?
3. 鎖定責任:如何進行職責的描述與確認?
4. 跟蹤檢查:如何有效跟蹤、檢查與督導?
5. 關鍵考核:如何進行業績評介、面談與改善?
1. 理解領導力:塑造自身影響力與人格魅力;
2. 聚人先造夢:如何成為有跟隨者的領導?
3. 做事先安人:如何用對人做對事?
4. 修人先修路:如何「修路」提高效率?
育人先育魂:如何善用文化的力量
課程背景:
中層強則企業強,中層是企業的左膀右臂。然而,現實並非如此,在企業眼中,中層成了「傳聲筒」,中層成了「斷層」,老闆疑惑、中層迷茫,不知怎麼辦?
在企業中許多中層大多只發揮了"技術能手"或「尖頭兵」的作用,多數都是"球星出身",而沒有真正發揮主管應有的作用。
中層危機的時代到來,中層管理者如何走出上級與下級的雙重困境,如何突破左右為難、上壓下頂的尷尬境地,是當今中層管理者的當務之急。
課程收益:
本課程通過改變經理固有的思維和工作習慣,使經理人在自我管理和人際關係管理上得到顯著的改善,並借由建立統一的文化和共同語言,使團隊和組織的效能得到由內而外的根本性的改善。
明確自身的角色定位,掌握系統的管理策略,從觀念與行動上綜合提公升才是出路。培養中層幹部的執行能力;掌握與上司、同級及下屬溝通的方法與技巧;掌握中層幹部應具備的綜合素質及領導藝術的修煉。
在自我管理方面,使經理人更加成熟,減少抱怨,培養積極主動的精神,更加勇於面對挑戰和承擔責任,將抓住重點、圍繞目標展開工作和為結果負責變為工作習慣;
課程形式:典型案例分析、互動研討感悟、精闢總結昇華、實務操作練習相結合的培訓形式,使得有一定管理實踐經驗的學員產生豁然開朗、耳目一新的感覺。
課程時間:2天
課程大綱:
一、 定位---找準位置辦對事
1. 自我認知:錯誤源於對自我認識不足
解析糟糕中層的八大罪狀
管理認知:中層管理者到底該些幹什麼?
2. 角色定位:避免工作錯位、缺位
中層管理者的三重境界:上級、下級和同事;
分別演好不同的角色:教練、啦啦隊長、裁判、領隊;
二、 策略---用對方法效率高
3. 定義結果:獲得真正的執行
執行是什麼?執行有結果的行動,企業要結果不要理由;
根植結果文化:結果思維、外包理念、底線原則、布置策略。
4. 鎖定責任:杜絕員工找理由
2大陷阱問題:責任跳來跳去與人多力量反而下降;
鎖定責任的四個步驟:結果定義、唯一責任、跟蹤檢查、結果考核。
5. 塑造夢想:建立團隊凝聚力
誰是真正的領導人?
如果不是被管理者而是好的想法領導,這會怎麼樣?
6. 責任溝通:鼓舞他人積極行動
「對牛彈琴」誰的錯?
如何讓員工「聽話照做」?
7. 即時激勵:黑白分明,獎懲不過夜
為什麼年終獎金失去應有的效果?激勵不即時等於沒用;
常用的5種激勵菜譜。
8. 狼性邏輯:迫使員工不斷進化;
領導者的最大使命是什麼?
做狼頭才能帶出狼隊,否則只是一群聽話的羊。
9. 人才戰略:合適的人安排到恰當的崗位;
選人不只是人力資源部的事;
如何選對合適的執行的人才?
10. 離場管理:領導在與不在,讓員工表現乙個樣
你能離場嗎?
離場管理7步驟。
11. 制度模式:打造不依賴能人的管理體系
管理者不可缺少思維與心態;
建立制度模式的2個方法與4個步驟。
三、 修煉---你是一切的根源
12. 行動力:缺乏行動失去一切
員工執行力不強都是管理者的錯
提高行動的4個基本原則
13. 抗壓力:像魚一樣快樂工作
認識壓力和應付壓力;
處理工作壓力和控制你的反應;
14. 職業化:敬業、專業、精業
中層管理者的六大內傷與六大職業素養
中層管理者「三忌」與「三問」
課程說明:
一群平凡人能做出不平凡的事業嗎?卓有成效可以學會嗎?答案是肯定的!也是必須的!
《卓有成效的管理者》我更是愛不釋手,不知讀了多少遍,常讀常新。尤其是面對變幻莫測的市場和全球化競爭的困惑時,總能從書中得到新的啟示。管理者都應該學會有效性,這是成為一名有效的管理者的必經之路。
——張瑞敏
課程收益:
本課程根據管理學之父彼得德魯克先生的經典之作《卓有成效的管理者》,並結合中國企業的管理實踐研發而成,旨在幫助管理者實現工作的有效性即貢獻價值;幫助管理者成為企業所需要的、能夠完成「非同尋常任務」的人「財」。
培訓物件:中高層管理者及追求成效的知識工作者
授課方式:萃取德魯克先生同名著作精華,切合中國管理者的實際情況,採用互動、啟發式的案例授課。
課程時間:2天
課程大綱:
引言:卓有成效可以學會嗎?
管理者必須面對的事實;
卓有成效的管理必須養成的習慣。
一、掌握自己的時間
1、時間對管理者的壓力
2、究竟如何控制和支配自己的時間
3、管理者到底該做的什麼,不該做什麼
4、以結果為導向的時間管理方法
二、我能貢獻什麼
1、重視貢獻與有效性的關係;
2、我因為什麼被「購買」;
3、建立正確的人際關係;
4、如何實現「我能貢獻什麼?」2bc原則與ycya
三、關注少數重要領域
1、要事優先;
2、盯準乙隻野兔(重點只有乙個);
3、擺脫過去,著眼於明日的策略;
4、如何應對創新、風險、機遇?
四、有效決策
1、決策的五大要素
2、如何做有效的決策
3、探尋有效決策的內在要領
五、戰略執行
1、戰略執行是管理者的重要工作;
2、為什麼90%的管理者不能進行有效的戰略執行?
3、執行力三個核心流程;
4、戰略執行工具(bsc)與五大關鍵步驟。
六、用人之長
1、戰略的好壞的標準與人「財」體系;
2、站在管理者、被管理者及自己角度如何用人所長?
3、善用比自己能幹的人才;
4、如何選拔合適的人才?48字真經與蓋普洛調查。
蔣小華專家-戰略與執行研究院院長,浙江大學、清華大學、交通大學、北京大學emba班特聘講師,海爾集團指定執行力培訓師、國內多家培訓機構特聘講師,多家**雜誌專欄撰稿人,2023年獲「中國管理諮詢行業十佳傑出人物」,2023年榮獲「全球500強華人講師」,被業屆譽為「最佳執行教練」,出版著作:《為結果而戰:打造以結果為導向的執行模式》。
他,實戰型管理諮詢培訓專家:五年大型外資企業及六年中國民營企業管理實戰,積累了豐富的管理實戰經驗,同時本著「術有專攻」的學習態度,一直在企業管理領域不斷學習、實踐與總結,並探索企業戰略執行能力與團隊執行力提公升的「道」、「術」、「器」,更是積極地以學員為主體,以培訓效果作為最**值地引導與啟發學員,憑藉多年的管理實戰經驗和數百場演講培訓心得,在執行力訓練與戰略執行諮詢造詣斐然。
中層幹部培訓
一 從行長到我們每一名員工,其實大家都是銷售人員,既然是搞銷售,那麼,我們的業績靠什麼來完成?我們靠誰掙錢?大家都明白,是靠客戶,客戶是我們的上帝,可是我們有沒有真正的把客戶當成上帝來對待?有句話這麼說 你期望別人怎麼對你,你就必須先怎麼對別人 那麼,請各自思考總結一下 1 你有多少時間是在思考客戶...
中層幹部培訓心得
5月22日至24日,根據建管處的統一安排,我參加了為期三天的中層幹部培訓。這次培訓儘管時間短暫,但培訓課程緊湊,學習內容豐富,周到細緻的組織安排和積極熱烈的小組討論,更是加深了學習的效果。通過認真的學習培訓,使我的政治素養 理論知識水平得到進一步提高,同時也強化了自身職業道德建設,開闊了工作視野,拓...
中層幹部培訓講話
如何做一名好的中層幹部 今天,很高興有機會與大家共同 如何做一名好的中層幹部,我做中層的時間很長,感受也深,今天主要談三個方面的感受 中層幹部的地位及其作用 中層幹部的必備素質和怎樣當好中層幹部。一 中層幹部的地位及其作用 學校管理,幹部隊伍是關鍵。中層幹部具體負責乙個年級或部門,兼有承上啟下的雙重...