醫院中層幹部培訓心得

2021-03-03 21:19:50 字數 2335 閱讀 1825

為了提高我院中層幹部的管理水平,醫院組織了第一期幹部培訓班。授課老師從醫院團隊凝聚力、執行力、溝通能力、如何當好科主任、怎樣與醫院目標一致、怎樣讓下屬與自己目標一致等問題對中層幹部進行了系統、全方位的管理知識培訓。本人有幸全程參加了培訓課程,受益非淺,深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的,切合我院實際,彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。

特別是如何打造一流的團隊執行力、管理者如何提公升領導力及管理人員的人格魅力對我們尤為重要,使我認識到執行決定成敗,責任高於一切。

良好的團隊執行力需要營造良好的執行力文化,執行文化的導向會形成一種氛圍,經過長時間的沉澱和積累,形成醫院文化,也就是風氣。風氣的好壞決定乙個醫院決策的成敗。用正確的人,;做正確的事,即把握明確的工作目標,目標的制定要有延續性,不能朝令夕改;正確的做事,即如何提高執行力。

如何提高團隊的執行力,是我們醫院每個中層幹部都應該認真思考的。首先,我認為,是保證政令暢通,暢通的溝通渠道,正確的傳達、不轉彎、不變味、是落實執行力的重要環節,可達到事半功倍的效果。其次,布置工作應及時督查跟進,督查是落實執行力的有效環節,能提高各層人員的落實能力。

反之,開會+不落實=零,布置工作+不檢查=零,再有,合理靈活運用績效管理和激勵機制,責、權、利、獎、罰分明,也是提高執行力的有效手段。對全體員工進行增加執行力的培訓,培養員工對醫院忠誠度,培養各個科室的點凝聚力、培養員工敬業、責任、服從和誠實的優秀品質,把個人、團隊與醫院利益緊密結合,形成共同的價值觀,使所有人員目標一致,從科主任做起,使每個員工有主人翁精神,愛院如家。

「沒有任何藉口」是美國西點軍校建校200年來奉行最重要的行為準則。沒有任何藉口,就是無條件的服從,是執行力的完美體現。如果我院全體員工人人都能做到這樣,我們的政令就會暢通無阻,每項工作都能得到落實,那我們的醫療技術水平和服務質量就會提公升乙個台階。

在培訓中,「如何做好乙個科主任」做好科主任需要有執法意識、對職工需要有要求、有標準、有監督。作為醫院的中層幹部,既是醫院的中流砥柱,也是醫院上下連線的紐帶,既是科室的技術骨幹,又是學科帶頭人,如何提高自己的管理能力,管理好科內人員,搞好科室工作,是常縈繞在我心頭的問題,追求與夢想常閃現在我的腦海裡。這次醫院為提高中層幹部的領導和管理能力,開展的學習班,使我在更新管理理念和探索管理方法模式上受益匪淺。

我相信只有不斷勇於實踐和總結經驗,用心工作,夢想才會實現,努力才會有所收穫。

一、用心的服務才是自覺的服務。我覺得只要用溫暖的心,切實解除患者的痛苦,用心去做好自己應該做的事情,成績總會出來,病人總會理解和肯定的。作為科室主任應有帶領員工真誠服務於病人的能力、魄力和感染力。

首先:自己需要身先士卒、以身作則,做出榜樣。其次是要有責任感、勇於承擔責任、責任使人強大,對於總喜歡做老好人的主任,很難發揮乙個科主任應該有的責任。

三、胸襟開闊,豁達大度,是一種善良的心願,是一種友善的態度,是一種人文素養和高尚情操,是一種智慧型、氣度和風範的綜合反映,是一種涵養達到高層次的心理平衡,也是做人,領導工作的必備素質,是和諧社會的所需的一美德,也就是老師所說的「納」。 有了容人容事的氣量和風度,擁有寬廣的心理生活空間,才能善於吸收各種豐富的知識和經驗,善於聽取各方面的意見,善於博採眾長,也才能使自己長本事,長智慧型。有了豁達大度的胸襟,是強者的氣度,智者的風格,自信的表現,正義的行為,可貴的人生境界,並非軟弱和「窩囊」,不會失去什麼,相反會真正得到。

尤其是「委曲求全,以德報怨」的高尚品德,可以使人夜靜時,自省反躬自問,自愧不如,需要本著就事論事、解決問題的角度思考問題,自我反省。

四、要懂得取捨,有所不為,不要被眼前利益所**,無論面對機會還是挑戰,都能有捨棄的胸懷和勇氣,都能從醫院利益出發、從為患者考慮,選擇最有價值的事情,專心專注地做下去,在服務患者、奉獻社會的事業中爭取讓自己走的更加優秀。

執行力無論對乙個企業或是一所醫院,都是獲得良好效益的保障,執行力不僅是對政策制度、規定、指令等的執行能力,還有對思想、理念、文化等意識的執行能力,即一種綜合執行的力量。無論是乙個好的理念,乙個好的文化構架,還是乙個科學的績效評估系統,如果得不到執行,就只能永遠停留在紙上,執行力猶如太極運動,需要剛柔相濟,有時是急風驟雨,有時是風和日麗,但最重要的是,執行力一旦由被動到主動,就是乙個成功的範例。執行力是乙個把目標變成成果的行為,要在有限的時間內把目標變成結果的能力也是乙個中層需需要具備的能力,要成為強執行力的人才需要具備以下精神 :

1、信守承諾、2、永不放棄、3絕不拖延、4結果導向。

作為科室的負責人,結合此次幹部管理學習班的學習,深感自己的管理體會又有了進一步昇華。中層幹部不斷提高自身的管理能力和業務能力是非常必要的,所謂「勤於思則理得,勤於行則事治」,勤奮和進取是成功之本。乙個公認成功的科室管理者,還要配合醫院制定和執行各種醫療服務流程。

抓住了科室醫療質量控制,也就抓住了醫療質量管理的重點,將使醫院管理工作更加具體,更加落實,醫院的發展才會走上更高、更遠的台階。

贛南醫學院第二附屬醫院

藥劑科:鐘裔林

2015-11-19

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