一、目的
(一)為全面、客觀、公正地評價員工的工作業績,有效提公升員工工作績效。
(二)公司對員工採取動態考核的辦法,其績效考核結果將作為員工調薪、晉公升、調動、降職、免職、辭退的依據。
(三)指導員工的績效改進,為員工未來發展提供有針對性的培訓依據。
(四)最終達到公司戰略目標、部門工作目標與員工個人成長相一致。
歸口管理:行政辦公室
適用範圍:參與績效考核的全體員工
二、職責
(一)行政辦公室負責建立績效管理體系,制定績效考核管理辦法;負責對各部門績效考核等相關制度的審核。
(二)考核人員應遵守《考核管理條例》,認真履行考核職責,對被考核人應從幫助、指導、建議、激勵的角度出發,以改進工作績效,提公升股份公司各項管理工作為目的,做到公平、公正、公開。
(三)被考核人員認真履行考核管理制度的有關規定,積極配合考核人員的考核工作。
三、績效考核許可權
(一)行政辦公室的考核許可權。
1.負責本公司副總經理(含副總經理)以下的月度績效考核的組織工作。
2.負責本公司中基層(含中層)幹部年度績效考核的組織工作。
(二)各職能部門的考核許可權
各職能部門負責對本部下屬員工的績效考核工作。
行政辦公室將對各部門的績效考核工作進行定期抽查或檢查,以此行使監督權。
四、考核的組織
為確保考核結果的客觀、公平、公正,公司成立績效考核小組,其成員確定按照《考核小組管理條例》中的有關規定執行。
組長:總經理
副組長:行政辦公室經理
成員:文員
月績效考核指標的制定
在確定考核指標時,經kpi指標考核會討論、溝通,確定本月的《 月績效考核表》,此考核表即為考核的依據。
各考核指標的確定依據如下:
kpi指標內容「工作專案」的確定依據
此項的指標為考核指標的核心內容,圍繞企業戰略發展、重點工作推進、財務管理、會議紀要、需相關部門配合的工作、臨時突發事件、領導臨時交辦的工作等。
五、考核指標的確定原則
制定考核標準時需考慮以下幾點:
(一)在指標設定時,按當月能夠完成的設定。
(二)不能夠在當月完成的工作,需將工作分解成階段性考核指標,做到可實現性。
(三)具體指標填在《 月績效考核表》中「維度」欄內。
(四)對應具體指標需按步驟進行分解,其分解的內容填在《 月績效考核表》中「工作專案」欄內。
(五)對應每項工作內容分解時,能夠用資料表明完成程度的需用資料標明(量化),不能用資料標明的需詳細說明,同時要明確具體完成的時間。
(六)kpi指標內容不得重複,日常工作不列入kpi指標。
六、評定依據的確定
在制定考核指標的同時需在「考核專案」欄中明確可考核的依據。
評分標準的制定
由指標制定部門先行填寫,行政辦公室對其合理性進行審核,溝通後確定。
七、指標的調整、變更、取消
(一)指標調整、變更
在考核指標實施過程中,如考核指標需要調整、變更,在三個工作日內填寫《 月度考核指標調整、變更、取消確認表》,必須由公司總經理最終簽批,方可生效。
(二)指標取消
如因客觀原因,本月某項考核指標取消,需提交取消考核指標項的申請,必須由公司總經理最終簽批,方可生效。
(三)對個別考核指標不能如期完成,需遞交延期報告,此報告應在此項工作規定時限的前三個工作日提交,必須由公司總經理最終簽批,方可生效。
績效考核的執行
績效考核的跟蹤
公司辦公室負責對月度績效考核指標完成情況的即時跟蹤。
績效考核的實施
考核方法
考核方法以kpi指標考核會的形式進行,被考核人需提供佐證材料,同時進行現場溝通。
八、考核的週期
執行月度考核及年度考評制度。
(一)月度考核:每月3日召開kpi指標考核會,對上月kpi指標完成情況進行考核,對本月的kpi指標計畫進行討論確認,遇節假日順延。
(二)公司中層幹部的轉正、年度工作評定、薪資標準評定按《中層幹部崗位勝任情況評定管理辦法》(見附件)執行。
九、月績效考核的時間及程式
(一)本績效考核採用逐級考核辦法;
(二)每月月末,各部門填寫下月的《 月績效考核表》,經主管領導審核後上報行政辦公室。行政辦公室彙總後於下月初呈報kpi指標考核會進行討論確認;
(三)月初,行政辦公室組織召開當月kpi指標考核會,會上進行兩項工作內容:
對各部門上月kpi指標完成情況進行考核,被考核部門需提供相應的佐證材料,同時進行現場溝通;(2)、對各部門上報本月的《 月績效考核表》進行討論確認;
(四)每月kpi指標考核會結束後的乙個工作日內,行政辦公室將修改完善後的《 月績效考核表》反饋至各部門。各部門依據工作表中各項指標所規定的完成時限完成各項工作;
(五)部門負責人對本部下屬員工的考核結果於每月4日前報行政辦公室;
(六)每月15日前行政辦公室將績效考核成績進行統計彙總,經考核小組審核後辦公室製作工資
考核的復議
1、復議的條件
在考核的過程中,如出現下列情形之一的可進行復議:
(1)對某崗位的考核提出異議,達三人以上(含三人)的;
(2)被考核人對考核結果不認同的。
2、復議小組成員
總經理、行政辦公室、及與該崗位有工作聯絡人員。
3、復議的程式
(1)被考核人對考核結果不認同的,可先與上一級領導逐級溝通達成共識,如溝通無效,無論哪一層級均可向行政辦公室申請復議。
(2)對某崗位的考核提出異議,達三人以上(含三人)的,由行政辦公室視情況直接組織復議。
考核內容的有效期
考核內容的有效期為一年。
績效結果的反饋
績效結果的反饋主要體現針對員工的工作績效的改進所進行的面談。
績效考核結束後,直接主管上級每月至少一次與下屬進行績效面談,以肯定成績,指出不足,提出改進意見和建議,幫助員工制定績效改進計畫。
績效分值及等級的確定
績效總分值為100分;90-100分為a級員工;80-89分為b級員工;80分以下為c級員工。
績效考核最後得分計算方法
1、績效考核成績最終以考核小組評分為準。
2、最後成績四捨五入。
績效結果的應用
績效工資的兌現
1、績效工資的確定
月工資=基本工資+績效工資。詳見下表:
2、績效工資的兌現辦法
(1)績效考核分數實行百分制。
(2)其中考評分為 :
高層管理人員:
績效考核評分為100分,績效工資可全額發放。
績效考核評分為80分(含80分)-99分時,績效工資計算方法為:實際得分÷100分×績效工資」
績效考核評分為75分—79分時,計發績效工資的60%。
績效考核評分為65-74分時,計發績效工資的30%。
績效考核評分為64分以下時,取消當月績效工資。
中層管理人員(含中層):
績效考核評分為97分(含97分)以上時,績效工資可全額發放。
績效考核評分為85分—96分時,計算方法為實際得分÷94分×績效工資。
績效考核評分為75分—84分時,計發績效工資的60%。
績效考核評分為65分-74分時,計發績效工資的30%。
績效考核評分為64分以下時,取消當月績效工資。
中層以下管理人員:
績效評分為95分(含95分)以上時,績效工資可全額發放;
績效評分為80分-94分時,計算辦法為實際得分÷95分×績效工資;
績效評分為70分-79分時,計發績效工資的60%;
績效評分為60分-69分時,計發績效工資的50%;
績效評分低於60分時,則全部扣罰全額績效工資,並由行政辦公室組織培訓。如連續兩次低於60分時,應由所在部門通知其到行政辦公室報到,視情況決定留用察看或辭退。
考核的每一項所扣分值總額不得超過該項的標準分值。
考核檔案的管理
1、建立考核檔案按月裝訂封存。
2、每月27日前行政辦公室負責考核檔案的收集整理工作,存檔材料包括:《 月績效考核表》、《 月度考核指標調整、變更、取消確認表》、延期報告等。
3、考核檔案一律保密,不得任意翻閱,各級人員如因工作需要進行考核檔案的調閱、查閱,需經行政辦公室批准。
4、為保證績效考核的有效性,績效記錄原則上不允許塗改;一經上報至行政辦公室均視為存檔,考核成績需要修改的,無論哪個層級全部交由績效考核小組重新審定後方可執行,並由複核雙方簽字確認。
5、檔案的保管期限同人事檔案(保管期三年)。
獎罰制度
1、在制定考核指標過程中,直接上級未與下屬進行溝通的、在績效考核中未對下屬進行績效結果面談的,扣直接上級月績效考核成績2分。
2、在考核過程中或在審核中發現考核結果有失公平的,扣責任人月績效考核成績5分。
3、未按本辦法中「考核的時間及程式」項所規定的時間完成工作的,延遲一天扣責任人月績效考核成績2分。
4、對個別考核指標不能如期完成,需遞交延期報告,此報告應在此項工作規定時限的前三個工作日提交,未按要求申請延期報告的,按原指標考核中規定的時限考核。
5、未提供佐證材料或關鍵事件記錄的,每項扣目標分值的30%。
6、凡考核部門負責人的,部門下屬員工未按要求完成工作的,在其考核指標中進行相應的扣分。
7、各部門負責人在對下屬的考核過程中未按《績效考核管理辦法》中有關規定執行的,扣責任人月績效考核成績2分。
8、給公司造成損失,對其進行罰款的,罰款在1000元以下的扣績效成績1分;罰款在1000元以上的扣績效成績2分。
9、有突出貢獻的,可申請個人或組織進行獎金激勵,除此之外,在當月績效中加2分。
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