即將告別***年迎來新的一年，人力資源部在公司領導的關心指導下，在各部門的幫助和密切配合下，全體人員共同努力，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，立足穩步發展、持續發展的思路，開展了一系列紮實有效的工作。為總結經驗、發揚成績、找出差距、彌補不足，現將***年的工作總結如下：
按照年初制定的工作計畫和工作目標，我們主要圍繞以下幾個方面進行具體落實和突破創新：
一、組織結構與人員結構
***年，是我集團快速發展的一年，在集團領導的大力支援下，集團發生了很大變化。組織結構方面，上半年，部分部門進行了合併，個別部門部門名稱與職責範圍變更，新增部門乙個，部門數量由年初的*個增加到了*個；下半年，通過崗位競聘工作機制，提拔管理人員*名，其中副經理8名，主管*名。人員結構方面，從年初的*人，增加到現在的*人，其中離職*人，實際新增*人，佔公司人員比例的*%。
大專以上學歷人員增加了*人，其中碩士*人。截止**8年12月14日，公司現有大專以上學歷人員**人，佔全員的*%，其中碩士*人，本科*人，大專*人。平均年齡*歲，30歲以下*人，佔公司總人數的*%。
集團現有中層管理人員*人，佔公司總人數的*%，其中，正職*人，副職*人，主管*人。
有*個駐外業務點，*個駐外收費點，駐局各相關科室人員*名。（以上人員及崗位不包括分公司）
二、人力資源的管理和人員配置
根據公司的《崗位輪換制度》，結合崗位需要和個人能力，按照人盡其才，擇優使用的原則，合理調配人員。今年崗位調整*人次；因嚴重違反公司規章制度受處*人，免職8人，辭職*人，晉級主辦科員*人，晉級科員*人。
其中簽訂勞動合同*人，勞務合同*人，返聘協議*人。
三、薪酬與福利方面
在人員少、工作緊的情況下，為落實集團關於提高工資待遇標準、增加員工收入的政策，我部門分別於今年3月份、8月份進行了兩次員工薪酬的調整，在全面調整各崗位的工資待遇的同時，分部門、分崗位增長了部分員工工資待遇，並對特殊崗位的補貼做了重新規定。同時，為確保工資核算不錯發、不漏發，採用了雙人計算雙重把關的核算方法，仔細檢查核對每個人的工資數額，並認真做好工資發放的解釋工作，截至***年11月，全年共計發放工資***人次。
根據大連市人力資源與勞動保障部的規定，在今年7月份對集團*人保險及*人公積金基數進行調整，繳納金額同比**了15%和8%。在做好保險及公積金繳納的同時，積極為職工辦理工傷報銷、醫療**、補證、生育險的報銷以及公積金的轉移、更改、託管、補卡等手續，確保不漏繳一人、不漏辦一人。
四、培訓
自***年初制定培訓計畫以來，共組織培訓*次，培訓人數*人次。培訓的次數較往年有所下降，但培訓的質量有所上公升。培訓內容從安全生產到崗前培訓；從業務常識到操作規程培訓；以及集團的規章制度培訓及禮儀方面的培訓。
培訓的方式方法較往年有所多樣，如現場培訓增多，公共性培訓的增加，使員工對培訓產生了興趣，提高了培訓效果。但仍存在一些問題，如缺乏有效的跟蹤考核機制，培訓內容的編排，及參訓人員的重視程度等都是我們下一步需要努力的地方。
五、績效管理
***年度，為落實遼寧局下達的關於探索建立了對個人（崗位）的績效考核，我部門於上半年組織相關人員對原有的績效考核指標進行了進一步分解，由***年度的考核到部門，分解為考核到崗，到員工個人，並組織各部門召開宣貫會下發執行。
針對遼寧局下達的績效考核指標，組織制定了《遼檢集團「質量提公升」活動方案》，《除害處理工作監督檢查制度》，按時上報考核材料，並對規定要求的各項考核指標逐一進行自查，確保按時完成指標任務。
全年共完成績效季度總結*篇，工作總結*篇，績效評估報告*篇。
六、部門內部建設
在本部門人員更替頻繁，老員工較少的情況下，部門新老員工團結一致，以老帶新、互幫互助，積極學習業務知識，自主學習勞動法規、保險條例等勞動保障方面的知識，不斷提高業務水平，在制度學習、法律法規的掌握上，有了較大的提高，為人力資源工作開展打下了良好的基礎。
七、其他方面
1、組織協調「***大學管理學院制度編寫團隊」對集團的管理制度的調研、**與編寫等活動，並對制度中有關人力資源管理部分提出修改意見。
2、申請保管職工檔案資質，目前正等待最終的審核。
2、籌畫年會節目，為年會文藝晚會的成功演出做準備。
***年度工作展望
***年我們要認真履行好人力資源部的各項職責，開拓思路，彌補不足，把我們的工作提高到乙個新的水平，並努力做到如下幾點：
（1） 繼續改進部門中存在的不足，完善部門工作程式，探索提高工作效率的方式方法。
（2） 繼續完善公司的管理制度。
（3） 做好人員的培訓管理和考核工作，切實提高員工素質和工作效率，對新進人員在崗前培訓和日常工作等方面提高關心度。
（4） 做好崗位調研和資料分析，為集團的工資管理提供依據。
（5） 做好員工薪酬的計算核定工作；做好員工的勞動關係管理。
（6） 繼續完善績效考核體系，使績效考核科學化、實用化。
（7） 結合集團發展和現有人員能力，做出集團人力資源規劃方案。
（8） 完成好領導安排的其他工作。
新的一年即將到來，***年人力資源工作任重道遠，我部門全體人員將以更為飽滿的精神、紮實的作風、規範的管理，積極的工作態度，使人力資源管理工作更上一層樓。
人力資源部
***年**月**日
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