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1.0 目的
建立**商績效評估制度，是為了更好地滿足我司的直接採購**，與**商一起致力於質量的提高和成本的降低。
2.0 範圍
適用於金華市名仕化妝品******的a,b,c類**商。
3.0 定義
無。4.0 責任
4.1 採購部採購組負責統計到每月關帳為止的評估資料，在每月關帳後乙個星期內將評估結果傳真或發郵件給該月已收貨的直接採購**商。
4.2 採購部採購組負責按季度或年度對製造地點在國內的a,b,c類採購**商進行
現場評估。
4.3 採購部採購組和質保部共同負責對a,b,c類採購**商進行年度評估
4.4 **商分類的定義：
a類**商：提供化妝品類的所有**商
b類**商：提供與化妝品內容物直接接觸的化妝品包材**商
c類**商：提供與化妝品無直接接觸的包材**商或化妝品輔助工具類的**商
5.0 步驟
5.1 月度績效評估
一年度內交貨批次大於等於5批的a,b,c類採購**商，採購員對**商每月做績效評估；一年度內交貨批次小於5批的a,b,c類採購**商，在供貨次數達到5次時，進行不定期評價.具體評估方法如下：
5.1.1 交貨數量準確率
交貨數量準確率=當月準確交貨的批次數*100%/當月交貨的總批次數
其中準確交貨的定義為：實際到貨差異數在訂購數量的正負5%之內。
對於最後一次訂購的數量有嚴格限制的, **商則要按照要求嚴格限制送貨數量。
5.1.2 交貨時間及時率
交貨時間及時率=當月及時交貨的批次數*100%/當月交貨的總批次數
其中及時交貨的定義為：實際到貨時間與要求到貨時間的偏差在正負三天之內。對於進口原材料，實際發貨時間與要求發貨時間的偏差在正負五天之內。
5.1.3 質量合格率=當月交貨質量合格率*50%+(1-當月**不合格品率）*50%
5.1.3.1 當月交貨質量合格率=當月合格放行的批數*100%/當月交
貨的總批數
5.1.3.2 當月**不合格品率=當月車間投訴的**不合格品的數量/
當月收貨的總數量
5.1.4 客戶服務滿意率=（樣品合格率+投訴整改及時率+檔案準確率）/3
對於印刷**商，打樣指根據我司提供的軟體和色稿，製作印刷包裝樣品的過程; 合格是指通過我司市場部或質量部的審核。
對於塑料**商，打樣指根據雙方的協議或合同，從開模到出樣品的過程， 或是提供稿件的採購過程；合格是指通過我司的新採購試驗，或是通過我司委託的第三方試驗。
5.1.4.1 樣品合格率=當月打樣合格的專案數/當月按計畫應完成的總
專案數5.1.4.2 投訴整改及時率=在本月內已完成整改的案例數/在本月需完
成整改的案例總數
5.1.4.3 檔案準確率=當月正確的檔案份數/當月所開具的檔案總份
數檔案包括發票和質檢品質異常報告。
5.1.5 月度評估打分方法
以上四個指標的百分比對應的得分分別為：
每月的評估截止到關帳為止，總得分為四個指標得分的平均數。
5.1.5.
1當某**商連續三個月的總得分低於b，採購組與質保部確認後對**商應採取以下措施：提出警告或暫停供貨，明確提出不合格項的整改期限，在整改期限內經確認已實施有效的糾正措施後恢復供貨
5.1.5.2年度績效評估
年度績效評估根據月度評估的資料，按照《**商評價和選擇程式》進行彙總。對**商的年度評價和處理應記錄在《現有**商評價表》 該**應經採購經理和質量經理的批准
5.2 現場評估
5.2.1 現場評估適用物件和頻率
現場評估適用於製造地點在國內的直接採購**商，對於上一年度的年度評估結果為a的國內的a,b,c類採購**商，採購員可一年安排一次現場評估。對於上一年度的年度評估結果為b的，採購員應半年安排一次現場評估。
5.2.2 現場評估的內容
採購員根據如下**商現場評估表，並且針對上一季度的績效有重點地對其中一些專案對**商的現場狀況進行如實記錄，並做出評估結論。下一次採購員進行現場評估時，要檢查是否**商是否已整改完畢。
5.2.3 現場評估滿意度
每次現場評估滿意度根據從高到低由採購員進行評估。評估結果可作為供
應商業績評價的依據。
5.2.4 本程式也適合對新**商在試用期階段的評估
5.3 供貨異常處理
如果**商供貨存在重大質量問題，採購組與質量部確認後應立即停止供貨並採取進一步措施。
6.0 參考
**商評價和選擇程式
7.0 附錄
7.1 附錄1 **商現場評估表
供應商評估標準
工廠現場評估 1 樣品確認後，由採購人員至 商生產工廠進行現場調查，對其品質保證能力，實際生產規模 現場5s管理 產品生產程式 部分工序外包情況進行了解。對其生產能力及現場管理進行全面調查，以確定其接單能力和成本能得到有效控制。並依事實記錄在 商調查表 2 進行部分扶持型 商的生產規模 現場5s管理...
供應商評估報告
商評估報告 廠家版 評估報告編號n0評估日期 評估報告編號n0評估日期 每項評分說明 3分 完全滿足 2分 部分滿足 1分 計畫建立 0分 未有計畫 n a 不適用或不適合 評估報告編號n0評估日期 每項評分說明 3分 完全滿足 2分 部分滿足 1分 計畫建立 0分 未有計畫 n a 不適用或不適合...
供應商評估標準B
商 協力廠商評估標準 b類 1.目的 明確供貨商評審的評分標準,使評審規範化 2.範圍 適用於對所有供貨商進行的現場評審.3.內容 3.1 評分說明 每乙個評審專案計分標準為4分制,最高分為4分,最低分為0分,具體標誰如下 0分 完全沒有,1分 有但嚴重不足,2分 須改善提高,3分 滿意,4分 非常...