企業資訊化管理存在的問題及解決方案

2021-03-03 20:36:43 字數 2652 閱讀 1543

一、 資訊化管理

資訊科技的發展為企業組織變革提供了物質技術基礎和手段,它能夠在極短的時間內以最低廉的費用和最準確的結果去處理和傳遞大量複雜的資訊。企業資訊化管理因其能降低企業生產管理成本,為企業提供個性化服務等諸多優勢,逐漸走入現在化企業的日常管理中。我們可將郵件資訊化,檔案資訊化,企業也將資訊化融入其中,幫助企業完成採購管理、生產管理、人力資源管理、財務管理等環節。

網路經濟時代的到來,資訊資源的地位發生逆轉,資訊化管理已經成為企業管理的核心,資訊成為了經濟活動的戰略資源。越來越多的企業已經意識到面對外部環境的激烈競爭時,不僅需要優質的產品和服務,還需要多樣化和瞬息萬變的市場反應能力,要做到這一點,就需要豐富的資訊資源及資訊化管理。資訊化管理就是採用先進的管理理念,應用先進的計算機網路技術整合企業的內外部資源,將這些資源轉換成有效的資料資訊以便企業在生產運作中使用,加強企業對市場的反應能力,提高企業在資訊化社會中的競爭能力。

二、 資訊化管理中存在的問題

資訊化管理和其他一些管理問題一樣出現同樣的情況,它是一把雙刃劍,如果利用得好,可以挽救乙個企業;但如果有人認為它是天衣無縫,是企業的尚方寶劍,也可能使企業在資訊化管理環節上輸得一敗塗地。

1、領導重視程度不夠:資訊化管理既是對管理人員的一次考驗,也是對企業員工的一次考驗。要求企業員工注意從上到下一致的配合。

有些企業誇大資訊化管理對企業的作用,並將以往管理模式進行簡單的套用調整,可能出現的問題就是員工對資訊化管理軟體不熟悉、管理到程式摸不著頭腦、與其他部門不能很好的配合、軟體沒有很好的利用,更嚴重的是可能會造成企業模式整體運作失敗,不能使企業正常運轉。

2、員工對資訊化管理人士程度不到位:資訊化管理出現後,對企業運作模式進行了改變,也對員工主管人士進行了衝擊。部分中上層員工沉醉於長期管理實踐經驗,不願意主動分析新的管理方法和手段,資訊化對他們的地位構成巨大的威脅,使系統處於支離破碎的局面,影響了總體效益。

部分底層員工由於自身能力和思想牴觸行為對資訊化管理接受程度不高,致使一些生產運作環節脫節,導致總任務進行遲緩,甚至無法完成。

3、員工培訓程度不到位:一項新生事物出現需要乙個接受過程,在這裡員工對資訊化管理軟體的接受程度就顯得極為重要。在實際工作中可能出現員工在態度上人士不足、培訓不到位的問題。

在這裡就涉及到軟體**商和企業人力管理部門,存在的問題有軟體**商銷售完軟體後培訓服務部按時、不全面、員工未能完全掌握軟體操作流程,導致系統一到正式運作就問題重重,使企業找不到方向。

4、資訊化管理軟體與企業生成運作不能完全融合:企業資訊化管理軟體就目前來說較為混亂,在日常生活中留意的話,可以發現有很多管理軟體的名字和軟體**商,軟體**相對高,對環境要求高,超出大多數企業的經濟承受能力,軟體**商與企業要求有較大的差距,可能出現企業因為要購買某個軟體的某一環節而購買整套系統,這對於那些有規模的企業來說難度要小一些,可對於小型企業來說,只能望而卻步了,而且一些軟體**商為適應大型企業要求或是沒有進行很好的調研、設計、致使一些軟體與企業生產運作不能完全相融,對於企業來說,就是花錢買問題了。

5、資訊化管理資料安全性存在隱患:資料安全在資訊化管理中佔據舉足輕重的地位。資料安全性存在的隱患使資訊化管理存在巨大硬傷。

如果企業資訊資源丟失或混亂,會造成企業無法運轉,日常管理功能無法實現,財務報表無法處理等情況。企業在日常使用軟體時因為病毒感染或其他人惡意攻擊,出現小到某個員工個人資料丟失,大到網路伺服器癱瘓,都會給企業帶來惡劣的影響。

三、企業資訊化管理解決方案

對企業資訊化管理存在問題進行討論和分析,目的是抓住問題的關鍵,以便日後能夠清楚地認識資訊化管理存在的問題並最終解決問題,在這裡對以上肯能出現的問題提出解決方案。

1、改變領導方式,處理好內外關係:資訊化管理工作的正常運轉需要全體員工共同努力完成,它使企業迎接新經濟的挑戰,無論是大型企業還是數以萬計的小型企業,對資訊社會的迴避、熟視無睹都必然給企業發展帶來阻力。因此,把資訊社會的思維管理理念嫁接到傳統企業,需要處理好內外關係,不要迷信電子商務、網路化合資訊化。

企業不可能一夜之間就能駛上資訊化管理的快車道。在組織出現變革時,需要上層領導足夠重視,深入每乙個環節,**遠矚、統籌規劃、全員參與、責任分明、層層落實才行。重視企業組織的重新設計與適應性的關係,不可以生搬硬套。

注重每個業務處理流程,沒道工序數位化工程,達到標準化、規範化。

2、改變員工工作態度,提高工作效率:資訊化管理工作模式需要全員滲透,在資訊化管理模式進入初期將業務的優點以及最實惠的日常工作流程傳授給員工,讓所有員工感受到資訊化管理帶來的益處,而且益處不僅是對企業的,還有對員工個人的。這樣可以提高員工的工作積極性,對於那些不能勝任的員工需要加強培訓或者進行崗位調換。

3、加強員工培訓、考核面前人人平等。將員工培訓視為企業資訊化管理的重要程序,在培訓之初建立培訓體系,培訓機構明確培訓目標,制定培訓考核制度,對員工分層次培訓。與軟體培訓機構在購買之初達成培訓協議,制定培訓計畫,雙方嚴格控制培訓流程,防止軟體培訓機構偷奸耍滑,被培訓員工消極怠工,付出時間卻沒有成效。

在培訓開展時應由專門部門負責培訓流程,監督和管理軟體培訓人員與企業員工,對考核過程進行嚴格監控,防止考核人員礙於情面出現漏網之魚。

4、注重資訊化管理軟體與企業的適用性:資訊化管理軟體的購買對企業來說是一件頭疼的事情,現在市場上資訊化管理軟體頗多,層次不同、**不一,這就需要企業認真斟酌,要花精力在資訊化管理軟體的選取上,企業需挑選既熟悉企業工作流程又懂計算機網路的複合型人才共同完成此任務。若企業內部在建立初期沒有此類人才,那就需要企業從長計議了。

目前也出現了一些新的形態,一些軟體**商為吸引顧客,他們採取了試用、租用等形式,企業為減少成本和風險可以一試。

企業資訊化問題及對策研究

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