目錄第一部分總則 - 2 -
一 、 部門管理制度大綱 - 2 -
第二部分市場部的部門定位及組織結構 - 2 -
一、工程專案** - 2 -
二、業務操作流程 - 2 -
三、崗位說明 - 2 -
四、業務人員工作內容 - 3 -
第三部分部門管理 - 4 -
一、首接責任制 - 4 -
二、合同管理 - 5 -
三、檔案管理 - 5 -
四、出差管理 - 6 -
五、借款和報銷的規定 - 6 -
六、會議管理 - 7 -
七、考勤管理 - 7 -
八、通訊管理 - 7 -
九、部門宴請接待 - 7 -
十、衛生管理 - 8 -
十一、其他 - 8 -
為加強部門的規範化管理，完善各項工作制度，促進部門發展壯大，提高經濟效益，根據公司章程的規定，特制訂本部門管理制度大綱。
1、部門通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、銷售、經營水平，不斷壯大部門實力和提高經濟效益。
2、部門提倡全體員工刻苦學習專業技術和文化知識，為員工提供學習條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
3、部門提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
4、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
安城科技****市場部，主要任務為收集並篩選的工程專案資訊，根據真實可靠的資訊開展業務、進行業務操作及後續追單等，為公司開拓銷售渠道。
西昌市及涼山周邊地區各類黨政機關、事業單位、酒店、餐飲、賓館、商場、超市、廠房、門市、工礦企業及小區、學校等
包括市場打造、產品宣傳、資訊收集、業務跟單、設計方案圖紙、專案談判、合同簽訂、工程驗收、回款、後續追單。
1、 市場部經理：
1) 負責主持市場部經營管理工作；
2) 負責市場部的業務營銷、管理、創新；
3) 負責市場部業務指導、管理和評價；
4) 負責市場部協作關係的建立和維護；
5) 負責市場部各項目的審核；
6) 負責市場部業務計畫和責任目標的順利實現提供支援和保障。
2、業務部主管：
1) 負責輔助市場部經理處理各項事宜；
2) 負責新員工的培訓；
3) 負責業務員的專案初步審核。
3、內勤：
1) 負責辦公用品、低值易耗品的採購和固定資產、低值易耗品的實時登記與管理以及相關的盤點工作；
2) 負責部門考勤管理；
3) 負責部門各類檔案、資訊整理及管理；
4) 協助業務員設計圖紙和設計方案。
4、業務員：
1) 負責收集並篩選涼山及周邊地區的工程專案資訊，根據真實可靠的資訊進行業務開展；
2) 對專案進行盡職調查、進行業務操作；
3) 為專案的有效實施、專案收益的順利實現提供支援和保障。
（一）、工作內容及條例
1、業務員來司後早9點之前出發；晚16：40到公司。（可按當日實際情況來定）；
2、業務員在前乙個工作日內必須準備有效的客戶資料（公司行業，公司性質，負責人的姓名和聯絡**，客服基本要求等資料等），進行分析，為第二日的工作進度做準備（路線安排），準備工作沒有做到位者發現一次罰款50元/次；
3、在下班之前業務員應彙總個人業績以及工作總結。做好工作記錄（走訪的具體路線，派發傳單數量及拜訪客戶的實際情況，一天的收穫。）未能每天匯報個人業績及工作總結者發現一次罰款50元/次；
4、新增意向客戶加入檔案，以便下次拜訪（同時新增加的意向客服要交由市場部內勤處做好登記，方便核查和存檔）沒有做好檔案記錄者發現一次罰款50元/次；
5、資訊整理反饋，回訪資訊登記。每天沒有做好回訪資訊登記者發現一次罰款50元/次。
6、在市場拓展中遇見的市場難題要及時的向上級領導反映情況，方便協助解決問題增強自己市場拓展的能力，在市場拓展中遇見問題沒有上報者發現一次罰款50元/次；
（二）、工作要求。
1、每天按照工作計畫和詳細方案拜訪 ，每天工作沒有工作計畫和詳細方案者發現一次罰款50元/次；
2、業務人員在工作時間內不得隨意做與業務無關的事，發現一次罰款50元/次；
3、每週一所有業務員必須做好個人一周工作的目標，目標認真詳細填寫，早會前上報負責人，沒有及時上報本週工作目標者發現一次罰款50元/次。
「首接責任制」是指接到領導安排的任務，由一人負責到底，直至完結。
1、接到上級領導安排的任務的工作人員即為首接責任人；
2、上級領導安排的任務，責任人不得藉故推諉；
3、上級領導安排的任務如涉及其他相關部門的，責任人應負責做好聯絡、協調工作；
4、及時向上級領導反映工作進展，以及工作中遇見的問題；
5、責任人應在任務完結後，及時上報領導；
6、工作進展遇見問題沒有及時向領導反映情況者一次罰款100元/次，造成後果自負；
6、如因責任人未著手辦理或未能及時完成領導安排的任務並且沒有上報事由者，一次罰款100元/次，造成後果自負。
加強合同管理，避免失誤，提高經濟效益，結合公司的實際情況，制訂本制度。
一、 公司對外簽訂的各類合同一律採用書面格式，並必須採用行政部門統一發放的合同文字。
二、合同填寫內容應注意以下問題：
1、部首部分，要注意寫明雙方的全稱、簽約時間和簽約地點；
2、正文部分：合同的內容包括工程範圍、建設工期，中間交工工程的開工和竣工時間，工程質量、工程造價、技術資料交付期間、材料和裝置**責任，撥款和結算、竣工驗收、質量保修範圍和質量保證期、雙方相互協作等條款；產品合同應註明產品名稱、技術標準和質量、數量、包裝、運輸方式及運費負擔、交貨期限、地點及驗收方法、**、違約責任等；
三、任何人對外簽訂合同，都必須以維護本公司合法權益和提高經濟效益為宗旨，決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴懲。
四、合同審查的要點是：
1、合同的合法性：當事人有無簽訂、履行該合同的權利能力和行為能力；合同內容是否符合國家法律、政策和本制度規定。
2、合同的嚴密性：合同應具備的條款是否齊全；當事人雙方的權利、義務是否具體、明確；文字表述是否確切無誤。
3、合同的可行性：當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件；預計取得的經濟效益和可能承擔的風險;合同非正常履行時可能受到的經濟損失。
五、變更、解除合同，一律必需採用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等)，口頭形式一律無效。變更、解除合同的協議在未達成或未批准之前，原合同仍有效，仍應履行。但特殊情況經雙方一致同意的例外。
六、本公司合同管理具體是：
公司合同統一由行政部門管理；部門所簽訂的合同及副本（電子檔）交由行政部門管理。
七、因業務員沒有按照相關規定簽訂合同，產生合同糾紛者一次罰款100元/次，導致後果自負。
一、部門檔案和客戶資訊由部門內勤專門負責其中包括：
1、重要的會議材料；
2、部門的各種工作計畫、總結、報告、會議記錄、統計報表；
3、意向客服詳細資料；
4、簽訂合同、協議（電子檔）以及前期的相關資料等統一整理好交由行政部門管理；
5、檔案資料借閱需履行登記、簽字手續，重要資料借閱需先請示分管領導；
6、加強檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作。
1、本規定適用於部門全體員工。
3、交通費、住宿費憑據報銷,出車期間伙食補助費30/天。
4、員工因公出差，經部門負責人批准，上報行政部門辦理相關報批事宜。
1）、應說明預計出差時間、到達地點，辦理事項，報行政辦公室辦理相關報批事宜。
2）、出差人返回後七日內應辦理報銷手續，並註明實際出差日期、起訖地點、工作內容、報銷專案、金額等。
5、接待費
市場部管理制度
一 總則 為進一步開拓市場，做好公司市場以及公司的形象宣傳，提高工作效率，並加強市場部的管理，嚴肅紀律，特制定本制度。所有市場部員工及相關人員均應以本制度為依據開展工作。二 市場部管理制度 1 市場部人員牢固樹立公司 部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以服務質量求生存，以信譽作保證，向市場要效益，...
市場部管理制度
一 總則 為促進本校的市場招生工作更加蓬勃地發展，提高業務人員工作效率，加強學校各部門的協調配合，現做如下明確 一 市場招生工作是學校存在的根本，各部門都需要配合市場工作，以市場為導向，高效有序地開展工作。二 在市場招生過程中，要時刻以學校整體利益為前提，鼓勵市場人員之間良性競爭的同時更要加強協作配...
市場部管理制度
一 總則為進一步開拓市場，做好公司業務的拓展，市場新專案開發運做及公司的形象宣傳，提高招投標工作的效率，並加強市場部的管理，嚴肅紀律，特制定本制度。所有的市場部員工及相關人員均應以本制度為依據開展工作。二 市場部管理制度 1 市場部人員牢固樹立公司 部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以服務質量求生...