市場部管理制度

2021-03-04 02:52:36 字數 1427 閱讀 2806

一、總則

為進一步開拓市場,做好公司市場以及公司的形象宣傳,提高工作效率,並加強市場部的管理,嚴肅紀律,特制定本制度。所有市場部員工及相關人員均應以本制度為依據開展工作。

二、市場部管理制度

1、市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以服務質量求生存,以信譽作保證,向市場要效益,充分挖掘、發揮個人能力,群策群力,在公司領導下開展工作。

2、市場部人員必須對公司負責,嚴守公司機密,嚴格遵守公司各項規章制度。

3、市場部人員應嚴格遵守合同法,嚴肅公司的合同使用,施行合同領用登記手續,採用合同編號。未經公司許可,市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關的業務,否則將追究其經濟及法律責任。

4、市場部人員每年進行一次書面總結,將該年度業務進展情況及合理化建議上報公司,並交市場部主管人員存檔。

5、業務人員出差應每日應1-2次與公司保持聯絡,匯報業務程序。

6、每次業務簽訂之前必須先向公司匯報業務進展及具體情況,以便保證供貨等相應條件的可行性。合同簽訂後將原件交公司存檔,並及時將具體要求等反饋給公司及相關部門。

7、打**時要使用普通話,用語禮貌、得體。不得因私事撥打長途,不得撥打資訊臺等無聊**。

8、業務人員如要調走,須提前乙個月書面向公司寫辭職報告,將本人與公司之間的帳務清算並將本人業務工作進行整理、交接後由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理,公司將保留追究其經濟責任與法律責任的權利。

9、完成公司或部門交辦的其他工作。

三、 市場部工作制度

1、負責公司市場策略的制定、實施以及市場開拓。

2、市場資訊、行為的及時收集與反饋,市場**。

3、新專案、新市場的策略制定。

4、各類專案的承接、組織招投標、合同簽訂和款項**。

5、不斷收集客戶的需求資訊,建立完善的客戶資料管理體系;維護客戶對公司服務的滿意度和忠誠度。

四、市場部崗位職責說明書

五、 市場部崗位職責

直接上司:總經理

主要工作:根據市場資訊的變化為公司制定長遠戰略規劃以及年度市場計畫

崗位職責:(具體工作)

(1)協助總經理制定公司總體發展計畫以及戰略目標

(2)為公司提供準確的行業定位,及時提供市場資訊反饋;

(3)制定和實施年度市場推廣計畫和新專案開發計畫(依據市場需求的變化,要提出合理化建議);

(4)依據市場變化要隨時調整營銷戰略與營銷戰術,並組織相關人員接受最新專案知識與市場知識的培訓;

(5)制定公司品牌管理與發展策略,維護公司品牌;

(6)管理、監督和控制公司市場經費用使用情況。

職位要求:

◆對市場工作有深刻認知,有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力;

◆工作努力,積極進取,責任心強;

◆高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力;

◆較強的觀察力和應變能力。

市場部管理制度

目錄第一部分總則 2 一 部門管理制度大綱 2 第二部分市場部的部門定位及組織結構 2 一 工程專案 2 二 業務操作流程 2 三 崗位說明 2 四 業務人員工作內容 3 第三部分部門管理 4 一 首接責任制 4 二 合同管理 5 三 檔案管理 5 四 出差管理 6 五 借款和報銷的規定 6 六 會...

市場部管理制度

一 總則 為促進本校的市場招生工作更加蓬勃地發展,提高業務人員工作效率,加強學校各部門的協調配合,現做如下明確 一 市場招生工作是學校存在的根本,各部門都需要配合市場工作,以市場為導向,高效有序地開展工作。二 在市場招生過程中,要時刻以學校整體利益為前提,鼓勵市場人員之間良性競爭的同時更要加強協作配...

市場部管理制度

一 總則為進一步開拓市場,做好公司業務的拓展,市場新專案開發運做及公司的形象宣傳,提高招投標工作的效率,並加強市場部的管理,嚴肅紀律,特制定本制度。所有的市場部員工及相關人員均應以本制度為依據開展工作。二 市場部管理制度 1 市場部人員牢固樹立公司 部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以服務質量求生...