人事管理制度

目錄第一部分：招聘、錄用、調動、離職制度及流程

第二部分人事檔案管理

第三部分：培訓管理制度及流程

第四部分：薪酬管理制度

第五部分：考勤管理制度

第六部分：獎懲、晉級制度

第一部分：招聘、錄用、調動、離職制度及流程

第一條招聘

一、原則和招聘方式

1、招聘原則：公平競爭、擇優錄用。

2、招聘方式：分為外聘和內聘。

外聘：內部員工推薦、面向社會登報招聘、到學校招聘、參加人才交流會、現場招聘會、網路招聘等形式。

內聘：公司內部員工都可以根據所需崗位要求並結合自身能力參與競聘，但需要參與公司組織的面試和考核；

二、招聘需求

1、每年行政人事部根據公司的發展戰略和年度經營計畫進行人員需求**，制定公司人力資源規劃和費用計畫，報總經理審批。

2、當部門有員工離職、工作量增加等出現空缺崗位需增補人員時，可向行政人事部（人事專員）提出招聘申請，填寫《人才需求申報表》，註明需要招聘人員的原因，提出招聘的職位、崗位說明、人數及要求等

3、行政人事部根據現有人力資源配置及人才儲備情況，與各部門充分溝通後提出初步意見，報總經理審核，批准後執行招聘。

4、公司管理層通過年度計畫會議制定的人才需求、各部門根據公司專案進展情況提出的人才需求或總經理/副總經理根據業務進展口頭提出的招聘需求，均可立即執行招聘

5、各用人部門應於每季度最後乙個月初提出人員調整計畫，報備行政人事部。臨時招聘要提前乙個月報備行政人事部。

6、未按要求提前報備，耽誤工作開展，由部門經理擔負全責。

三、招聘準備

1、行政人事部根據招聘人員的資格條件、工作要求和招聘數量，結合人才市場情況，確定選擇什麼樣的招聘渠道。

2、人力資源部根據招聘需求，準備以下材料：

(1)招聘廣告。招聘廣告包括本企業的基本情況、招聘崗位、應聘人員的基本條件、報名方式、報名時間、地點、報名時需攜帶的證件、材料以及其他注意事項。

(2)公司宣傳資料。

(3)《求職申請表》、《面試評價表》、面試準備的問題及筆試試卷等

四、招聘程式

公司部門填寫《人員需求表》，經部門經理、副總簽字，報公司行政部，經審批後方可採取招聘方式和發布招聘資訊。

1、收集應聘資料，進行初試

(1)收到應聘者資料或主動搜尋求職者簡歷進行篩選時，招聘人員須嚴格按招聘標準和要求把好第一關，篩選應聘資料時一般從文化程度、性別、年齡、工作經驗、容貌氣質等方面綜合比較。

(2)符合基本條件者可參加初試，不符合者直接淘汰。

（3）應聘人員應如實填寫《求職申請表》，並提交學歷、簡歷、身份證、各類職稱證書等應聘材料的原件及1寸**1張。

（4）行政人事部在收齊應聘者材料後，對應聘者資格進行書面材料初審；符合條件由用人部門經理進行崗位簡歷篩選。人事專員對篩選簡歷進行**通知，確定面試時間、地點、面試官。

2、面試程式：

（1）所有崗位的應聘者先由行政人事部經理進行面試。面試人員攜面試通知，工作人員整理好面試人資料後，引領參加面試者到面試地點按順序進行面試。

（2）行政人事經理主要針對應聘者的綜合素質、價值觀及與公司文化的匹配程式進行評估，根據評估結果決定直接淘汰或可由用人部門進一步考核；

（3）通過行政人事部經理面試的求職者可參與用人部門複試環節，用人部門主要針對應聘者的崗位技能水平進行考核：

a．重要崗位員工先由用人部門經理進行面試，通過審核者方可由部門經理或總監/副總進行複試。

b．部門經理級人員由副總經理或總經理面試。

（4）對通過以上面試的應聘者進行背景調查（背景調查可根據實際情況不同而在不同環節進行），背景調查與應聘者描述嚴重不符或有道德、人品問題時可直接淘汰，其它情況酌情處理。

（5）面試結果審核：面試（測評）結束後，由行政人事部對面試結果進行彙總，合格者將擬錄用者的材料，並報總經理批准。

（6）有下列情形之一者，不得錄用為本公司員工：

精神病史、傳染病或其它重疾者

有刑事(**、拘留、判刑等)記錄者

國家衛生防疫部門規定不能從事商業零售工作者

未成年者

曾在本公司被除名者

和其他企業勞動合同未到期者

第二條：錄用管理流程

1、經核定錄取人員，報到時須攜帶下列資料：

①近期免冠**；②身份證影印件；③學歷證書影印件等證件。

2、員工本人填寫詳細的入職**，辦理相應手續或簽訂相關協議（視崗位需要）。

3、由行政人事部門對新員工作公司基本情況介紹、規章制度講解、崗位說明書發放、部門人員引見、申領相關辦公用品和裝置等。

4、部門對決定錄用的員工，錄用部門應填寫《員工入職試用表》，錄用員工試用期均為1至3個月，試用時間期滿，由試用部門填寫《新員工試用結果通知單》，並報公司行政部。試用期滿，可聘為公司合同制員工並與公司簽訂勞動合同。

5、公司行政部根據《員工入職試用表》、《新員工試用結果通知單》對試用員工下發〈試用期工資通知單〉、〈試用期轉正後工資通知單〉和〈試用期不合格延長試用期通知單〉、〈試用期不合格不予錄用通知單〉。

6、試用期轉正後員工到公司行政部填寫《人事檔案管理系列表》，公司行政部為其建立《員工花名冊》。

因錄用發生的經濟問題

（1）因錄用發生的被錄用人與以前相關單位的一切經濟問題應自行處理。

（2）應聘應屆畢業生與原學校產生的任何問題，由被聘者自行解決。

後勤支援簡介

用餐：行政部準備提供免費午餐。

服裝：行政部提供統一工牌，**正後）根據新入職人員崗位要求，分發或制度統一的工作服。

招聘/錄用流程圖

員工試用管理流程

員工轉正工作管理流程

第三條：調動制度及流程

1、公司員工在公司範圍內調動，由用人部門提出擬調人員申請，行政人事部求雙方負責人意見後，報總經理批准。

2、公司各部門需增加人員，須向行政人事部提出用工申請，由行政人事部負責調配或招聘。

3、公司員工持行政人事部開具的「職工調動通知書」，在原任職部門辦理完交接手續後，再到新任部門報到。調離人員到新單位後，以實際聘任崗位和任職時間為準，其相關待遇以月度分段實施。

人員調動流程

第四條：離職制度及流程

1、試用人員辭退，由用人部門填報「辭退員工審批表」，經批准後到行政人事部辦理辭退手續。

2、員工與公司簽訂勞動合同後，雙方都必須嚴格履行合同，用人部門不准無故辭退員工，確須辭退時應行政人事部說明辭退原因。

3、合同期內員工主動辭職的，普通員工提前乙個月辦理離職申請手續，重要崗位員工提前三個月辦理離職申請手續，，由部門負責人簽署意見，經公司分管領導簽字，報總經理批准。由行政人事部予以辦理辭職手續。

4、員工本人辭職、被公司辭退、開除或提前終止勞動合同等，在離開公司以前，必須交還公司財物（如：檔案及工服、工牌、餐具等）。員工未經批准而自行離職的，公司不予辦理任何手續；不予發放工資，給公司造成損失的，應負賠償責任。

離職流程圖

第二部分人事檔案管理

一、電子檔案管理

1．電子資訊錄入：檔案管理員必須在員工入職(含新入職人員)當天及時對其所有相關個人資訊進行初始錄入，部分暫未收集到位的資料資訊需在員工入職後乙個星期之內全部錄入人事電子檔案。

2．電子資訊更新：員工個人資訊發生變動時，需及時對其電子資訊進行更新。

二、紙質資料管理

收集檔案管理員在收集人事檔案資料時，要仔細核對資料資訊，保證資料完整、真實、有效，資料收集齊全後須及時整理歸檔。

整理1．基本檔案資料

①管理人員基本檔案資料主要包括：實習期資料（校園招聘大學生）、入職基本資料、試用期資料、轉正資料、證件（書）資料共五類；

員工基本檔案資料主要包括：入職基本資料、試用期資料、轉正資料、證件（書）資料、體檢資料等。

2、其他檔案資料

①考評、出勤、在職期間工作履歷（處罰、獎勵、榮獲榮譽等）分檔案資料會根據實際情況定期或不定期的更新。

②其他檔案資料分類

累積類資料：是指不可用新版替代舊版的其他檔案資料，這一類資料需要累積存入人事檔案中；

更新類資料：是指可用新版替代舊版的其他檔案資料，這一類資料僅需用新版替代舊版存入人事檔案中即可（舊版抽出，新版存入）。

3、離職檔案資料

離職檔案資料是指在辦理離職手續時需填寫、上交、歸檔的檔案資料。

三、檔案組卷、存放規定

1．設立專用的人事檔案櫃，檔案存入箱櫃時排列要系統，重要檔案要專櫃存放。

2．每位員工的人事資料使用人事檔案袋，檔案袋一面貼上《基本檔案目錄》並註明檔案內的資料，必要時可統一使用檔案盒儲存檔案。

3．檔案盒背側應當貼有統一的檔名稱及檔案號。

4．檔案盒內首頁應當設定檔案索引表。

5．根據《制度》有關檔案分類的規定，設定檔案盒。檔案子類別、檔案數量較多的情況下，應當設立檔案分類分資料夾。

6．歸檔的檔案材料，必須用統一的報告紙、擬稿紙書寫，一律使用碳素墨水、藍黑墨水，禁止使用原子筆或鉛筆。

四、管理原則

1．行政人事部設立檔案管理員，對人事檔案進行統一管理，原則上人員檔案資料終身儲存，但至少保留兩年；

2．員工調離原公司時，原公司檔案管理員需對其檔案資料進行檢查，並抽出檔案資料中的勞動合同資料存於原公司。員工調出時還需與原公司簽訂《勞動合同補充條款》一式兩份：乙份存入檔案資料裡一起郵寄至調入公司，乙份由原公司連同其合同資料一起儲存；

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