一、 展期客戶初查
調查客戶內容：1、公司六證一卡、章程、驗資報告、股東身份證；
2、公司經營內容、合作專案產品、合作規模預定；
3、形成書面報告，提交結算部和天紡成員；
二、提交結算部
配合結算部工作：1、確認是否符合展期的信用評定門檻；
2、確認是否達到合作投向要求；
3、獲取結算部設計定稿的操作方案；
三、反饋客戶，邀約聯談
聯談要求： 1、進一步確認客戶資信狀況、經營狀況（加強道德風險和經營風險的了解）
2、確認設計產品的合作方案；
3、確認各部門的結點配合，落實到人；
四、文件收集和建立報告
1、收集客戶有效的六證一卡、章程、驗資報告和股東身份證；
2、建立各相關協議及合同文字；
3、形成客戶開拓的書面調查報告；
五、請示專案的風控審定和批覆。
六、協同客戶，督促各配合部門人員，開展結點工作的完成，並簽署各相關協議、合同。
七、配合法務部，建立客戶被訴訟的法律文件。
八、建立完善的客戶跟蹤資訊鏈，建立每週實地回訪制，責任人是分管業務人員。
九、及時督促結點貨款的歸集，提前提交預警報告，便於財務補倉；
十、提交預警報告給法務部，配合法務部催討聯絡。
十一、對貨代清算和貨物交割，做到業務員點對點和貨代人員配合，縮短清關和貨物交割時間。
十二、建立每一客戶資訊檔案管理系統，離職時必須完善檔案、資訊移交工作。
業務部操作流程細則
1、 與終端客戶洽談成功，簽訂協議及合同文字。
2、 收到合同金額的30%定金後，於3個工作日內向所簽訂進口合
同的供貨商開出信用證。
3、 於貨物開船前，要第一時間得到開船資訊，問貨代或客戶索要最終的提單確
認件，並**給結算部。
4、 貨物到港後，公司負責在全套進口清關單據上蓋章，並轉交指定的貨代
公司辦理清關手續。
5、 貨物清關完畢前，相關業務員需告知貨物要送達的倉庫位址等具
體資訊。
6、 貨物入庫後，相關人員去倉庫檢視貨物及得到客戶對貨物質量的反饋資訊，
並拿到正本入庫單
7、 公司收到貨款，憑業務員的指令，釋放貨權。
8、 根據合約時間，跟蹤客戶的回款時間。每單信用證完結後，相關業務員通知開具對應發票。
酒店供應鏈操作流程
常用報表 一 報表分析 1.庫存報表 1.1庫存商品明細表 記錄物料的出入庫明細以及結存資料。所以想要查詢某一物料的結存以及出入庫的明細可以查詢此表。1.2 存貨餘額表 查詢某一倉庫或者物料在某一階段的期初，收入，發出，結存情況。1.3 庫存統計表 查詢某一物料 倉庫 在某乙個時間的統計情況 2.賬...
業務部門管理手冊
東莞市屬瑞電子 2014.05.20 一 客戶服務宗旨0101 2014 二 部門組織框架圖0102 2014 三 部門人員配備 崗位劃分0103 2014 四 業務部工作流程圖0104 2014 五 業務部門崗位職責0105 2014 六 業務部門工作管理制度0106 2014 七 業務部新員工崗...
供應鏈業務流程框架
鏈業務流程框架 sc 1.0 計畫並獲取必要的資源 鏈規劃 1.1 管理對產品和服務需求 1.1.1 進行基本 1.1.2 與客戶合作形成協同計畫 1.1.3 達成公認的 1.1.4 分配可承諾量 atp 1.2 建立物料規劃 1.2.1 建立無約束性的計畫 1.2.2 與 商和合同製造商合作 1....