2023年居家養老第二季度工作總結

三，做真做實，提公升中心內涵式發展

在加強外在服務力量的同時，中心也注重規劃自身的發展方向。提高自身品味，服務轄區居民。今年5月份，中心利用空餘時間，調研周邊群眾的業餘愛好情況，同時結合自己硬體上的優勢和便利，成功將起鳳園心橋藝術團引進到中心來開展業餘的文化健身活動。

心橋藝術團是居住在起鳳社群的陸如英所組建的文化類藝術社團，目前社團共有團員12人。平日裡陸如英平就喜歡喜歡唱歌跳舞。餘下裡，和幾個志同道合的好姐妹組成了乙個歌唱組合。

隨著夏季炎熱天氣的到來，中心附近的老人們都希望能有乙個開放的場所提供給她們開展文化健身娛樂活動。中心得知後，對內部布局做了區域性調整，提供必要的音響**設施。使的心橋藝術團得以進駐中心，為中心的居民業餘活動增色添彩。

四，謀劃未來，強化中心個性化服務

從7份起，中心將在全街260多戶老人家裡安裝和使用安吉通一鍵呼叫服務。為了更好的將服務落實到實處，讓老人受惠。中心計畫做到以下幾點：

1，分門別類，劃分服務需求。中心將聯合安吉通對轄區內享受一鍵呼叫服務的使用者做一前期摸底調查，針對老人的家庭情況，服務需求等因素，制定相對應的服務專案和條款供老人選擇。此外，我們還會將老人的身體狀況，生活習慣等納入我們服務的考慮範圍內，使我們的服務能更貼近老人的日常生活所需。

2，隨叫隨到，服務迅速有力。在服務的過程中，中心將全程對安吉通進行服務監控。對服務中所產生的各種各樣的實際問題，中心將以區民政局相關檔案精神為指導，結合實際情況，給予明確的解決。

使老人的利益得到保護。同時，我們還將對服務質量的好壞做一回訪，對在服務中發現不滿意的現象積極進行溝通改進。使得服務的各個環節都在有序的控制範圍內進行。

3，積極創新，開展新型服務。除了滿足目前的服務需求外，中心還將針對目前的新的形勢和老人新的需求，積極拓展新的服務專案。加強針對空巢，孤寡，獨居老人在精神上的服務需求，對重度失能老人提供切實有效的看護和陪護。

在老年文藝，體育，健身等方面做出嘗試和創新。使我們的服務再新形勢下滿足社會群眾的需求。

目前，居家養老服務工作正迎來乙個新的發展階段，隨著我國老齡化社會程序的加劇，我們在此方面的工作將面臨更大的挑戰。和平橋街道居家養老服務中心將以堅定的意志來面對現實，解決問題，服務群眾，做好自己的本職工作。