以前看過很多書，聽過很多課，有不少關於管理的定義，「管理，管人，理事」，即管好人，理順事。前些天到中國石油西北公司培訓，聽到蔣總講，「管事理人」，即按公司規定的流程、規範、制度做好事管好事，理順人的情緒，充分調動人的積極性，把人的作用價值發揮到最大化。
著名管理學者陳春花教授也著重強調「管事理人」，認為「管人理事」是誤區，「大錯特錯」。中國管理一直處在「人治」狀態，看重人的態度和表現，而沒有清晰地界定必須要做的事，以及做事的標準，應給下屬搭建做事的平台，提供所需資源工具，讓每個員工知道自己的目標、標準，能夠高效率地、按時保質保量完成任務，實現目標，就是管理的本質。
的確如此，從管理的角度講，更多的應該是對事的管理，圍繞著企業目標去計畫、組織、指導、控制、協調，高效快捷地去完成任務，實現目標，以最少的投入獲得最大的回報。因此，管理以目標為導向，決策制定（拍板）、資源分配（人財物）、行為指導、過程控制，建立秩序，取得好的績效。
所以，傳統觀念說，「先做人後做事」，連人都做不好又怎麼能做好事呢？乍一聽很有道理，而忽視對事的管理，缺乏做事的流程、標準、機制，使很多員工不知從何著手，不知道工作重點是什麼，不知道做好的標準是什麼，不知道該怎樣做，有心無力，有力無心，又怎麼會有好的結果和績效呢？
筆者覺得，應該是管好事，領好人。人不僅需要「理」，更要「領」，即領導下屬實現目標，需要指引方向，激勵士氣，協調一致，帶領大家去完成任務。領導者需要搭班子（組建團隊），定戰略（確定方向），帶隊伍（帶兵打仗），所向披靡，把企業帶向新的輝煌。
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