管事要較真管人要大度

老闆對內實際上就是管人。而管人的根本在於管自己，你把道家、儒家看一看，完全就是這個意思。而管事則完全不同。

管人要大度，管事要較真。管事就是給別人把規矩定好，然後認認真真、斤斤計較地去跟他算；管人是要員工認同你，首先你自己要的確做得很優秀，而且不能太較真，所謂宰相肚裡能撐船。

這個方法叫做「守弱法」。對內要「守弱」，如果你對內對外都逞強，你特別累，同時企業也會被你搞得緊張兮兮。真正善於跟人打交道的人，都是不太好強的。

而那些能把事情管住的人，往往都是好勝心、求勝慾強的。此外，你在選人的時候，也可以根據這個道理來做衡量。

好強的人管不了人，老闆要懂得「守弱」

管人和管事是不同的。管事是給別人定規矩，管人是給自己定規矩。能夠把人管好的人，一定是能夠把自己管好的人。

我調研過很多企業，有些企業凝聚力差、人才流失率高，有個很重要的因素，就是大家對老闆頗有非議———要麼說上次答應我們的錢沒有兌現，要麼說老闆自己一年到頭就在那裡吊兒郎當。

老闆一定要知道，其實，管人的根本在於管自己，你把道家、儒家看一看，完全就是這個道理。而管事情是另外一種方法，跟這個不搭界。

管人和管事要分開，因為管人的原則和管事的原則完全不同。管人要大度，管事要較真。管事就是給別人把規矩定好，然後認認真真、斤斤計較地去跟他算；管人完全不是這樣，老闆要讓員工認同你，你自己要的確做得很優秀，而且不能太較真，要包容、接納員工，很多時候老闆就要宰相肚裡能撐船。

對內對外都逞強？你挺不住的！

我把這個方法叫「守弱法」。為什麼叫「守弱」呢？就是管人的人不能是好強的，好強的人管得了事管不了人。

你發現沒有，跟人打交道特別厲害的人，都是不太好強的；但是能把事情管住的人，往往都是好勝心強的人。所以，根據這個道理，老闆用人的時候就要格外注意。

而老闆自己是做什麼的？老闆要管人！如果說「管事」，那也是生意上的戰略性的大事。

老闆對外要逞強；對內呢，如果還要管採購管生產，哪有那麼多心思？所以對內實際上是管人，就是要「守弱」。如果你對內對外都逞強，你就會特別累，還沒有效果，勞而無功。

你會覺得這個企業被你搞得緊張得不得了，最後你不想搞企業了。

管事要靠錢，管人要靠心。雖然說出來似乎有點虛，但真的，心只有跟心相通，心不會跟錢相通的。很多企業為什麼流失率高？

你給他錢流失率都高？如果在這個企業裡活得一點尊嚴都沒有，你給他多少錢他都要走的。所以，完全靠錢是絕對不能解決對人的管理問題的。

在不同的場合，要讓不同的員工得到聚焦、成為主角。主人成不了，主角還是可以給他的。主角給他是沒有關係的，不要什麼事情都是你唱主角，那你會很累的，受不了的。

淡季之所以淡，是因為旺季時沒做好

佛家裡面有乙個很簡單的故事，那裡有一盆水，水是燒開的，冒熱氣，乙個人拿著扇子扇，不停地扇，結果發現老是扇不涼。什麼原因呢？

仔細一看，下面燒著火。所以，你扇也沒有用，因為它的根在下面的火，要想水涼，必須得先把火撤了。其實我們現在遇到的經濟危機也是這種情況，很多中小企業老闆只顧眼前。

我們不要老是說，明年出去多接幾個單，「根」不在這裡！市場的問題不是根，市場我們駕馭不了，消費信心我們駕馭不了，我們能駕馭的是把接到的單做得很棒，把接到的單做下來的成本降得很低，把留下的人好好地帶出來。

有人問過我乙個問題：企業在淡季的時候要裁人，在旺季的時候要招人，一會兒招一會兒裁我怎麼辦呢？我就跟他講乙個最簡單的道理，我說你知道為什麼淡嗎？

我調研過很多企業，淡季的時候之所以淡，是因為旺季的時候沒有做好。旺季一來，準交率就低了，客戶投訴就不管了，質量問題也不重視了。所以，客戶滿意度和業績有乙個時間差，大概是三個月到半年。

你的公司在業績最頂點的時候，往往就是客戶滿意度在最低谷的時候。所以「根」不是你裁還是不裁員，而是說你有業績的時候，你應該精心地把它做好。