以下內容是我從李偉先生編著的《管人管事400法》(中國華僑出版社2023年1月第1版)一書中摘錄的,目的旨在想這些常用的管理語句,能夠幫助我們改善和提高現有的管理水平,從而使我們的工作更加出色,業績更加優秀.
1. 領袖氣質並非天生
2. 做下屬的好領導,不要做下屬的好兄弟或姐妹
3. 良好的氣質本身就是一種領導力量
4. 如果你不能表現出領導的身份,你就有可能是一失敗者
5. 輕易道歉,不見得是好事
6. 不要輕易向下屬許諾
7. 要有鮮明的立場,不可遷就大多數
8. 培養下屬服從命令的習慣
9. 取信於眾
10. 相信知識和經驗的力量
11. 要認識到資產只是乙個數字,人才是真正的財富
12. 不要因為某人卓有聲譽就聘用之
13. 選對助手
14. 領導要善於選擇好的外聯公關銷售人員
15. 了解你的下屬
16. 五種秘書不要選擇(太漂亮的一般不用、已婚的女士一般不適合選用、性格差
的人、記憶力差的人、不注重儀表的人)
17. 唯命是從者,不要用
18. 要聰明地工作,不要忙碌地工作
19. 認清一些下屬的人品
20. 有幾類人不重用(投機者、諂媚者、自命不凡者、權力慾望大者、四平八穩者、愛虛榮者)
21. 選用比你聰明的人
22. 面對下屬大量跳槽的現象,要找出原因,及時解決
23. 扶他上馬,再送他一程
24. 乙個優秀的下屬辭職而去,領導要取得他的辭職信
25. 採用兩種辭退方式(挽留式、立即解聘)
26. 切不可強制留人
27. 確定**人的標準
28. 助手應該能彌補你的缺點
29. 領導通過布置任務,了解**人的潛力
30. 讓下屬覺得是他自己在做決定
31. 既懷疑他們,又相信他們
32. 讓下屬分清職責,並對他採取相應的措施
33. 讓下屬對工作有興趣
34. 有意讓下屬去犯錯誤
35. 與成果相比,新進人員的努力過程更重要
36. 讓下屬直接面對問題
37. 借用下屬的力量
38. 利用你的失敗
39. 給下屬一次重來的機會
40. 與其精明,不如高明
41. 培養新進人員積極工作的心態
42. 在培訓下屬中所犯的7種常見錯誤:(把培訓當作傳授竅門和秘訣的途徑、過
分強調提高員工的績效或生產率、讓某位最高領導負責培訓、一次灌輸太多、只說不做、沒有耐心、使員工緊張)
43. 讓反對者心情愉快地工作
44. 培養下屬的信心
45. 不要輕易的相信迅速領命者
46. 培養下屬以積極的態度接受命令
47. 讓下屬清楚你的指令並有效地執行任務
48. 不要讓其他領導指揮你的下屬
49. 不可刻意迎合下屬
50. 把適合下屬能力的工作指派給他
51. 做到大權獨攬,小權分散
52. 授權要訣: a.在可能範圍內應盡量將工作交會給下屬去執行
b.管理者對下屬可能錯有心理準備並應接受
c.授權後管理者強調下屬的工作成效,而不應斤斤較其執行的手段
d.授權應分開進行
e.不應將授權範圍限定於例行性工作,而應將它擴大到需要運用心思的工作
f.管理者應大力支援授權者所制定的措施,並為其承擔必要的責任
g.除非事先獲得協調,否則管理者不應將兩位或兩位以上的下屬共同履行的工作交會單獨一位下屬去履行
h.管理者切忌從事重複的授權
i.管理者應由簡而繁,循序漸進地從事授權
j.當授權者發生疑難時,管理者不應只告訴他解決的辦法,而應幫他尋找解決方法
k.管理者不應姑息被授權者的「反授權」行為——即允許被授權者在未做妥工作之前將工作擲回
l.管理者在授權後應對被授權者執行必要的追蹤
53. 不越權,不管閒事
54. 明確你的權力範圍
55. 認真做好本層次的工作
56. 為下屬排憂解難,以防止下屬越權
57. 領導分派工作和不願分派工作的原因:
a.實行分派工作的5種原因:
a. 現在,你可以有時間集中精力處理別的事
b. 下屬的能力在行動和經歷中得到了鍛鍊,不論成功還是失敗.
c. 領導現在成了教師和教練
d. 在目標和成果方面必要的雙向討論中,增加了人與人之間的交流
e. 下屬有了展示自己能力的機會,這樣可以增強他們的自信和自尊得到滿足
b.領導不願分派工作的5種原因
a. 如果你把一件可以幹得很好的工作分派給人做了也許會達不到你可以達到的水平.
b.如果讓別人做你的工作,也許你會擔心他會最終取代你的工作
c.如果你放棄了你的職責,你將無事可幹
d.你沒有時間去教別人如何接手工作
e.沒有可以託付工作的合適人選
58. 要揚長避短
59. 下屬需要你給他們明確的目標
60. 搞清楚哪些人可以信賴:1)忠實執行上司命令的人
2)作上司的**人
3)知道自己許可權的人
4)向上司報告自己解決問題的人
5)勇於承擔責任的人
6)不是事事請示的人
7)經常請求上級指示的人
8)提供情報給上司的人
9)上司不在時能負起留守之責的人
10)準備隨時回答上司提問的人
11)致力於消除上司誤解的人
12)向上司提出問題的人
61. 要有適當的控制手段
62. 要相信「重賞之下,必有勇夫」應注意以下三點:
1) 必須要信守諾言,不能失信於員工
2) 不能搞平均主義
3) 使獎金與公司的發展相聯
63. 使工作豐富化的主要形式
1) 在工作中擴充套件個人成就
2) 讓員工執行更加有趣而困難的工作
3) 給予真誠的表揚
64. 讓3個人做5個人的事,領4個人的薪水
65. 要認識到高工資不是提**勁的惟一因素
66. 對下屬的表揚批評應有度
67. 做好工作之外的工作
68. 調動員工的積極性
69. 分層次管理你的下屬
70. 鼓勵有不安情緒的下屬
71. 讓下屬有參與感
72. 合理運用口號
73. 解決下屬之間的糾紛
74. 對下屬不要偏袒,要一視同仁
75. 對下屬另眼看待,有害無益
76. 要任人惟賢
77. 審慎對待女下屬
78. 及時肯定你的下屬
79. 當眾讚美你的下屬
80. 挖掘下屬的閃光點
81. 不以地位**行賞
82. 做到明獎和暗獎相結合
83. 提公升有業績的人,而不是你喜歡的人
84. 把你的目標明明白白的告訴你的下屬
85. 領導要敢於承擔責任
86. 記住下屬的名字
87. 要明白「要釣魚,先給誘餌」的道理
88. 不要依靠一己之力
89. 尋找與下屬的共同之處
90. 集下屬之長,補己之短
91. 時刻保護你的下屬
92. 批評下屬後,要給予適當的安撫
93. 下屬做錯了事,弄清情況後再處理
94. 不要傷害下屬的自尊心
95. 切勿在人前指責下屬
96. 對下屬不能採用「痛打落水狗」的策略
97. 不能讓下屬對失敗心生恐懼.以下幾種情形不宜責備:
1) 動機是好的
2) 指導方法錯誤
3) 尚未知結果的事
4) 由於不能防止或不可抵抗的外在因素的影響
98. 不能非難下屬
99. 不能隨便諷刺下屬
100. 要讓下屬心服口服
101. 慈父般的親切,勝過家長式的嚴厲
102. 自己做不到就不要強求別人
103. 控制好你的情緒
104. 律人先律己
105. 要知道下屬在關注你的言行舉止
106. 做到賞罰分明
107. 領導者的工作信條要具體
108. 關注下屬8小時以外的情況
109. 激發下屬的上進心
110. 掌握好解雇某人的時機
111. 警愓有能力而又奉承你的人
112. 不要理睬對你惡意攻擊的人
113. 對付攻擊者的7種方法
1) 給對方一點時間,讓對方把火發出
2) 對方說到一定程度時,打斷對方的話
3) 如果可能,設法讓其坐下來,使他不那麼好鬥
4) 以明確的語言闡明自己的看法
5) 避免與對方抬扛或貶低對方
6) 如果可能需要,休息一下再和他私下解決問題
7) 在強硬後作一點友好的表示
114. 不要過分退讓
115. 感化恃才傲物的人
116. 用事實堵住發牢騷人的嘴
117. 不要重用投機取巧者
118. 利用好有靠山的下屬
119. 警愓美人計
120. 防備惡人
121. 要明白「清官難斷家務事」的道理
122. 君子不立於危牆之下
123. 新官上任不要忙
124. 對下屬要以心換心
125. 信任下屬,支援下屬
126. 要有堅定的信念和適當的管理方式
127. 切忌炫耀
128. 做到喜怒不形於色
129. 要有正義感
130. 領導要身先士卒
131. 對下屬要不恥下問
132. 要勇於承認錯誤
133. 要及時慰勞下屬
134. 領導上台時當念**時
135. 以軟硬兼施的手段對待當眾拒絕命令者
136. 做到公事公辦
137. 注意及時與下屬交流思想
138. 及時修訂規則
139. 不要追求完美
140. 善用「推」字
141. 學會裝糊塗
142. 要彈性許諾
143. 話語要圓通
144. 給下屬下達便於理解的指令
145. 明確交待任務的方式
146. 讓員工覺得他們是公司的一部分
147. 信賴埋頭實幹者
148. 保持良好的情緒
149. 主管不能獨佔功勞
150. 不能做打擊下屬士氣的事情
151. 適當參加細緻入微的工作
152. 要對調走的下屬充滿惜別之情
153. 增加領導工作的透明度
154. 給下屬提供資訊的情緒上的支援
155. 處理好領導與下屬的對立情緒
156. 展示令下屬心動的遠景
157. 滿足下屬內心的期望
158. 成立智囊團
159. 挖掘下屬的潛能
160. 及時化解矛盾,消除不利因素
161. 領導心胸要寬廣
162. 要與頂撞你的人從容地打交道
163. 鼓勵不同的意見
164. 妥善對待反對者
165. 樂於聽取下屬的抱怨
166. 為下屬辦康樂活動
167. 發掘隱藏在下屬背後的真意
168. 慎對「跳槽」來的人員
169. 重視有能力的年輕人
170. 不信任下屬的人,下屬也不信任他
171. 要有憂患意識
172. 不要說謊
173. 勿以個人好噁選拔人才
174. 首選德才兼備者
175. 選拔人才要不拘一格
176. 要提攜後進分子
177. 讓能者上,劣者下
178. 要因材而用
179. 讓下屬學會正確地思考
180. 要信任積極進取者
181. 把握好交待任務的尺寸
182. 有針對性地指導下屬
183. 做到用人不疑
184. 讓下屬嘗試陌生的工作
185. 授人以魚不如授人以漁
186. 用高標準要求企業人員
187. 與其歧視能力差的人,不如幫助他
188. 妥善分派工作
189. 讓下屬感覺到你的高明之處
190. 做到權力平衡
191. 給下屬自由發揮的機會
192. 照顧其他人的面子
193. 用對比方法評價下屬
194. 不要憑空相信你的記憶力
195. 不得感情用事
196. 遠離派系鬥爭
197. 充分利用下屬糾紛的機會來考核他們
198. 要明白「兼聽則明」的道理
199. 注意處理好與異性的關係
200. 挫人傲氣的技巧
1) 要設法讓其認識到自己的不足
2) 安排一兩件讓其做起來比吃力的事,並限時完成
201. 不爭者,爭之也;不伐者,伐之也
202. 要明白自信與自負的區別
203. 正確對待傲慢的人
1) 盡可能地減少與其交往
2) 語言簡潔明瞭
3) 可以讓其從事一些無法「擺譜」的事
204. 正確對待城府深的人
205. 與冷漠的人打交道要有耐心
206. 不要責罵幫倒忙的員工
207. 逐步辭退驕傲專橫的人
208. 營造乙個別緻的環境
209. 製造乙個寬鬆的工作氛圍
210. 領導者要有獅子的威嚴、狐狸的智慧型
211. 對於自己沒有把握的事情可以放棄它
212. 對某些職員工給予必要的教訓
213. 充分利用競爭意識
214. 要不斷地學習、提高自己的業務水平
215. 摒棄喜歡聽好話的習慣
216. 拆散小圈子
217. 不可無防人之心
218. 讚美下屬應有分寸
219. 不要吝於讚揚
220. 對下屬實施精神嘉獎
221. 獎賞忌平均
222. 做到對事不對人
223. 不批評多數人
224. 順水推舟
225. 有力度的話不一定要很多
226. 適當的幽默可以增強說服效果
227. 說服別人時要有耐心
228. 給下屬做出明確指示
229. 要明白誘導強於命令
230. 多和下屬討論工作
231. 要善於觀察下屬
管人管事精髓
管人管事必須保留的12張底牌 一 含而不露千萬別讓人一眼就看出深淺1.控制自己是控制別人的基礎 避免自己的弱點被利用 情緒自控能使你在組織遭到困難時保持若無其事的冷靜與沉穩，這是最能安撫民心的方法 情緒自控也會使你在對外交涉談判中具有從容鎮定 成竹在胸的泱泱大風 2.一覽無餘是一件相當危險的事 兵法...
管人管事管自己
一 管人 我們經常會想不通的一件事是 人為什麼很難管？今天說得很好，明天毛病又犯了 表面答應，過後又我行我素了 當面說的很好，背後又是一喪樣。常常抱怨什麼都好管，人最難管。其實人本來就是一件難管的事物。因為人有思想，思想是千變萬化的。我們必須承認它，必須去面對它，不斷探索行之有效的工作方法，才能管理...
變管事為管人
走出傳統上以管事為主的管理中心，隨著企業的快速發展，向管人這個中心轉變。江蘇先聲藥業 在6年多的成長歷程中，大力推進企業管理變革，其中之一是改革公司主要領導的管理思想和工作習慣，從原來的以管事為主轉變為以管人為主，讓領導們從繁瑣的日常事務中解放出來，把大部分精力放在 管人 上面，即與員工溝通 對中高...