《管人管事取捨之道》讀書筆記

2021-03-04 01:48:46 字數 3361 閱讀 5804

朱唐華10513048

管人管事取捨之道》------孫郡鍇著中國華僑出版

學習管理,我們要知道,管人管事要有操控全域性的手段,需要有識人用人的眼光,需要解決問題的策略,需要有臨危決斷的氣魄,也需要有馭人處事的技巧。但在所有這些管人管事的要素當中,都不可缺少取捨之道。

所謂管人管事的取捨之道,就是一種操縱的時機,一種看人的標準,一種方向的選擇,它融含了乙個人的胸懷、膽魄、手段與機變等綜合素質,是一塊作為領導者開啟管人管事局面不可缺少的試金石。

管人管事的水平體現出乙個領導者的領導能力,也決定著他的發展前途。有人可能會說,只要手裡有權力,管人管事還不簡單?其實未必,只有善於運用取捨之道,懂得何時可取、何時可捨的處理問題的技巧,管人才能管出水平,管事才能管出效率。

當然,管人管事要做到取捨得當談何容易?它是以紮實的做人功底為底蘊。以高超的出世智慧型作指導,以實用的領導技巧為工具,形成的一種系統、複雜高效的管理藝術。

《管人管事取捨之道》通過八個章節,為我們提供了管人管事的八個關鍵點,用取捨之道開啟我們管人管事的新局面。

第一點。在剛柔之間尋找管人管事的發力點。管人管事沒有硬的一手鎮不住局面,但一味硬下去效果則未必會好,弄不好的話還會捨得其反,所以軟的一手也必不可少。

只有當硬時硬、當軟時軟、剛柔相濟,才算找到了管人管事的發力點。

該果斷時決不可猶豫,當管理高層人員不能夠憑藉能力使企業正常執行,要果斷裁決,不能因一時寬容之心在該採取行動時猶豫不決,以致姑息養奸,養虎為患;以明確態度糾正下屬的錯誤,身為現代管理者不要太鑽牛角尖,不要雞蛋裡挑骨頭,嘮嘮叨叨說個沒完,只有保持一定的理性,才是上策;原則問題上不能做牆頭草,對害群之馬的管理要堅決,不能拖泥帶水,必要時不妨採取威懾術;以有效方法讓狂傲者俯首聽命,對狂傲者不能示弱,也不能一味逞強,要以足夠的管人智慧型找到讓他俯首聽命的有效方法;必要時揮起「解雇」這個殺威棒;不妨遷就一陣,也不妨威懾一次,給犯錯誤的下屬戴罪立功的機會,對於有過錯的人才而言,他們最需要獲得重新證明其價值和展示其才華的機會,尤其當他們因過錯受到同事的冷落時。因此,領導者一旦提供這樣的機會,他們就會迸發出超乎平常的熱情和幹勁,付出幾倍、甚至幾十倍的努力去完成難以完成的任務;通過化解矛盾調動下層的積極性。

第二點.在鬆緊之間探索管人管事的契合點。在管人管事過程中,對於有些問題處理尺度的松與緊的把握是最難做好的事情。管人管事的方圓藝術告訴我們,只要鬆緊適度,就能把這一盤棋下活。

不要讓自己的指令成為一紙空文,管理者的個人指令與已經公布的規則、制度一樣,必須得到切實的貫徹執行。如果你總是朝令夕改,讓自己的指令成為一紙空文,遲早會出現「管不住人」的局面。無疑,這會讓管理者在上司、下層眼裡都是乙個無可救藥的失敗者;獎與罰都應以業績考評為依據。

業績考評是管理的乙個指標,更是管理者實施有效管理的一根指揮棒,但是,如果對考評原則把握失度,該緊不緊、該鬆不鬆,就會失去它對於員工的管理作用,這根指揮棒也就成了一根沒有任何意義的大頭棒了;正確看待下屬沒有完成任務的情況,每個員工都是有差異的,都是有所長也有所短的,如果運用好了,這正是乙個企業的人力資源優勢,但如果不顧員工的個體差異,一味地認為沒有完成任務就是找藉口,只能將優勢轉變為劣勢,從而導致人才無法真正發揮其應有的實力,給員工乙個解釋的機會又何妨?以緊盯的方式讓所有人產生強烈的緊迫感,我們曾見過管理者忙得焦頭爛額下屬卻優哉遊哉的場面,這樣的管理者其病灶就在「哪些方面需要緊一點」「如何去緊」的問題犯了糊塗,以協調的方式把「松」與「緊」完美地結合在一起,可以通過權責和制度、計畫、領導的活動來協調,協調產生效率,通過協調,可以把過緊的地方放鬆一點,又可以把過鬆的地方變緊一點,在松與緊的平衡之間達到理想的管人效果;有些事情確實需要裝糊塗,要裝糊塗而不要真糊塗,糊塗一點,寬容一點,企業內部的親和度就高,更要懂得怎樣去運用糊塗藝術;利用糊塗思維,巧妙迴避問題,把原則性與靈活性結合起來。

第三點.在褒貶之間掌握管人管事的分寸點。管人管事免不了要表揚人、獎賞人,也免不了要批評人、懲罰人,既會誇又敢批評體現出管人管事方圓藝術的真諦。

以恰當的激勵手段激發出業務骨幹的工作能量,給下屬的優異表現以誠心誠意的讚美,通過工作、工資、獎金、競爭、強化、支援、關懷激勵起到四兩撥千斤的效果;調動員工們的積極性,金錢激勵與精神激勵相結合;委婉地帶愛心地給予員工批評,但不要當眾斥責下屬。

第四點.在授權與監管之間把握管人管事的平衡點。不懂授權的領導是低效的領導,授權後不知道監管的領導是愚蠢的領導,要正確把握二者的分寸。

管理者不能凡是都親力親為,因此要懂得授權,授權要講究策略和技巧,要會不充分授權,彈性授權,掌握制約授權,授權時大小權力區別對待,要正確選擇授權者並大度授權;有限度地懷疑是防止授權失控的良方。

第五點.在原則與靈活之間控制管人管事的臨界點。乙個單位裡人多複雜,堅持原則是不可替代的管理手段,按原則辦事,可以把手下人納入到乙個正確的工作軌道上來,但按原則辦事不能過於機械,一些靈活的管人管事的技巧,也是不可或缺的。靈活性並不是對原則的背叛,相反,是對原則的最好補充。

把靈活性與原則性有機地結合在一起,才能最大限度地發揮原則的效力。

要建立健全組織機構,建立嚴格的用人制度,設計好薪酬制度,建立競爭機制,制度的建立和完善始終放在首位,堅決拋棄法不責眾的思維方式;遵守制度以身作則;控制好自己的情緒,掌握管理中的平衡術;用適時的責罰和讚賞表明在原則問題上的明確立場。

第六點.在威信與尊重之間激發管人管事的共振點。領導者沒有威信辦不成事,威信的樹立需要你勇敢地揮起殺威棒,需要你與下屬保持適當的距離。另一方面,又要洞察下屬的情緒情況,給其以恰如其分的尊重與關心,給其乙個抒發不滿、緩解壓力的渠道。

威信是管理者的第一要素;樹立威信要有戰術;慎重表態,說到做到;不假公濟私,適度發發火;對下屬恩威並用;營造讓下屬大膽開口的氛圍;識別/、認真對待員工的不滿;敢於自我批評,站在員工的立場考慮問題,不在危機時刻拋棄下屬;關鍵時給予下屬幫助,當好員工的家長,讓企業中充滿人情味,記住員工的名字;創造輕鬆的氛圍,有效地溝通。

第七點.在公平與公正之間匯聚管人管事的協同點。管人管事講公平,沒有公平難以服眾。管人管事的方圓藝術要求我們在公平的基礎上兼顧公正。

公正比公平更重要。管理者要堅持公正但承認不公平的存在;處理員工之間的矛盾要先給予矛盾分類,針對目標衝突、認識衝突、情感衝突,藝術性地拿出解決方案;用好能人,保住員工,學會留人,讓員工對未來充滿希望;適當作出讓步。

第八點.在個體與團隊之間追求管人管事的和諧點。把優秀的人才選拔進來、放到合適的位置用好用活,是領導義不容辭的責任,但乙個團隊中畢竟不止需要乙個人,所以團隊建設就成為同樣需要關注的重要課題。選人用人時關注個體,總體上把握上重視團隊,這是管人管事方圓藝術中兩**寶。

把團隊的管理目標與員工的個人目標統一在一起,最需要培育的是員工的信念和精神;把管理道德的建立作為提高管理能力的重要之重;通過企業文化建成提公升員工、團隊的戰鬥力;領導工作不能忽略下屬的個性;選好人方能用好才;不遺餘力地留住優秀的人才;要挖人就要捨得付出,本著量才時用、揚長避短的原則,合理搭配使用人才,區別對待新老員工;建立穩固的管理團隊,員工團結共創團隊精神;激發創造性,鼓勵創新。

通過對本書管人管事取捨之道的策略學習,使我對企業管理模式有了新的了解,我相信,如果我們能夠將其恰如其分地運用於企業管理,那麼企業必定會充滿生機與活力!

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