一、錢是給內行人賺的——世界上沒有賣不出的貨，只有賣不出的貨的人。
二、想幹的人永遠在找方法，不想幹的人永遠在找理由；世界上沒有走不通的路，只有想不通的人
三、銷售者不要與顧客爭論**，要與顧客討論價值。
四、帶著目標出去，帶著結果回來，成功不是因為快，而是因為有方法。
五、沒有不對的客戶，只有不夠的服務。
六、營銷人的職業信念：要把接受別人拒絕作為一種職業生活方式。
七、客戶會走到我們店裡來，我們要走進客戶心裡去；老客戶要坦誠，新客戶要熱情，急客戶要速度，大客戶要品味，小客戶要利益。
八、客戶需要的不是產品，而是一套解決方案，賣什麼不重要，重要的是怎麼賣。
九、客戶不會關心你賣什麼，而只會關心自己要什麼。沒有最好的產品，只有最合適的產品。
★乙個不懂傳統文化的管理者能成為億萬身價的富豪，但永遠不會成為真正的企業家。
★多花時間成長自己，少花時間去苛責別人嫉妒別人;
★如果你認為命不好，想改變命運最好的方法就是找個好命的人交朋友。
一、關於修身修養
★相由心生，改變內在，才能改變面容。一顆陰暗的心托不起一張燦爛的臉。有愛心必有和氣；有和氣必有愉色；有愉色必有婉容。
★口乃心之門戶。口裡說出的話，代表心裡想的事。心和口是一致的。
★乙個境界低的人，講不出高遠的話；乙個沒有使命感的人，講不出有責任感的話；乙個格局小的人，講不出大氣的話。
★企業跟企業最後的競爭，是企業家胸懷的競爭，境界的競爭。
★看別人不順眼，是自己的修養不夠。
★有恩才有德，有德才有福，這就是古人說的"厚德載物"。
★人的一生就是體道，悟道，最後得道的過程。
★好人——就是沒有時間幹壞事的人。
★同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。
★同流等於合流，合流等於合心，合心等於交心。
二、關於成功
★要想成功首先要學會"**"——改變心態、狀態、態度等。
★成功之道=思考力×行動力×表達力。
★許多不成功不是因為沒有行動前的計畫而是缺少計畫前的行動。
★功是百世功，利是千秋利，名是萬世名。
三、關於團隊
★什麼是團隊，看這兩個字就知道，有口才的人對著一群有耳朵的人說話，這就是團隊。
四、關於溝通
★溝通必須從正見、正思維、正語、正精進、正念出發，才能取得一致有效的合作。中國人的溝通總是從家裡開始的。
★高品質的溝通，應把注意力放在結果上，而不是情緒上，溝通從心開始。
★溝通有3個要素：文字語言、聲音語言、肢體語言。文字語言傳達資訊，聲音語言傳達感覺，肢體語言傳達態度。
★影響溝通效果有3個要素：場合、氣氛和情緒。
★溝通的3個特徵：行為的主動性，過程的互動性，物件的多樣性。
★溝通的5個基本步驟：點頭、微笑、傾聽、回應、做筆記。
★溝通的5個心：喜悅心、包容心、同理心、讚美心、愛心。
★溝通是情緒的轉移,資訊的轉移,感情的互動。溝通沒有對錯，只有立場。
★人際溝通,最忌諱的就是一臉死相。要學習《亮劍》中李雲龍的笑。笑能改變自己，笑能給人以力量，笑能創造良好氣氛，笑能帶給他人愉悅，笑是成功的階梯。
五、關於得失
★放下才能承擔，捨棄才能獲得。心有多大，舞台就有多大。話說乾隆有一次在朝上放了個屁，台下的和珅臉就紅了；乾隆很高興，大臣們都以為是和珅放的；和珅很會為皇上"分憂解難"，深得皇上信任。
兩百多年後的一天，秘書陪市長和局長參加乙個會，在電梯裡，市長不小心也放了個屁，為緩解"難堪"，市長和局長都看了看秘書，這時，秘書沉不住氣了，解釋說"不是我放的"。第二天，市長就把秘書給辭了，秘書不解，市長說：你丫的屁大點的事都承擔不了，留你何用？
★殺生是為了放生，吃肉是為了給植物放生。
六、關於人才
★用人之長，天下無不用之人，用人之短，天下無可用之人。
★人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。在美國誰會講話，誰口才好誰就當**。
★懷才和懷孕是一樣的，只要有了，早晚會被看出來。有人懷才不遇，是因為懷得不夠大。
七、關於學習成長
★知識是學來的，能力是練出來的，胸懷是修來的。
★不怕念起，就怕覺遲。
★我們要做到花錢三不眨眼：孝敬老人花錢不眨眼；為鐵哥們花錢不眨眼；為了學習成長花錢不眨眼。
★*說過精通的目的全在於應用。不是知識就是力量，而是使用知識才是力量。
★*還說，三天不學習就趕不上***同志了。
★別人身上的不足，就是自己存在的價值。
★思考力是萬力之源，
★乙個人心智模式不好的話，就容易知識越多越*。
★乙個人成不了大事，是因為朋友太少，朋友質量不高。
★你把**放進腦子裡，那是你給自己開光。
★最好的投資地方，是脖子以上。我們有多少人一生都把錢花在了脖子以下了。
你把《道德經》背下來，老子跟你一輩子。
你把《孫子兵法》背下來，武聖人跟你一輩子。
你把《論語》背下來，孔子曾子跟你一輩子。
你把《心經》、《金剛經》背下來，佛菩薩跟你一輩子。
實踐報告 「吃的苦中苦,方為人上人」
實踐報告 吃的苦中苦，方為人上人 實踐報告 吃的苦中苦，方為人上人 時間飛逝，轉眼間這個暑假即將過去，但這個暑假意義非凡，因為我學到了一門手藝，得到了人生的第一桶金，那就是做一名油漆工。相信大家對油漆工都比較好奇吧？油漆工，很多人都這樣理解，不就是刷刷油漆，就好了嗎？那我告訴你，你錯了。其實刷油漆只...
如何使人力資源成為人力資本
摘要 在企業管理中，人力資源逐漸成為企業發展的重要資源，在部門名稱方面由原來的人事部變為人力資源部。通常情況下，企業只有把人力視為資本，而人才成為企業急需解決的 資源 對於企業來說，只有將人力變成資本，在一定程度上，才算較為經濟地擁有一定規模的人才，通過各種措施使其成長和發展，進而為企業所用。關鍵詞...
如何成為精英
怎樣成為一名精英 精英應該是對社會在社會發展中起著中流砥柱作用的人才。這種人才可以是個人，也可以是乙個階層。既然如此，精英就不可能是大眾的，也可以說，精英相對於大眾而存在。精英應具備以下特質 1，有良好的思維。不一定擁有高智商，但智商都高於平均值，並且他們的推理能力是嚴謹和清晰的 2，勇於創新並具影...