一、 管人
我們經常會想不通的一件事是：人為什麼很難管？今天說得很好，明天毛病又犯了；表面答應，過後又我行我素了；當面說的很好，背後又是一喪樣。
常常抱怨什麼都好管，人最難管。其實人本來就是一件難管的事物。因為人有思想，思想是千變萬化的。
我們必須承認它，必須去面對它，不斷探索行之有效的工作方法，才能管理到點子上。
1、 給觀念（思想）
人的思想是複雜的。所謂管人就是管思想、管觀念。作為領導者要能夠給下屬灌輸思想，灌輸觀念。
同樣都是主管，但管理效能大不一樣。有的主管把團隊的統一和諧、集體榮譽看成是自我能力和價值的體現，大家也都接受她的理念。她走到**，屬下的人都很開心、做事也用心，很容易出成績。
而有的主管領導的團隊人心不齊，內耗嚴重，工作又不能出成績。跟會管人的主管工作即使很累，但很快樂。因為大家明白乙個道理：
好了有我乙份。
2、 立規矩
什麼是對，什麼是錯，一定要涇渭分明。有一種怪現象：有錯的人反倒敢說話、敢頂嘴、敢叫號。
為什麼呢？就是規矩沒立好，風氣沒樹立起來。出現這個問題有兩種原因：
一是主管不知道什麼是對，什麼是錯；二是知道不敢說、不敢管、不敢糾正、不敢叫真，久而久之
風氣壞了。古人說「勝人都力，自勝都強」，人的最大敵人是自己，而自己的最大敵人是自私。無私才無畏，有短才會怕。
怕，壞毛病就會多；怕，你的隊伍就很難帶。衡量乙個隊伍風氣好或不好，其實最簡單的就是———主管正不正，正的主管就有好規矩。
3、 要平衡
其實每個人每天都在做大量的平衡工作。給每個人同樣的機會就是平衡，爭取別人的支援，爭取其它部門的支援也是平衡，今天求你幫忙，明天幫你忙的都是平衡，今天讓這個屬下多幹一點，明天就讓另乙個多幹一點，今天批評你，明天表揚你。通過不斷的平衡去調不整每個人的積極性，通過平衡達到本部門的目標。
叧有給每個人同樣的發展機會，才有一年團隊的協調。你只重視乙個人，就會影響大家的積極性；你越重視少數人，內部肯定不團結。當你忽略了一些人時，你就失去了在這部分人心目中的威信。
4、找誘因
人做什麼事情都有動機和誘因。誘因就是幹好了會得到什麼？誘因可以是收入，但又不完全是收入，鼓勵、表揚、讚許、提拔、重用、關心、關注、別人認同都是誘因。
對乙個人、乙個團隊，如果你能找到乙個長年的誘因，讓大家都為了得到它而孜孜不倦地努力，那就做的太優秀了。
5、要獎勵
獎什麼，出什麼；獎多少就幹多少，不要否定獎勵。口頭的、物質的、排名、上報、公布都是獎勵。獎勵一定要公開，不要偷偷摸摸。
罰不一定公開，批評也不一定公開。對乙個人、乙個團隊，如果你能找到乙個長遠的誘因，讓大家都為了得到它而孜孜不倦地努力，那就做癿太優秀了。
6、要公平
待屬下要公平，無親無故，無進遠無近。工作時是同事，不是哥們。個人私交、私情不能在工作上表現。
你看不上的做好了一定表揚，你看上的做不好一定批評。不要因為關係好就過分表揚，也不要因為關係不好就過會批評，要一視同仁。和你不好不要過於討好，和你好也不要過於隨便。
一句話，只要公平就可以。
7、要培養**人
要培養一、兩個能接你班的人，不一定讓他們知道。你如果能選定、培養**人，你就一定會成為上一級的**人。不要害怕下面的人上來，他們上來了，你才會往上走。
二、 管事
我們常覺得每天事情太多，手忙腳亂，有時還做不好。怎樣管事：
1、要知道手頭上有多少事，還要知道容易出事的事
要知道有多少事，哪些地方容易出事。每個部門工作都有很多事，要把這些事排列起來，如果時間緊就重要的事先做。特別注意有些事要反覆做，可能十次、百次。
一般規律是大災害要有300次預告，小災害要有30次預告，經常出問題的是哪些事，你就重點抓這些事，反覆抓。
2、 給每個人一塊領地
要讓每個人知道應該做什麼事，做到什麼程度，給他們一塊領地。你部門都有哪些事，清楚之後你的仸務就必須告訴每年人應該做什麼事，從誰手裡接來，自己怎麼做，做完交給誰，什麼是做的好，什麼是出色，你的仸務就是讓每個人把事情做好，這就是你的水平，因為你永進不能代替所有人去做事。
3、 自己會做，也教會別人做
你領導的事，一定要自己做，會做，再去教別人做。你首先是行家裡手，就像擦乙個窗戶，怎麼擦才快、才乾淨。你先做然後教別人做，還要給他準備「工具」，不要說：
你去找什麼，找什麼。更不要說：我不管，我只要你擦乾淨。
這樣可能會浪費時間，又擦不乾淨。
4、 要有計畫
做什麼事都要先有喪計畫，怎麼做，會發生什麼情況，怎樣解決可能出現癿問題，事先準備好，丌要做著看，事倍功半。
5、 要會總結
總結不是把事情做完才總結，要做一步總結一步，及時調整，始終圍繞你的目標去做。總結就是思考：為什麼會這樣，為什麼會那樣，怎樣才能做好。
6、 把一件事情做徹底
要把一件事做徹底，就要杜絕這樣一些現象：常常把事情放在最後一分鐘才做；開始做某件事之前，拖延很長時間；全面鋪開工作，在不同的仸務之間頻繁地換來換去。這些狀況都會導致做事情不徹底的結果，這種周而復始將大大降低工作的成效。
如果你連一件事情都做不徹底，你將無法做好任何事。
7、 在走動中糾正和讚揚
你要走進你最不願意去的地方，接近你最不願意接觸的人。走動不是溜達，走過去一是幫助糾正，二是去讚揚。在走動中去發現問題和經驗，發現問題及時糾正，發現經驗及時推廣。
8、 找幫助自己的人一起做事
知人者智，自知者明。每個人都有長處，也都有短處。你要知道自己的長處，也要知道自己的短處，找身邊的人來彌補你的短處，讓他們成為你的左膀右臂。
自己的短處找人幫助，用自己的長處幫助別人，組織大家一起來做事。
三、 管自己
1、有乙個目標
2、感染別人
3、給自己加分
4、用心與奉獻
5、嚴格訓練自己
6、學習
管人管事精髓
管人管事必須保留的12張底牌 一 含而不露千萬別讓人一眼就看出深淺1.控制自己是控制別人的基礎 避免自己的弱點被利用 情緒自控能使你在組織遭到困難時保持若無其事的冷靜與沉穩，這是最能安撫民心的方法 情緒自控也會使你在對外交涉談判中具有從容鎮定 成竹在胸的泱泱大風 2.一覽無餘是一件相當危險的事 兵法...
變管事為管人
走出傳統上以管事為主的管理中心，隨著企業的快速發展，向管人這個中心轉變。江蘇先聲藥業 在6年多的成長歷程中，大力推進企業管理變革，其中之一是改革公司主要領導的管理思想和工作習慣，從原來的以管事為主轉變為以管人為主，讓領導們從繁瑣的日常事務中解放出來，把大部分精力放在 管人 上面，即與員工溝通 對中高...
管人管事400句
以下內容是我從李偉先生編著的 管人管事400法 中國華僑出版社2002年1月第1版 一書中摘錄的,目的旨在想這些常用的管理語句,能夠幫助我們改善和提高現有的管理水平,從而使我們的工作更加出色,業績更加優秀.1.領袖氣質並非天生 2.做下屬的好領導,不要做下屬的好兄弟或姐妹 3.良好的氣質本身就是一種...