會議接待服務流程

2021-03-03 22:00:25 字數 850 閱讀 3578

一、會議接待程式:

1、了解會議的時間、地點、人數、性質及會型等,根據通知要求準備茶水、飲料、礦泉水、鮮花、水果、投影、話筒、演講桌。

2、嚴格按照要求布置好會場,擺放好物品。

3、提前30分鐘布置好會場,並除錯好各項裝置,以保證會議正常使用,提前20分鐘在門口迎接客人並引領客人至會議室。

4、主席台按照自左向右,自前向後的順序斟茶。

6、會議開始後,盡量避免打擾客人,一般會議可以間隔20—30分鐘新增茶水一次,並注意在更換菸缸時正確使用托盤。

7、會議接待中,服務人員應面帶微笑表現地大方、得體(重要會議除非有通知或特殊要求,一般不可隨便進入)。

8、主動徵求會議負責人及客人的意見,做好記錄及時向上匯報。

9、及時做好恢復和準備會場工作,會議室門口要及時更換會議名稱,電梯口設好指示牌。

10、會議結束時,服務人員應及時開啟會議室的門,面帶微笑站在門口內側,客人離開會議室時,禮貌道別並引領送別客人。

二、會議準備程式:

1、會議室燈光及設施裝置提前半小時進行檢查。

2、接待服務人員提前30分鐘在會議室及電梯口迎接客人。

3、客人到達時服務人員引領客人入會場並送上茶水。

4、貴賓到達時,1分鐘內把香巾、茶水送上。

5、所有會議室備足茶水、紙筆及椅子。

6、所有茶具消毒後方可使用,確保衛生質量。

7、確保會議接待物品地齊全。

8、確保茶具、菸缸等物品齊全、清潔、無汙漬、無破損。

9、香巾消毒,(貴賓配備香巾)。

10、根據需要備好簽到桌、座牌、白板、投影、幕布、話筒、火柴等。

11、任何部門需要使用會議室開會,必須先到辦公室辦理手續,由辦公室統一安排。未經同意不得使用會議室。

會議接待服務流程

一 會議接待程式 1 了解會議的時間 地點 人數 性質及會型等。2 接待會議後由客房部和餐飲部按要求各負其責。二 會議前的準備 1 客房部將所有房間 過道 公共衛生區進行徹底清掃 消毒,做到無塵 無異味 無虫。2 餐飲部將廚房 餐廳進行清掃 消毒,保證食材的安全。3 會議室的布置,嚴格按要求布置好會...

會議接待服務內容流程及標準

你可以自己添點,一般來說,好的會議服務公司必須有自己的一套工作標註。就拿行業內一流的明陽天下會議服務公司來說,它的會議服務公司標準有以下幾點。1工裝 工牌 要求著裝統一,保持乾淨 整齊,無褶皺,無破損 工牌佩戴在左胸上方位置,保持平整。2儀容 要求淡妝,口紅 描眉 自然粉底。盤頭要求 整齊 無碎髮,...

會議接待流程

普萊柯生物工程股份 一 會務工作四大環節 1.1籌畫環節。需要根據會議的性質 內容 規模,擬訂計畫方案。其中,時間 地點 議題 參加人員 食宿接待 會場布置 會議的主持人等都是不可缺少的基本要素,最好是按照程式逐一拉單。最後起草會議的組織實施方案和經費預算,報請領導審批。1.2準備環節。準備環節,也...