銷售員在獲取客戶在酒店舉辦會議的資訊後，應著手做以下工作：
一、會議前：
1、及時與會務方負責人進行聯絡:
（1）清楚了解會議性質（屬勘探局接待工作、還是商務活動，是否有重要嘉賓參加等）及內容（包括：時間、人數、所需房間數、場地、器材、形式、交通及其他特殊要求等）；
（2）若屬大型、重要的會議接待，在和客戶商定有關接待細節後，應及時向部門經理匯報情況，由部門經理召開協調會議，統籌整個會議的接待工作。
2、落實會議場地和房間數量:
在會議洽談協商的過程中，應和會務方具體負責人詳細討論有關的會議細節，做好記錄，尤其應盡快落實是否有適合客人要求的場地和客房（在房類資源充足的情況下，房間安排力求集中，同時也可選擇安排同類客房中處於最佳狀態的房間），當確認場地及客房可按客戶要求提供後，應向預定部發出預留場地及房間的預訂單。
3、商談**：
當確認場地及客房的安排沒有問題後，應根據實際情況給客戶提供清晰的**。如該活動涉及多項內容，應和相關部門溝通對某些**進行調整及平衡，注意：**政策是相對固定的，如超出自己的許可權，應及時向部門經理請示。
4、簽訂會議協議，收取會議押金：
當會務方已確認所有會議細節後，雙方應根據要求及承諾簽訂會議協議，並依照協議收取相應的會議定金；
5、下發會議預訂單：
簽訂好會議協議後，根據雙方協商的具體內容和有關細節，填寫會議接待通知單（結算方式，收費專案、聯絡人和簽單人），經核對無誤，下發至各部門,並儲存該次會議的檔案；並且需要在會議開始前提前檢視會議室布置情況（會議通道是否暢通、會議設施的擺放與清潔、電源音響裝置的功能狀態、會場的布置質量、服務人員的精神面貌等），發現問題立即整改，力求沒有疏漏；
二、會議中：
1、在會期間，需和會務方負責人及酒店相關部門隨時保持聯絡，協調會場的布置，跟蹤會議程序；
2、根據客人要求安排相應服務員做好會前４０分鐘到場，引領參會嘉賓；
3、不定期到會場巡查，跟進會議服務及協助客人處理會間特殊事項；
4、及時與相關部門落實當天的帳務，最好銷售員自己留乙份，方便會後與會務方負責人核對賬務及結賬。
三、會議後：
1、會議結賬：
會議結束，若客戶消費掛賬，其帳務必須經過相應銷售員保證，並上報部門經理；
2、會議送別：
恭送會務方領導及辦會負責人，為賓客留下美好感受；同時擇機贈送精美小紀念品給會務方負責人，加深友情
3、會議結束：
會議結束，視需要召開此次會議的總結，分析會議接待的得失，並將客戶意見反饋至相關部門，同時銷售部應做好會議資料的存檔工作；對有新聞價值的會議接待活動，可撰稿送**發表。
會議接待流程
普萊柯生物工程股份 一 會務工作四大環節 1.1籌畫環節。需要根據會議的性質 內容 規模，擬訂計畫方案。其中，時間 地點 議題 參加人員 食宿接待 會場布置 會議的主持人等都是不可缺少的基本要素，最好是按照程式逐一拉單。最後起草會議的組織實施方案和經費預算，報請領導審批。1.2準備環節。準備環節，也...
會議接待流程
主辦方 主辦單位 承辦方 承辦單位 協辦方 會務公司 一 會議準備 1.學習資料 主 承辦單位提供 2.會議登記表 簽到表 主 承辦單位提供 3.會議指南 會議日程 主 承辦單位提供 4.會議資料 主 承辦單位提供 5.領導發言稿 主 承辦單位提供 6.會議用背景牆 主 承辦單位提供 7.橫幅 歡迎...
會議接待流程
2 前台針對此會議召開專題會，強調注意事項，防止投訴產生。會議期間有任何疑問第一時間致電銷售部，跟會人要做好前台與會務組的溝通工作。3 對於memo上註明一些特殊要求 如 鑰匙的製作及領取 房間的消費品 付款方式 加床等專案 一定要按會議要求與其他部門及時溝通提前準備好。4 按會議接待要求安排相應的...