一、會務工作總體思路
(一)任務分解:將會務工作分解為各專項任務,明確分工、保證質量。
(二)責任到人:每項任務均有專人負責。
(三)周密計畫:每項任務均須制訂周密的工作計畫。
(四)逐項落實:計畫的每個環節、步驟均須嚴格落實。
二、會前準備
(一)成立會務組
1、會務組組長:總體負責。
2、文秘材料小組:負責組織、收集、整理、編印會議材料,會議記錄(及錄音錄影)、會議紀要與總結起草。
3、後勤保障小組:負責會議的後勤保障事宜。
4、任務分解後形成《會務工作分派表》(附表1),相關責任人簽字。
(二)明確會議概況
1、全體辦會人員應明確會議概況,了解以下基本內容:
(1)會議主題
(2)級別與規模
(3)參會人員(與會人員的單位、職務)
(4)會期與日程安排(會議日期、天數、議程、活動安排等)
(5)根據會議概況,按集團本部有關標準預算會議經費,簽報集團本部分管領導批准。
(三)選定辦賓館
1、責任人:後勤保障小組。
2、責任:聯絡幾家賓館(先前最好有一些基本了解),實地考察、比較。應調查的專案包括:
(1)**(客房、會場及其他服務專案的價位)
(2)設施(客房、會議室、休閒設施、環境等)
(3)服務(辦會經驗、餐飲質量、服務態度等)
(4)交通(便利與否)
(5)當期有無接待能力
3、綜合比較後按優質低價原則選取一家,簽報集團本部分管領導批准。集團本部分管領導批准後,立即完成以下工作:
(1)與賓館確認各主要服務專案的收費標準與折扣
(2)根據會議預算領取支票
(四)下發會議通知、登入代表名單
1、責任人:文秘材料小組。
2、責任:在落實以上各項工作後,起草會議通知、報集團本部分管領導批准後下發各參會單位。通知內容應包括:
(1)會議主題
(2)參會人員
(3)會期安排
(4)會議地點與聯絡**
(5)會務組聯絡人與聯絡**
(6)報到日期
(7)有關事項(如要求自帶有關材料、物品等)
(8)會議回執(附表2)
(9)會址交通導引
3、會議通知以傳真(以後可包括電子郵件)、原件郵寄方式傳達各參會單位。
會議通知下發後,會務組聯絡人負責按會議回執登入報名情況,形成《會議代表登記表》(附表3),製作會議名冊。登入內容應包括:
(1)單位
(2)姓名
(3)職務
(4)性別
(5)民族
(6)到達航班與到達時間
(7)是否要求接站
登入工作應盡早完成,並在此基礎上制訂《接站安排表》。
(五)準備會議材料、用品
1、責任人:兩組分工協作。
2、材料內容:會議材料由材料文秘小組負責整理、印製。除正式上會材料外,還應包括:
(1)會議代表名單(附房間號)
(2)日程安排,各項活動地點及注意事項等
3、會議用品:會議用品由後勤保障小組負責,應準備的會議用品包括:
(1)與會領導桌簽(可由賓館代為製作)
(2)會議代表證(可由賓館代為製作)
(3)會場條幅(可由賓館代為製作)
(4)檔案袋、筆記本、筆
(5)錄音機、照相機、攝像機
(6)便攜機、印表機及紙張、投影儀(根據需要)
(7)花卉、水果及方便食品(可由賓館準備,或自行購置、分發)
(8)藥箱(備常用藥品)
( 六)餐飲安排
(七)會場安排
1、責任人
2、責任:與賓館緊密協調、現場核查,盡早落實以下工作:
會議室領導臨時休息室
各次分會的會場布局,包括:
大會還是圓桌會
座次安排
花卉擺設
話筒音響
燈光攝影、攝像負責人
(八)文體活動安排
(九)房間安排
1、責任人:後勤保障小組。
2、責任:在確定了參會代表名單之後,即在賓館訂房、安排房間,包括:
(十)《會議冊》
三、會中服務
(一)接站
(二)簽到
(1)在正式報到前日,應完成以下工作:
①將分裝好會議材料的檔案袋運至賓館
②統一領取代表餐券並分裝至檔案袋
③統一領取代表房間鑰匙
④在房門上貼上印有代表姓名的紙張
⑤花卉、水果等分發到各房間
⑥準備好簽到簿、訂票登記單等待用
(2)簽到工作包括以下環節:
①在賓館門廳懸掛歡迎條幅(或設定歡迎引領標牌)
②在賓館門廳設定簽到處、專人負責簽到
(3)代表簽到過程包括
①在《會議房間安排表》上簽到
②領取會議檔案袋
③領取房間鑰匙
④確認返程日期及訂票
四、會後收尾
(一)退房、送站
(二)結賬
會議接待流程
普萊柯生物工程股份 一 會務工作四大環節 1.1籌畫環節。需要根據會議的性質 內容 規模,擬訂計畫方案。其中,時間 地點 議題 參加人員 食宿接待 會場布置 會議的主持人等都是不可缺少的基本要素,最好是按照程式逐一拉單。最後起草會議的組織實施方案和經費預算,報請領導審批。1.2準備環節。準備環節,也...
會議接待流程
主辦方 主辦單位 承辦方 承辦單位 協辦方 會務公司 一 會議準備 1.學習資料 主 承辦單位提供 2.會議登記表 簽到表 主 承辦單位提供 3.會議指南 會議日程 主 承辦單位提供 4.會議資料 主 承辦單位提供 5.領導發言稿 主 承辦單位提供 6.會議用背景牆 主 承辦單位提供 7.橫幅 歡迎...
會議接待流程
2 前台針對此會議召開專題會,強調注意事項,防止投訴產生。會議期間有任何疑問第一時間致電銷售部,跟會人要做好前台與會務組的溝通工作。3 對於memo上註明一些特殊要求 如 鑰匙的製作及領取 房間的消費品 付款方式 加床等專案 一定要按會議要求與其他部門及時溝通提前準備好。4 按會議接待要求安排相應的...