一、基本情況
小忻（化名），男，10歲，小學四年級學生。
1、該生學習成績差，上課不專心聽講，作業經常不完成，而且書寫馬虎。
2、人際關係不好，總是欺負弱小的同學，總以強者形象出現，喜歡捉弄別人，在校經常會因一些小事與別人鬧矛盾，然後就開始罵人，打人。同學們都不喜歡與他相處。
3、組織紀律差，上課時有話就說，沒有留心聽課、認真思考、舉手回答的習慣。
二、原因分析
1、該生從小就跟在爺爺、奶奶生活，學習方面，在家裡也沒有人輔導，一到家就是去玩。
2、因為從小跟爺爺奶奶生活，大人對他言聽計從，沒有約束他去做一些不應做的事情。千方百計滿足他，漸漸形成橫蠻任性的性格。
3、後來父親怕他吃虧，叫他回擊欺負他的人，漸漸地，他由乙個受他人欺負的人轉為乙個欺負他人的人，由乙個弱者變成乙個大「天王」，令老師極其頭疼。（父親錯誤的引導方式）
總之，該生以自我為中心，不接受別人的意見，他並沒有認識到來學校是來學知識、學文化的，更沒想到來學校是要遵守紀律的。對待這類孩子，一下子的批評教育是不能解決問題的，解鈴還須繫鈴人，**於家庭的病症，需要家庭的密切配合，學生的健康人格才能有效地培養。
三、綜合分析與診斷
該兒童目前要解決的主要有三方面問題：
1.攻擊性行為；
2.人際關係；
3.學習習慣。
為什麼會有這些問題，具體分析如下：
1.攻擊性行為：
根據兒童的成長經歷，攻擊性行為的產生主要是經驗習得的結果。人的行為都有"趨利避害"的特點，之所以選擇某種行為，主要是這種行為能給當事人帶來某種利益。本案中的"攻擊性行為"的最初形式是"被打"，而他打小朋友是角色的轉換，但當他打了小朋友後沒有任何的"懲罰"出現，就再一次證明了這種行為是可行的。
"強者打人"與"弱者挨打"的體驗在認知上讓他強化了這種打人的行為，讓他在認知上強化了這種行為的合理性。
因此，觀念中形成了這樣的推理：「弱者」受到別的小朋友欺負，「強者」可以通過自己的力量、武力來保護自己。而且，在"我是強者"的強烈暗示下，往往會對外界發出警示，以表明自己的強者姿態。
當行為不斷反覆後，將會變成為一種習慣，甚至成為人格特徵之一，就現狀及年齡階段，還談不上"攻擊性人格"，只能說有攻擊性傾向，也正因此，及時的干預是可以矯正的，否則隨年齡的增長，行為復現率的提高，會使改變難度增大，演變為人格特徵。
2.人際交往問題：
該兒童的人際交往問題與他的攻擊性行為密切相關。攻擊性行為可能使他本人少受了"欺負"，但卻引起了同學的"注意"，這些行為也就形成了他在別人眼中的"不良形象"：動不得、說不得、脾氣大、愛打人、即使有些行為是暗示"我想跟你們玩"，但"打"的方式是不被認同和接受的。
3.學習習慣：
現該生學習沒有多大的進步，這是發展過程中的適應不良表現。這除了影響行為與人際協調外，還有對學習態度和方法等方面的影響。
目前，該生所面臨的學習問題主要是如何調整好情緒，給予學習相應的注意力，提高上課效率，並且這也是促進人際關係的重要方面。在行為上給予積極的建議與指導，兩者結合才可能取得預期的效果。
四、進行晤談引導
1、詢問基本情況。
2、向家長反映該生的在校表現，表明想教育好其兒子的心意。
3、向父母了解孩子的成長過程，尤其是重大事件；
4、與孩子交談，探尋孩子的心理矛盾及思想意願；
5、著重讓孩子表達"當時怎麼想，想怎麼做，感覺如何"，目的一在於讓孩子宣洩；二在於讓父母學習與演練與孩子的溝通；三可以順勢引導家長如何做更好，做好共同教育工作。
6、讓孩子找出班中最受歡迎的學生，讓他明白如何與同學相處，做個受同學歡迎的人。
7、指出繼續努力的方向：繼續自我監督與控制。
8、制定行為目標，加強自我管理能力；
五、諮詢效果評價
基本達到預期目標：改善了攻擊性行為，促進了良好人際關係的發展，提高了學習適應性水平。
一、基本情況
小琦（化名），女，小學五年級，班級中等生，性格毛躁，脾氣倔強，有些以自我為中心。雖說是乙個女孩子，可她的個性卻一點不像女孩子，頑皮、好動，喜歡接老師的話，而且總在當面或背地給同學或老師起綽號。她不像有些同學基礎紮實，但也不像一些同學對學習不感興趣。
她想學卻不勤奮，有目標但缺乏毅力。
二、原因分析
每個人都有自己的優點和缺點，小學生正處於成長發育階段，可塑性很大，只要對他們進行細緻地了解和具體地分析，抓住他們的優勢和長處，就可以此為突破口，實施有效的教育方法。從小琦的情況看，性格在某種程度上講是天生的，或是由於家庭、社會等因素造成的，在短時間內是難以改變的。以自我為中心，是一種狹隘的、不健康的心理表現，是部分青少年身上存在的普遍現象，而不是個例。
其主要原因是沒有樹立正確的理想，價值取向發生偏差。不守紀，單純地從她身上看，有兩種情況：不是完全的無理取鬧，可能是在認真聽課的前提下發生的；起綽號也說明他樂於觀察、思考，能較為準確地抓住人的特徵，是個聰明的學生。
對待學生不能簡單、武斷地下「好與壞」的結論。從小琦的情況分析，她的所作所為只是愛出風頭、賣弄小聰明，迫切想表現自我的一種方式。
三、幫助方法
在幫助學生過程中，我想最重要的是肯定對方的優點，在優勢中尋找弱勢，在缺點中尋找閃光點，以激勵為主，批評教育為輔，從抓住特點、抓好重點、狠抓難點入手，幫助其克服缺點。我主要採取以下三種方法同時進行：
（一）熱情談心。
通過這種方法了解她的思想變化情況，多鼓勵，少打擊，多表揚，少批評，多關心，少冷淡。其目的是調整心理、平和心態，使她能正確地認識和看待自己及周圍的人、事。
首先，我找了幾個平時和她接觸比較多，比較好的幾位同學，進一步了解她在學校、在同學中間的情況，鼓勵同學要積極、熱情、誠懇地接近她、幫助她。
其次，與本人談，通過面對面地坐下談，了解她的全面情況和心理承受能力。我告訴她老師對她的期望是很高的，在老師心目中她占有非常重要的地位。在談心過程中，我一直肯定她的優點，鼓勵她充分發揮自己的聰明才智，同時誠懇地指出她的不足，要求她必須改掉給同學、老師取綽號的壞毛病，上課專心，踏實學習，給予明確的努力方向，希望在潛移默化之中實施教育、引導。
再次就是找家長談。了解其在家表現及家長對她的要求和期望，告知老師的輔導措施，並希望每隔一段時間，就和家長溝通，有的放矢地通報其在校表現，同時告知在家情況，在老師、家長和同學之間形成乙個完整的教育鏈。
（二）主動幫助。
學生的心理壓力和自我感覺，在很大程度上取決於學習成績的好壞，為此我利用業餘時間為她補課，教給她更好的學習方法，激發她學習的興趣，增強學習的自信心，從而養成自覺學習的良好習慣。同時，由於她頭腦靈活，經常耍小聰明，學習中最大的弱點，就是不踏實，情緒波動較大，於是我對她注意觀察，作好預防工作。憑藉她的聰明和努力，相信在學習成績上一定還有很大的發展空間。
（三）誠懇激勵。學生的成長進步，我認為不在於批評多少，而關鍵在於激勵多少。針對小琦的特點，一是在她的聰明勁上做文章。
我為她制定了相應的學習計畫，明確學習目標，鼓勵她趕上去、超過去。二是在她愛表現上想辦法。我聯絡班主任較多地給她布置工作任務，讓她擔任班幹部，為她提供展示自我的空間，並適時地予以表揚，讓她品嚐為集體做貢獻時，得到老師、同學認可、讚許的快樂。
我認為在教育過程中，要培養學生積極的心態，始終讓學生在心裡記下「我行，我能」等積極的意念，鼓勵自己，這樣才能想盡辦法，不斷前進，直至成功。同時，要經常使用激勵的語言讚美學生。因為在我看來，讚美具有一種不可思議的推動力量，對別人的讚美就像荒漠中的甘泉一樣讓人心靈滋潤，受到讚賞的人能激發出一股自信與衝勁而引發出潛力。
（四）運用多種評價，促進發展
維果茨基說過：「我們不盯著兒童發展的昨天，而應該盯著兒童發展的明天」。作為教師如果不是實事求是地用發展的眼光評價她，那麼她將自暴自棄，她的個性發展也必然受到限制。
因此，要調動她的積極性、主動性，老師必須注意課堂上的評價，用發展的眼光看待她。當她能主動參與勞動時，就及時在同學面前表揚她；當她學習上有一點小進步時，就把她進步的訊息告訴家長；當她能主動幫助同學的時候，讓同學給予一聲感激的「謝謝」；當她做錯事的時候，引導她自己找出不對的地方，並想出假如再出現類似情況會怎麼去做。當她在家中有出色的表現的時候，由家長反饋給老師，並給予鼓勵…… 讓她明白：
世上無難事，只怕有心人；只要努力，我一定不會比其他同學差的。在這以後的學習中，我始終堅持「欣賞、誇獎、鼓勵」的方針。
通過幾個星期的幫助，小琦的成績真的有了進步。經過這件事情我能深深認識到，只要抓住學生的特點，充分發揮她們的優點和長處，並通過各種渠道、方法，共同努力地做工作，那麼她就一定會有較大的轉變。
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