金信**有限責任公司員工績效管理制度
第一章總則
第一條為了客觀、公正地評價公司全體員工的工作業績，加強對員工的績效管理，並以此為依據實施各項員工激勵及獎罰措施，使員工的貢獻得到認可，公司得到可持續性發展，特制訂本績效管理制度。
第二條考核物件：公司本級部門的全體正式員工和營業部全體正式員工。
第三條考核區間：自每年的1月1日起至當年12月31日止。
第四條考核工作組織：
（一）公司總部各部門以及營業部財務部、電腦部人員的考核工作由公司人力資源部負責組織；
（二）營業部經理室成員的考核工作由營銷業務總部負責組織，將考核結果報人力資源部備案；
（三）營業部其他人員的考核工作由營業部負責組織，按照營業部自行制定的考核方案具體執行，並將年度考核結果報人力資源部備案。
（四）人力資源部的考核工作由審核核心部負責組織。
第五條考核實施許可權：
（一）公司各本級部門中層以上管理人員由公司總裁室負責考核；
（二）營業部經理室成員由營銷業務總部會同有關部門提出考核意見，報總裁室審批；
（三）公司各本級部門內所屬員工由部門負責人直接考核；
（四）營業部財務部、電腦部人員由公司財務部、資訊科技部以及營業部聯合進行考核，具體考核辦法參見《金信**有限責任公司營業部電腦、財務人員委派制管理辦法》；
（五）營業部其他員工由營業部自行組織考核，考核結果等級分布可參照公司總部的做法。
第六條考核方式：
（一）考核工作採取填寫《員工工作績效計畫－評價表》和《員工考核溝通反饋表》，並進行量化打分的形式；
（二）將考評結果分為a類、b類、c類、d類四個等級記錄；
（三）績效考評最終得分應是各項工作內容及指標完成情況得分的加權平均分（滿分100分）。
第七條本制度以下「績效考核實施細則」部分只適用於公司總部所有正式員工、營業部經理室成員以及營業部財務、電腦人員。營業部其他員工的考核實施細則由營業部自行制定。
第八條考核內容、權重和考核頻率：
（一）中層管理人員（本級部門）：
（二）營業部經理室成員：
（三）中層以下人員（本級部門）：
（四）營業部財務、電腦人員：
第九條績效考核程式：
（一）kpi制定：考核期初，主管領導與員工通過有效的溝通確定《員工工作績效計畫－評價表》中的「計畫」部分，並於每季度第乙個月20日前（第一季度在部門目標任務書確定後乙個月內）通過oa交給人力資源部；
（二）自評：考核期結束後，員工本人填寫《員工個人工作小結》，說明本考核期內完成的主要工作內容、採取的措施和行動以及工作取得的進度、效果，同時，提出本人下一考核期的績效目標；
自評即被考核人的自我考核，考核結果一般不計入考核成績，但它的作用十分重要。自評是被考核人對自己的主觀認識，它往往與客觀的考核結果有所差別。考核人通過自評結果，可以了解被考核人的真實想法，為考核溝通做了準備。
另外，在自評結果中，考核人可能還會發現一些自己忽略的事情，這有利於更客觀的進行考核。
（三）主管評價：主管領導依據員工工作實際完成情況對其進行量化打分，填寫《員工工作績效計畫－評價表》中的「上級考評得分」部分；
為了防止誤差，考核人對被考核人的「重要工作kpi」應經常進行監控並記錄，在正式考核時，可以以此為原始材料。
中層管理人員的評分，由總裁室成員評分後加權彙總。
（四）績效面談：主管領導與被評價人進行談話，通過有效的溝通來確定對被評價人的評價以及處理意見，其中處理意見應明確表述對被評價人的崗位、薪酬、培訓等方面的建議或意見，並填寫完成《員工考核溝通反饋表》，員工若對評估結果有不同意見，可以向人力資源部申訴；同時，填寫完成員工下一考核期《員工工作績效計畫－評價表》中的「計畫」部分；
（五）提交結果：考核結果及下一考核期績效目標彙總報送公司人力資源部。
第一十條考核時間安排：
（一）每年1-2月份或部門目標任務書確定後的1個月內，總裁室和各部門負責人共同制定各部門負責人的當年度和上半年度關鍵業績目標、核心工作計畫；各部門負責人與部門內其他中層管理人員共同制定其他中層管理人員的當年度、上半年度關鍵業績目標、核心工作計畫；各部門負責人與其直接下屬（非中層）共同制定員工的當年度、第一季度績效目標，並將確定的績效目標反饋給人力資源部；
（二）每季第三個月中下旬到下一季度上旬，各部門負責人對下屬員工（非中層）該季度的績效目標完成情況進行評估；同時，在與下屬充分溝通的基礎上提出下季度績效目標（員工每年第一季度的績效目標在1～2月或部門目標任務書確定後的1個月內確定）。各部門需將各崗位的評估結果和下一季度績效目標反饋給人力資源部，；
（三）當年6月中下旬到7月上旬，總裁室對各部門負責人上半年度的績效目標完成情況進行評估。同時，在與各部門負責人充分溝通的基礎上確定各部門負責人下半年度的關鍵業績目標和核心工作計畫績效目標，並將評估結果和下半年度績效目標反饋給人力資源部。各部門負責人對部門內其他中層管理人員上半年度的績效目標完成情況進行評估。
同時，，並將評估結果和下半年度績效目標反饋給人力資源部；
（四）當年12月中下旬到第二年1月上旬，總裁室對各部門負責人下半年的績效目標完成情況進行評估，並將評估結果反饋給人力資源部；總裁室對各部門年度績效目標完成情況進行綜合評估；總裁室對部門內其他中層管理人員下半年的績效目標完成情況進行評估，並將評估結果反饋給人力資源部；
（五）當年12月中下旬到第二年1月上旬，總裁室及各部門員工對各部門中層管理人員的綜合素質進行評估，並由人力資源部負責收集、統計該部分考核資料；
（六）第二年1月份中下旬，各部門和人力資源部共同完成對員工的年度績效綜合評估，由人力資源部彙總、審核綜合評估結果，提交總裁室批准，並按核准後的考核結果及相應的獎懲規定進行獎懲。
第十一條意見反饋程式：任何員工對考核結果不滿意，均可以在當期考核結束後一周內向人力資源部申訴（《員工績效申訴表》見附頁）。人力資源部在接到反映後的一周內，要求該員工的評價人出具相關考核依據，並由人力資源部等相關部門組織調查，提出調查意見，由該評價人的主管領導或總裁室對考核結果進行審核、調整，並反饋給人力資源部。
再次評估為最終評估。對於在績效評估過程中存在的徇私舞弊或其它不公正現象，視情節輕重提交總裁辦公會討論決定處理意見。
第十二條考核計分方法和標準：
績效考核採用加扣分法和4點標尺法計分。4點標尺法的計分方法和標準如下：
（一）根據業績完成的程度或員工綜合素質的體現，在考核期結束時針對各個指標進行評估，從好到差將各個考核指標分為4、3、2、1四個尺度；
（二）4、3、2、1各尺度得分依次為100～91分、90～81分、80～71分、70～0分；
（三）計分公式：考核得分= （公式一）
（四）中層管理人員：考核最終得分＝主管總裁（副總裁）考核評分× %+σ（其他副總裁（總裁）考核評分公式二）
第十三條中層及中層以下員工季度/半年度績效考核結果等級分布：
（一）所有部門負責人做為乙個考核單位；所有扣除部門負責人的中層管理人員做為乙個考核單位；部門內中層以下人員做為乙個考核單位。
（二）評估結果採取強制正態分佈。
（三）強制分布比率為：「a類：全部或部分超過預定指標要求（90≤x<100分）」：
20%。「b類：符合預定指標要求（80≤x<90分）」：
60%。「c類：部分符合預定指標要求（70≤x<80分）」；d類：
全部不符合預定指標要求或在考核期內發生嚴重工作錯誤（x＝0分），c類和d類總比率為（或大於）20%。（x為分值，分布比例見下表）。
（三）人力資源部檢查評估結果的強制分布比率，對不符合比率的部門發回重新評估。
第十四條季度/半年度績效考核結果的使用：
季度/半年度績效考核結果主要用於員工當季考核工資的發放或調整（中層以下人員）、培訓和公升降職、轉崗等。
（一）季度/半年度考核結果與考核工資的關係參見本章第六節的相關內容；
（二）培訓，可參照第十九條（五）培訓資格的確認中的相關內容。
（三）做為後備中層管理人員、關鍵崗位人員選拔的必要條件（詳見《後備中層管理人員、關鍵崗位人員培養計畫及實施方案》）。
（四）當年季度/半年度考核結果一次為「d類」者或者累計兩次為「c類」者，由主管領導給予警告；
（五）當年累計兩次季度/半年度考核結果為「d類」者或者累計三次季度考核結果為「c類」者，可由主管領導提出轉崗或降職意見；
（六）當年累計三次季度考核結果為「d類」者，即可淘汰。
第十五條年度綜合評估方法：
在年度結束後，需要對員工的各考核指標得分進行綜合評估。
（一）中層管理人員（本級部門）：
年度綜合評估得分＝[（上半年關鍵業績指標考核得分＋下半年關鍵業績指標考核得分）/2×70%＋（上半年核心工作計畫考核得分＋下半年核心工作計畫考核得分）/2×30%]×70%＋綜合素質考核得分×30公式三）
（二）營業部經理室成員：
年度綜合評估得分＝（上半年業務指標考核得分＋下半年業務指標考核得分）/2×70%＋綜合素質考核得分×30公式四）
（三）中層以下人員（本級部門）：
年度綜合評估得分＝各個季度關鍵業績指標考核得分之和/4 （公式五）
（四）營業部財務、電腦人員：
年度綜合評估得分＝各個季度專業技術工作考核得分之和/4×60%＋各個季度日常行政工作考核得分之和/4×40公式六）
績效管理制度
第一條目的 為使公司對全體員工之工作成績 業務技能 工作態度以及工作適任性等有客觀評價，同時激勵和指導員工不斷改進工作，促進公司預期目標的有效達成 並逐步形成以績效為中心的管理體系，最終實現永續經營的戰略目標，特訂定本辦法。第二條適用範圍 本辦法適用於公司全體在職員工。第三條績效考評原則 一 公開原...
績效管理制度
一 目的 為了客觀 公正 公平地考核評價員工的工作業績，持續提高員工工作績效,確保員工工作目標與公司目標保持一致，並為員工的薪酬 職務調整和能力培養與開發提供科學 合理的依據，特制定本制度。二 適用範圍 本制度適用於參與績效考核的所有員工。三 考核原則 1.業績導向原則 堅持樹立積極正確的績效考核導...
績效管理制度
員工績效考核管理制度 一 總則 一 考核目的 1 貫徹執行關鍵業績指標 kpi 考核體系，促進各級組織提公升業績管理水平，促使業績管理工作的重點深入到收入實現 成本控制和管理效率的全面關注和衡量上。2 完善業績管理體系，基於公正 公平 公開的原則，真正實現獎優罰劣的激勵作用。3 以kpi業績管理體系...