3.樹立主人翁責任感，以公司的利益為最重，與公司榮辱與共。
4.實事求是。
5.公司員工遵守從實際出發，誠實守信的基本準則。
6.客觀真實地反映情況，提供準確無誤的材料。
7.說老實話、辦老實事、做老實人是公司員工應有的品德。
8.中、高階職員要堅持真理、修正錯誤，要勇於擔負起公司管理的重任。
（5）不以權謀私
1.要公而忘私、潔身自好，不利用崗位、職務便利條件謀私利。
2.中、高階職員要嚴以律己、為人表率。
3.遵守法紀，平等待人。
4.樹立自覺的道德風尚。
5.平等待人，不允許有任何超越行為規範和紀律的特殊人物。
（6）保密行為規範
1.保密守則
（1）不在私人通訊中涉及公司的機密。
（2）不在公共場所和家屬、子女、親友面前談**司機密。
（3）不攜帶材料遊覽、探親、訪友和出入公共場所。
2.會議保密要求
（1）會議中記錄的材料不得外傳。
（2）非傳達的會議內容不得洩漏。
3.文書工作機密
（1）按規定進行檔案傳閱。
（2）檔案影印需經領導批准。
4.電子（計算機）資訊保密
（1）公司資訊不經批准，不允許隨意拷貝或調印。
（2）統計工作資訊、財務決算，未經批准不能外借或影印，需儲存的資料必須採取加密措施。
5.技術資料保密
（1）凡本公司技術含量較高、市場前沿的資訊資料，員工應遵守借閱規定。
（2）經營管理資訊不准向本崗位以外的員工傳遞或介紹。
（7)語言行為規範
1.日常用語
(1)語言表達應自然、清晰，親切。
(2)使用禮貌「十字」用語（你好、請、謝謝、對不起、再見）。
(3)不談及他人隱私，不說傷感情的言論。
(4)開玩笑應適度，不應叫他人綽號。
2.**用語
（1）語音親切、語速適中、熱情耐心。
（2）開始語：「您好，**公司」。
（3）傳達**應走近要找的人，不能高聲喊人。
（4）傳話時，如果對方正與第三人談話，應先等一等再說：「打擾您」。
（5）工作中，不打私人**。
3.匯報用語
目的明確、語言簡潔。
4.稱呼語
（1）對上級稱職務、職稱。
（2）對同級、下級稱職務、職稱或先生、小姐、女士，也可以稱其姓名。
（3）對年長的同級、下級可稱老師、師傅。
（8）儀表舉止行為規範
1.儀表
（1）微笑是最基本的表情。
（2）著裝應整潔、大方、得體，符合公司形象。
（3）女士化淡妝，男士髮型整潔，注重整體美。
（4）坐、立、行應自然、端莊，保持個人風度。
2.舉止
（1）接待客人應有禮貌，用語：「您好，歡迎您」，並予以引路。
（2）陪客人上樓，應客人在前，下樓時應客人在後（女客人則在前）。
（3）員工間禮讓順序。
客—年長—上級—女士
（4）在走廊與客人或上級相遇，要稍站立，示意側身讓過。帶路時，客人走在前後均可。
（5）介紹時應是年輕的介紹年長的，下級介紹給上級，男士介紹給女士，握手則相反。
（9）交際行為規範
1.服從上級
（1）自覺服從上級領導，服從指令，處理好上級的關係以得到上級的有效支援。
（2）尊敬上級，維護上級的威信，重要問題及時請示，並主動提出自己的處理意見供領導參考。
（3）如實向領導報告與請示工作，匯報時簡明扼要。
2.關心下級
（1）尊重下級的人格、意見。
（2）尊重下級的職權及勞動成果。
（3）與下級建立友誼和信任。
（4）知人所長，容人之過。
（5）賞必行，罰必果。
3.尊重同事
（1）以自己的情緒、語言及得體的、善意的心態向同事表示友好相處的意願。
（2）嚴以律己，寬以待人，善意的批評和提醒是員工克服缺點避免工作失誤的行為準則。
4.協調友鄰
（1）識大體顧大局，遇事以公司整體利益為重。
（2）有分工有合作，不越許可權、分清職責、掌握分寸，在制度制約下，不斷改善服務意識。
（3）公司員工不得無理取鬧，更不准謾罵領導。外賓及上級領導來到公司，要禮貌相待，不得圍觀，違者嚴肅處理。
（10）愛護公物行為規範
1.公司內均不能有痰跡、菸頭及其他汙染物。
2.要節約用水、節約用電，做到用後隨手關閉開關。
3.下班前，檢查辦公裝置是否關閉。
4.嚴格按照辦公裝置操作規程使用辦公裝置，不得損壞公司的辦公設施。
5.發現公司的辦公物品出現故障，要及時採取保護措施，並報告給相應的管理部門處理。
6.不拿公司的辦公用品做個人事情。
（11）員工工作行為規範
1.做每件工作應有計畫。每日上班後的第乙個30分鐘，應計畫好自己一天的工作，下班前檢查完成情況。
2.認真做好每一件工作，保質保量地完成本職工作。
3.高效工作，禁止拖延工作時間。
4.工作中要發揮員工的創造性、積極性，體現服務意識。
5.工作期間不談與工作無關的事情。
6.向上級匯報工作，語言應簡潔、明確。
7.報告行文的文字要清晰、工整；列印的文字要內容明晰，說明主旨。
8.開會或集體討論問題時應積極發言，禁止出現會議上沉默不語，會下議論或批評的不良習慣。
9.員工應每天提前10分鐘到崗，做好清潔整理工作。
10.嚴禁員工在工作時間打私人**或接聽**時以聊天寒暄方式影響工作及影響資訊的暢通。
員工行為規範
為維護公司正常的生產經營秩序，嚴明勞動紀律，提高員工素質，促進公司發展，結合本公司實際，特制定 員工行為規範 作為全體員工共同遵守的行為準則。公司全體員工都要自覺做到 十個必須 和 十個不准 一 十個必須 是 1 必須自覺遵守勞動紀律和作息時間。2 必須嚴格執行工藝紀律 質量標準和操作流程。3 必須...
員工行為規範
bi手冊 瀋陽綠建物業服務 城北新苑分公司 目錄序言 禁止行為部分01 基準行為部分 員工通用行為規範03 管理人員行為規範 各級管理人員11 辦公室人員12 培訓講師14 前台接待人員15 客戶接待人員17 司機18 秩序維護人員行為規範 秩序維護人員通用行為規範20 入口崗 迎賓崗22 巡邏崗2...
員工行為規範
一 目的 通過規範員工的日常行為規範，告知員工什麼是不該做的工作行為，那麼除此之外的事項則都是我們倡導的，使員工樹立良好的企業形象，體現積極向上的精神面貌，預防和糾正員工的違規失職行為，特制訂本規範 二 員工行為準則 組織至上，強化執行 平等溝通，尊重人性 勤儉節約，關注效益 團隊協作，目標統一。1...