第一章總則
為使銷售部各級員工明確自己的工作任務和努力方向，發揮個人的主觀能動性，給所有員工提供乙個施展才能、公平、公正、合理的競爭平台，同時促進銷售部門工作效率的提高，保證公司銷售任務順利完成，特制定本制度。
第二章績效考核的綜合含意
第一條考核目的
1.績效考核的目的在於通過對員工一定時期的工作成績、工作能力的考核，把握每一位員工的實際工作狀況，考核結果將作為工資分配、教育培訓、工作調動以及提薪、晉公升、獎勵、表彰、提成、獎金和崗位異動的參考等提供客觀可靠的依據。
2.根本目的：建立科學、有效的績效管理機制，客觀、公正地評價員工的績效與貢獻，實現公司整體績效的放大和提公升。
為公司員工獎懲提供參考依據。作為公司成員提高競爭意識和責任意識的手段。
3.直接目的：為調動公司員工的工作積極性，激發員工工作熱情，提公升工作業績，增強公司競爭力，保證公司目標的順利實現。
第2條考核原則
1.考核採用公平、公正、公開、客觀合理的原則，決不允許徇私舞弊。
2.以提高員工績效為導向，重獎輕罰原則;
3.以定量的業績為依據，客觀、公平、公正原則;
4.個人績效目標與公司目標保持一致原則;
5.反饋與提公升的原則：即把考核的結果，及時反饋，並對完成績效的過程進行指導和總結。
第3條考核物件
包括公司所有領導和全體員工。
第四條考核週期
1．月度考核以每月1日至31日為乙個週期；
2．季度考核以每3個月為乙個週期，一年4個季度4次考核；
3．年度考核以整年12個月為乙個週期（均以陽曆年月份為週期）。
第五條考核結果的運用
1．考核結果與績效工資的發放和薪資調整掛鉤；
2．考核結果與職位的調整、晉公升掛鉤。
3．考核結果與薪酬獎勵掛鉤。
第3章考核方式和崗位責任
第六條考核方式
1.公司董事長考核總經理、副總經理；
2.公司總經理和副總經理負責考核總經理助理、部門經理及部門主管（總經理助理意見納入考核）；
3.部門經理考核部門主管和所屬員工，並由總經理最終評定。
第七條考核組織和責任
1．考核機構由行政人事部和分管行政副總經理根據公司制定的考核制度，組建考核班子並具體實施考核工作。
2．總經理及分管業務副總經理根據公司年度經營總的目標任務，給各部門分配
年度及月度工作目標任務，並根據考核辦法對各部門月度及年度具體完成的業績予以考核。
3．分管行政副總經理每月負責向總經理匯報考核情況並提供分析報告，並對存在的問題提出改進意見。
4．各業務部門負責人每月如實向財務部提供各自的目標任務計畫表，財務部統計後報分管業務副總經理審核，最後報總經理批准簽字執行。
5．分管業務副總經理對考核結果的完整、公正、合理性負責，總經理對考核結果負有監督責任。
第四章部門員工考核辦法及內容
第八條後勤人員考核辦法及內容
政治思想覺悟高，熱愛信用事業，為人師表，有敬業精神和奉獻精神，堅持原則，服從分配，大是大非觀點鮮明，能按公司安排積極參加各類執業技術學習；注重職業道德修養，熱愛本職工作，秉公辦事，不假公濟私；作風正派，吃苦耐勞，積極進取，工作踏實，不斤斤計較，不分份內份外，都能出色完成領導布置的各項工作任務；關心同志，不散布流言蜚語，不說不利於團結和工作的閒話，不製造矛盾。
一、考核內容
1.職業素養：
（1）嚴格遵守公司規章制度及職業道德，無違法亂紀；（5分）
（2）對客戶和同事以禮相待，無客戶投訴和差評。（5分）
2.工作態度：
（1）按時出勤，無遲到、早退、曠工等；（5分）
（2）對工作認真負責，態度端正，積極上進，不傳播消極負面資訊。（5分）
3.團隊合作：
（1）積極配合領導及同事的工作，具有極強的團隊合作意識；（5分
（2）有極強的集體榮譽感和工作責任心。（5分）
4.執行力：全力、迅速、有效的執行領導安排的工作任務，不推脫不懈怠，工作結果達到預期目標，有極強的執行力。（10分）
5.工作計畫管理情況：
（1）每週、每月是否按時提交工作計畫；（10分）
（2）計畫是否具有可行性與合理性。（10分）
6.工作任務完成情況：
（1）本月是否按時按質完成領導交代的各項工作；（20分）
（2）是否如期順利完成本月的工作計畫與目標。（20分）
（3）是否有未達成預期效果的工作事項，如有請說明： □是 □否（處罰）
二、考核方式：
附：《後勤部門工作人員每月業績考核評價表一》
後勤部門工作人員每月業績考核評價表一
四川呈信信用評價****行政人事部（制）
第九條營銷人員考核方式及考核內容
營銷人員的考核內容包括：基本工作量，每月的工作業績、工作態度、工作能力四項。其中工作業績考核主要是對員工銷售業績的考核，分月度考核、季度考核、年度考核；工作態度考核主要是對員工行為規範、執行力、平常工作態度等的考核；工作能力考核屬於工作內容基礎考核，具體考核員工客戶拜訪量、有效客戶積累量等。
一、考核內容
1.基本工作量考核：
（1）**數量考核：每人每天必須完成撥打120個**，累計通話時間保證3個小時，完成意向客戶名單收集5個；
（2）郵件數量考核：通過與客戶完整的**溝通後，客戶並願意接收郵件並進一步加深了解為準，累計每週每人完成發郵件25個，平均每月傳送100個；
（3）事後監督處罰：營銷部經理每月對本部門員工的工作做一次完整總結，對於未能按公司規定完成者，差乙個意向客戶名單罰款5元，請整天假的按相對應天數減少，請假半天不減少。
（4）事後抽查處罰：營銷部經理可不定期對員工所有發過郵件的意向客戶進行抽察，若發現有弄虛作假者，乙個郵件罰款50元。
2.工作態度考核：
對於公司員工工作態度不好，執行力不到位等，公司採用警告、記過處分。警告三次轉為記過一次，計過兩次罰款100元，一年計過三次及以上者公司根據實際情況給予相應處理，此項考核由部門主管負責進行。
3.業績考核處罰：（只針對轉正後的營銷人員）
（1）營銷人員每月業績進行一次考核，第一次月度考核無業績處罰100元，第二次月度考核無業績處以罰金200元，第三次月度考核無業績處罰金300元，一年達四次以上（包括四次）無月度業績，公司可視情況考慮員工去留。（間斷無業績）
（2）部門業績考核：每位營銷人員給予三次月度業績考核最後一名的機會，從第四次考核最後一名開始處以罰金100元/次。
附：營銷人員每月業績考核評價表一
營銷人員每月業績考核評價表一
四川呈信信用評價****行政人事部（制）
4.業績考核獎勵
業績是每個營銷公司生存之根本，銷售業績的考核主要從獎勵、處罰兩個方面體現。業績考核達標獎勵標準按《薪酬制度》第二十二條執行。
第十條市場部人員考核辦法
1.工作量考核標準：
（1）市場部人員每週每人完成有效上門拜訪客戶3家，每月完成有效上門拜訪客戶15家，按月統計總結，以回交到副總經理處的《客戶拜訪表》為準，無客戶簽字的拜訪表無效，未達到15家的，差乙個按20元處罰，不因請假而減少。
（2）市場部經理對業務人員提交的所有客戶拜訪表進行不定期**回訪檢查，若發現有弄虛作假者，第一次罰款50元，第二次罰款100元，第三次直接開除。
（3）市場部業務人員當天沒有上門拜訪的客戶，每天每人必須完成撥打80個客戶**，通話時間必須保證2個小時，每天完成意向客戶名單收集3個。
（4）業務員每月上門拜訪的客戶量與撥打**聯絡收集的意向客戶名單累積量兩項考核可相互補充，若當月客戶的拜訪量與規定的數量未達到，差乙個可用5個意向客戶來抵扣；意向客戶未達到累積量，可以乙個拜訪客戶名額來抵扣。如果都未達到就按上述1--2項標準處罰執行。
2．工作態度考核和業績考核和處罰，按營銷部的考核標準執行。
第十一條財務人員考核辦法
第十二條信管部人員考核辦法
第六章公司管理人員績效考核辦法
為了完成銷售業績，保證目標的實現。提高團隊的凝聚力，建立良好的市場氛圍，杜絕管理人員只顧自己不管團隊的不作為現象，經公司研究決定，對於每位管理人員進行每月考核。從崗位工資中提取30﹪作為管理達標考核工資。
管理者達標考核分為目標達成和管理能力以及管理責任三方面。
管理人員的考核內容包括管理達標和業績達標考核兩項。管理達標考核主要是管理人員的管理能力和執行能力兩方面。
（1）管理能力是指管理人員對營銷人員平常的工作能力、工作態度、領導能力、行為規範等基礎工作行為的監督管理考核；
（2）執行能力是對管理人員自身協調能力、執行能力、團隊建設能力，完成目標任務的考核。業績達標考核主要是整個團隊業務完成結果的考核。屬每個月必須考核專案。
中通績效考核制度
中通快遞 為激發公司員工的工作積極性，提公升工作效率，增強公司競爭力，促使公司經營目標的順利達成，特制定本制度。第一條考核物件 公司所有部門及員工。第二條考核內容和方式 1.考核時間 每月1日至31日。2.考核工資標準 以員工每月薪資總額的10 作為績效考核工資，依據考核結果，裁定當月績效工資具體發...
績效考核制度
3 考核實施過程中，與被考核者進行持續溝通，並給予必要的資源幫助和支援。4 記錄 收集被考核者的績效資訊，為績效評估提供事實依據。5 考核評價被考核者的工作績效。6 與被考核者進行績效溝通，提出績效改進建議，共同制訂績效改進計畫。第2章績效考核內容 第7條經理級 含 以上人員考核內容 公司經理級 含...
績效考核制度
第一章總則 第一條 目的 為發現員工工作中存在的問題，揚長避短，持續改進提高工作績效，將員工工作目標與企業戰略目標以及個人績效相結合，確保員工工作目標與企業目標保持一致 為建立和完善公司人力資源績效考核體系和激勵與約束機制，對員工業績進行客觀 公平 公正地評價，並通過此評價合理地進行價值分配，特制訂...