1. 按照外向、內向、重人際和重事物，可以將人的性格分為四種型別，其中不包括： √
a 活潑型
b 和諧型
c 和平型
d 力量型
正確答案： b
2. 力量型人的主要特徵不包括： √
a 慾望和控制慾強
b 講話容易得罪人
c 有責任心，競爭好強
d 有耐心，自我控制力很強
正確答案： d
3. 分析型人的代表顏色是： ×
a 黃色
b 紅色
c 藍色
d 粉色
正確答案： c
4. 與活潑型人溝通的主要方式不包括： √
a 專心傾聽，真誠讚賞對方
b 較多談論技術細節
c 花時間與對方建立關係和好感
d 提供證據來吸引對方
正確答案： b
5. 有效溝通的前提條件不包括： √
a 準確、有效地表達對方的資訊
b 建立良好的感覺及和諧的氣氛
c 具備專業高效的語言表達溝通技巧
d 同理心地傾聽
正確答案： a
6. 在「上推下切」的語言溝通技巧中，「下切」的含義是： √
a 沿著談論話題往下切，找更深的細節和話題進行討論
b 就談論話題找不到共同點時，往上找更大的共同點
c 引導出其他可能，找出其他不同的選擇
d 平衡語氣語調
正確答案： a
7. 和平型人的行為特徵不包括： √
a 具有合作、支援、可靠、友善的特點
b 對人高度忠誠，是很好的聽眾而且非常合群
c 高標準，是完美主義者
d 喜歡在固定的結構模式下工作，不喜歡改變和訂立目標
正確答案： c
8. 人際溝通的基本策略不包括： √
a 認清自身的目標，堅持最後的底線不能讓步
b 解除對方的武裝戒備，讓其充分宣洩情緒
c 要時時肯定對方，尊重人性心理
d 不能做出任何讓步，以免自身利益受損
正確答案： d
9. 要想達到共贏的目的，需要做支撐性溝通，支撐性溝通的特點不包括： √
a 理解相容
b 描述具體
c 有效施壓
d 合作雙贏
正確答案： c
10. 贏得合作的溝通技巧不包括： √
a 用建議代替直言
b 用批評代替提問題
c 訴求共同的利益
d 顧及別人的自尊
正確答案： b
判斷題11. 力量型性格的代表性動物是孔雀、猴子，用綠顏色代表慾望和控制欲。此種說法： √
正確 錯誤
正確答案： 錯誤
12. 和諧型的人身上具有多種性格，其最大的性格就是沒有性格，常被稱為「變色龍」。此種說法： √
正確 錯誤
正確答案： 正確
13. 解決衝突的最佳方式是互利和雙贏。此種說法： √
正確 錯誤
正確答案： 正確
14. 分析型的人比較適合影視、文藝及開拓型的營銷工作等。此種說法： √
正確 錯誤
正確答案： 錯誤
15. 在溝通過程中，解決衝突的最佳方式是保證自身利益不相讓。此種說法： √
正確 錯誤
正確答案： 錯誤
如何進行高效的人際溝通
學習課程 如何進行高效的人際溝通 單選題1.按照外向 內向 重人際和重事物，可以將人的性格分為四種型別，其中不包括 回答 正確 1.a 活潑型 2.b 和諧型 3.c 和平型 4.d 力量型 2.力量型人的主要特徵不包括 回答 正確 1.a 慾望和控制慾強 2.b 講話容易得罪人 3.c 有責任心，...
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