職場必修課之如何進行高效的工作
1.制定合理的工作計畫
1.1.為什麼要制定工作計畫
通常我們可以看到積極的工作和消極的工作兩種工作方式，消極的工作方式是一種救火式的工作，總是在災難和錯誤已經發生後再趕快處理，是一種被動的工作方式。積極的工作方式是一種防火式的工作，總是盡可能多的預見災難和錯誤，並提前準備，消除隱患。做工作計畫實際上就是對我們自己將要進行的工作進行一次梳理、盤點。
1.2.工作計畫能解決的實際問題
在很多時候，我們不是不願意主動工作，願意主動工作卻不能主動工作的常見原因有以下幾種：
● 由於沒有工作計畫不知道自己要做什麼。
● 手頭要處理的事情太多，沒有工作計畫而不知道如何下手。
● 工作遇到困難不知道到**找到可用資源或尋求幫助。
制定工作計畫能使自己對工作清清楚楚、明明白白，是我們走向積極工作的起點。從而解決以上提到願意主動工作卻不能主動工作的問題。
1.3.工作計畫的重要元素
其實採用什麼樣的形式並不重要，關鍵是能不能將工作項、工作項要達到的要求以及要達到要求所採用的操作步驟，用簡單、明了的語言表達清楚，避免用華麗的詞藻和空洞的語句，因為內容遠比形式更重要。
一般來說，工作計畫應包括以下重要元素：
● 工作內容
● 工作方法
● 資源分配
● 工作進度及交付物
1.3.1.工作內容
很顯然，工作內容就是我們要做什麼？這是我們在展開工作之前首先要明確的。也只有明白了我們要幹什麼，才能為幹好這些事情去有目的的進行工作準備。
1.3.2.工作方法
在明白我們要做的事情之後，我們就要解決如何做的問題，也就是要考慮為了完成工作我們要採用的工作方法是什麼或要完成工作要經歷哪些關鍵的步驟，使我們對如何展開工作心中有數。
1.3.3.資源分配
在明白了要做的事情及做事情的方法之後，我們就要考慮要完成我們所要做的事情，所要用到的資源，包括人員、裝置、時間等。以便做事情的方法得到有效運用。
1.3.4.工作進度及交付物
有了以上這些還不夠，我們還要充分考慮我們對工作進度以及我們在每個工作階段所要提交的工作產物，以便我們對不同的工作階段的工作效果進行考察，同時也是我們進行工作階段轉移的乙個檢查標準。因為沒有工作產物的工作是沒有任何意義的。
1.4.制定高效的工作計畫的關鍵步驟
1.4.1.工作驅動源的收集
要制定可行的工作計畫，我們首先就要進行工作項的收集整理。
1.4.1.1如何收集工作任務項
為了提高工作效率我們必須要把我們未來將要產生的工作任務盡可能多的收集過來，這些工作項可能是我們日常工作必須進行的、也可能是來之於我們上級部門或兄弟部門的。為了得到他們的工作支援，我們應該讓他們明白我們做這項工作的目的是盡可能高質量的為他們做好工作配合。我們可以在每個月末的最後一周的第乙個工作日向他們發出通知，。
並告知他們我們將對他們提交的工作協作項優先進行計畫安排，沒有提前提出協作需求的工作項可能會被作為臨時工作進行安排，這樣將會極大地降低協作質量。相信明白利害關係後，肯定能得到他們的工作支援和配合。
建議：將自己的工作進行抽樣提取，將自己規律化的工作單獨提取出來，這些可能是每天都處理得工作或處理方式相同的工作。做為規律性工作計畫。
1.4.2.工作項排序
工作項排序就很簡單了，我們只需將收集來的工作項按時間要求的順序進行排列，生成乙個工作項列表。
1.4.3.工作資源分配
在得到工作項列表之後我們所要做的就是為每個工作項進行資源安排了。當然此時我們要對我們手頭的資源做到心中有數，我們可以先不考慮資源問題，而是在工作項列表中為每個工作項進行最理想的資源配置。
1.4.4.資源協調
由於我們是對每個工作項進行的都是最理想化配置，結合手頭資源難免會出現資源不足或資源衝突。所以在有了配置資源後的工作項列表後，我們還需要對這個列表進行最後的審查調整，找出由於資源衝突而導致資源不足的工作項。把這些工作項的相關部門的人員集中起來，使大家站在顧全大局的角度進行問題分析，對工作項進行優先順序排序並對資源分配情況進行調整，得到乙個公認的資源配置表。
到此為止我們就完成了我們的工作計畫制定。
2.工作計畫的有效推進和跟蹤
有了工作計畫，我們還需要保證計畫的有效進行才能保證工作的工組的正常開展。在這裡給大家提乙個建議就是為每個工作計畫符上乙個執行計畫（可能這麼叫不太恰當），用來對計畫的執行進行有效的跟蹤和有效調整。具體做法是：
● 執行計畫按天進行（計畫中連續幾天處理乙個事情的安時間段劃分）。
● 每天都將工作計畫中落在當天的工作項提取出來進行細化。
● 乙個工作日結束前盤點今天的工作進展情況（標註完成百分比）。
● 將當天沒有完成的工作項往下推，插入後續工作計畫。
以上處理方法的特點是：工作不拉項、計畫在推進中不斷進行調整。
3.養成不斷進行知識回歸的好習慣
我們都是在知識積累的過程中得到成長的，在工作過程中我們經常會有新的工作體會、工作發現甚至是來之別人的一些工作成果，這些都是我們的寶貴財富，把這些東西收集起來會使我們今後的工作變得更加簡單。例如，作為軟體測試人員，可能會在工作過程中發現一些軟體使用中的問題和問題的處理方法，也可能會從開發人員那裡得到一些問題的特殊處理方法或一些注意事項，我們獲取到的這些資訊是多樣化的，如口頭的、非正式的文件等。我們把這些資訊收集整理出來，就是我們編寫使用者手冊最好不過的素材了。
所以我們要養成不斷進行知識回歸的習慣，以便我們需要時拿來即用。
4.工作高度模板化
所謂的工作高度模板化是指，我們在工作過程中會有很多處理方法或過程具有相同特點的事情。將這些事情提取出來固化為模板進行重用，並不斷對模板進行優化，消除大量的重複性工作。例如，我們工作過程中經常會編寫大量的工作文件，每次編寫文件都要進行排版工作，我們就可以把乙個排好版的文件的版式固化為乙個文件模板，每次編寫文件在此模板上進行，使用格式刷輕輕鬆鬆完成排版工作。
當讓我們還可以把文件結構、文件內容甚至是工作流程固化為模板進行復用，這裡就不再多說。
5.勇敢邁步
很多時候，我們總是想把一件事情處理到乙個最理想化的狀態，但是我們卻永遠不知道這個最理想化的狀態是什麼樣子，即便很清楚最理想化狀態是什麼樣的，也總是擔心在實際做的過程中會出現各種各樣的問題。而不敢輕易去動手做起來。正如我們想要到某個地方去，雖然知道要道到這個地方必須首先要翻過眼前這座山，也總是想要知道翻過這座山之後該怎麼走，想知道這座山之後是什麼？
似乎在沒有弄明白之前是不能貿然翻這座山。可是既然知道必須要翻過這座山，為何不翻過去這座山看看山的那邊是什麼呢？
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