第一章管理與管理學
1、管理的資源說
2、管理者的角色
3、管理學的研究方法
第二章管理思想的發展
1、亞當斯密的管理思想
2、泰羅的科學管理理論
3、法約爾的組織管理理論
4、行為科學主要理論
5、人群關係論
6、雙因素理論
7、「管理科學」理論的主要特點
8、2023年麻省理工學院研究各國汽車有關公司和工廠的管理，提出的思想？--日本豐田的生產方式（《改變世界的機器》）
第三章管理的基本原理
1、系統的特徵
第四章管理的基本方法
1、管理的基本方法
第五章管理倫理
1、影響管理倫理的因素
第六章組織文化
1、組織文化的基本要素
第七章管理資訊
1、管理資訊獲得成本與效益之間的關係
第八章管理決策
1、決策的影響因素
2、有關活動方案的決策方法
2、經營單位組合分析方法的內容
3、集體決策的方法
4、不確定性決策方法
第九章計畫與計畫工作
1、計畫的內容
2、計畫編制的步驟—關注計畫編制的主線
第十章戰略性計畫
1、戰略環境分析中外部的一般環境內容
2、行業競爭結構分析
3、影響行業進入障礙的因素
4、行業內戰略群間競爭程度的決定因素
5、顧客（目標市場）分析的主要內容
6、評價細分市場的主要指標
7、產品定位策略
8、典型的消費品市場細分變數
9、戰略選擇
第十一章企業資源計畫
1、erp與**鏈管理與控制
第十二章計畫的實施
1、計畫的實施的方法
2、目標管理的優越性
3、滾動計畫法的評價
第十三章組織設計
1、環境及其變化度企業組織的影響
2、企業規模對組織設計的影響
第十四章人員配備
第十五章組織力量的整合
1、非正式組織的作用
第十六章領導與領導者
1、經濟全球化對企業領導提出的新要求
第十七章激勵
1、激勵的理論
第十八章溝通
1、溝通障礙及其克服
第十九章控制與控制過程
1、控制的必要性
第二十章控制方法
1、控制的方法
第二十一章管理的創新職能
1、創新與維持的關係
第二十二章企業技術創新
第二十三章企業組織創新
1、企業組織創新內容
管理學原理複習
一 什麼是管理 管理 在大家的心目中已經是乙個非常熟悉的字眼，但什麼是管理呢？不同的人也許有不同的想法。有人認為管理就是和人打交道，把事情辦好 更有人把管理和決策 命令 權力聯絡在一起。首先，我們必須正確認識管理。一種普遍被接受的觀點是 管理是乙個過程，是讓別人和自己一道去實現既定的目標，是一切有組...
管理學原理複習
1.管理的二重性？管理既是一門科學也是一門藝術 2.泰羅科學管理理論的主要內容？1 科學管理的中心問題是提高勞動生產率。2 為了提高勞動生產率，必須為工作配備 第一流的工人 3 要使工人掌握標準化的操作方法，使用標準化的工具，機器和材料，並使作業環境標準化。4 實行有差別的計件工資制。5 工人和雇主...
管理學原理複習
1.管理的職能？計畫,組織,領導,控制 2.管理的自然屬性?也稱為管理的生產屬性,它由一定的生產力狀況決定 3.管理的社會屬性?也稱管理的生產關係屬性,反映了一定生產關係的性質和要求.3.梅奧人際關係學說的理論觀點？1 工人是 社會人 不是單純的追求金錢收入的 經紀人 2 企業中存在 非正式組織 3...