22.1人力資源部關鍵績效考核指標
序號kpi 指標考核週期指標定義/公式
資料**1人力資源工作計畫按時完成率月/季/年
計畫工作量按時完成的工作量
×100%
人力資源部2招聘計畫完成率月/季/年計畫需求人數實際招聘到崗的人數
×100%
人力資源部3培訓計畫完成率月/季/年）計畫培訓的專案（次數次數）
實際完成的培訓專案（×100%
人力資源部4績效考核計畫按時完成率月/季/年
績效考核計畫工作總量作量
按時完成的績效考核工×100%
人力資源部5績效考核申訴處理及時率月/季/年
績效考核申訴總數
訴及時處理的績效考核申×100%
人力資源部6
工資與獎金計算差錯次數月/季/年
對工資、獎金核算及發放人為出錯次數為0
人力資源部財務部
7員工任職資格達標率
年度當期員工總數
的員工數
當期任職資格考核達標×100%人力資源部
8核心員工流失率月/季/年公司核心員工總數
員工數一定週期內流失的核心×100%人力資源部
22.2培訓發展部關鍵績效考核指標
序號kpi 指標考核週期
指標定義/公式
資料**
1人才培養計畫完成率
月/季/年人才培養計畫工作總量
工作量已完成的人才培養計畫×100%
培訓發展部
2培訓計畫完成率月/季/年）計畫培訓的專案（次數次數）
實際完成的培訓專案（×100%
培訓發展部3培訓成本控制率月/季/年培訓預算額實際培訓成本開支額
×100%
財務部4員工職業生涯輔導計畫完成率月/季/年
計畫工作量輔導計畫實際完成量
×100%
培訓發展部5培訓考核達標率
月/季/年培訓的總人數
培訓考核達標人數
×100%
培訓發展部6職稱評定申報及時率月/季/年
數計畫申請職稱評定的次料的次數
規定時間內提交申請材×100%
培訓發展部7
員工任職資格達標率
年度當期員工總數
的員工當期任職資格考核達標×100%
培訓發展部
22.22.3
3人力資源部經理績效考核指標量表被考核人姓名
職位人力資源部經理
部門人力資源部
序號kpi指標權重績效目標值考核得分
1人力資源工作
計畫按時完成率
15%考核期內人力資源工作計畫按時完成率達100%
2人力資源成本
預算控制率
15%考核期內人力資源成本預算控制率在____%以下3
人力資源規劃
方案提交及時率
15%考核期內人力資源規劃方案提交及時率在
____%以上
4招聘計畫完成率10%考核期內招聘計畫完成率達100% 5培訓計畫完成率10%考核期內培訓計畫完成率達100%
6績效考核計畫
按時完成率
10%考核期內績效考核計畫按時完成率達到100%
7薪酬調查方案
提交及時率
10%考核期內薪酬調查方案提交及時率達100%
8員工任職
資格達標率
5%考核期內企業員工任職資格達標率達100%
9核心員工流失率5%考核期內企業核心員工流失率不得高於____%
10員工管理5%考核期內部門員工績效考核平均得分在____分以上
本次考核總得分
考核指標說明
1.人力資源成本預算控制率
人力資源成本預算控制率=
預算費用
實際發生費用
×100%
2.人力資源規劃方案提交及時率
人力資源規劃方案提交及時率=%
100×
本期應提交的方案數
本期按時提交的方案數
被考核人考核人複核人
簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：
22.22.44績效薪酬部經理績效考核指標量表
被考核人姓名職位績效薪酬部經理部門績效薪酬部
序號kpi指標權重績效目標值考核得分
1部門工作
計畫完成率
15%考核期內部門工作計畫完成率達100%
2部門管理
費用控制
15%考核期內部門管理費用控制在預算範圍之內
3績效考核計畫
按時完成率
10%考核期內績效考核計畫按時完成率達100%
4薪酬調查方案
提交及時率
10%考核期內薪酬調查方案提交及時率達100%
5績效評估報告
提交及時率
10%考核期內績效評估報告提交及時率在____%以上6
工資與獎金
計算差錯次數
10%考核期內因人為原因造成差錯的次數為0
7員工保險、福利
計算差錯次數
10%考核期內因人為原因造成差錯的次數為0
8員工薪酬滿意度10%考核期內員工對薪酬滿意度評價達到____分以上
9薪酬考核
資料歸檔率
5%考核期內薪酬績效資料歸檔率在____%以上
10員工管理5%考核期內部門員工績效考核平均得分在____分以上
本次考核總得分
考核指標說明1.部門工作計畫完成率
部門工作計畫完成率=%
100×
計畫完成工作量
已完成工作量
2.員工薪酬滿意度
員工薪酬滿意度通過對員工發放薪酬滿意度調查問卷，計算其滿意度評分的算術平均值被考核人考核人複核人
簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：22.
22.55招聘效果評估方案
方案名稱招聘效果評估方案受控狀態
編號一、目的
①檢驗招聘工作的成果與招聘方法的有效性程度
②下次招聘工作的改進
二、招聘評估工作小組的構成
招聘工作評估小組由人力資源部經理、招聘工作人員及用人部門的負責人組成。
三、評估內容
（一）招聘週期
招聘週期是指從提出招聘需求到人員實際到崗之間的時間。
（二）用人部門滿意度
主要從招聘分析的有效性、資訊反饋的及時性、提供人員的適崗程度等方面進行綜合評估。
（三）招聘成本評估指標
1.招聘成本
招聘成本是指為吸引和確定企業所需要的人才而支出的費用，主要包括廣告費、勞務費、材料費、行政管理費等。
總成本單位招聘成本=
錄用人數
招聘所花費的總成本低，錄用人員質量高，則招聘效果好；反之，則招聘效果有待提公升。
總成本低，錄用人數多，則招聘成本低；反之，則招聘成本高。
2.選拔成本
它由對應聘人員進行人員測評與選拔，以做出決定錄用與否時所支付的費用所構成。
3.錄用成本
錄用成本是指經過對應聘人員進行各種測評考核後，將符合要求的合格人選錄用到企業時所發生的費用，主要包括入職手續費、安家費、各種補貼等專案。
4.安置成本
安置成本是指企業錄用的員工到其上任崗位時所需的費用，主要是指為安排新員工所發生的行政管理費用、辦公裝置費用等。
5.離職成本
離職成本是指因員工離職而產生的費用支出（損失），它主要包括以下四個方面。
①因離職前的員工工作效率的降低而降低企業的效益。
②企業支付離職員工的工資及其他費用。
③崗位的空缺產生的問題，如可能喪失銷售的機會、潛在的客戶、支付其他加班人員的工資等。
④再招聘人員所花費的費用。
（四）基於招聘方法的評估指標
①引發申請的數量。
②引發的合格申請者的數量。
③平均每個申請的成本。
④從接到申請到方法實施的時間。
⑤平均每個被錄用的員工的招聘成本。
⑥招聘的員工的質量（業績、出勤率等）。
（五）錄用人員數量評價
1.尋用比
錄用比=
應聘人數錄用人數×100%2/招聘完成比
招聘完成比=
計畫招聘人數錄用人數×100%3.應聘比
應聘比=
計畫招聘人數
應聘人數×100%
四、評估總結招聘工作結束後，招聘工作的主要負責人應撰寫招聘評估報告，報告應真實地反映招聘工作的過程，為企業下一次的招聘工作提供經驗。
相關說明
編制人員
審核人員批准人員編制日期審核日期批准日期
人力資源管理人員面試
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