1.德:不僅要有公德,而且要有美德和品德,品德是最重要的,只有有了品德,美德和公德都會有的
2.誠信:不誠則不能被信,不信我們的各種人力資源管理政策就不能被執行和得到有效的貫徹.我們必須用誠信來獲得他們認可的接受.
3.經營能力:我們必須懂得企業的各種運作,才能為企業的價值增殖和未來發展提供我們的貢獻.
4.戰略高度:我們必須從高層管理者的角度來考慮問題,成為他們追求發展的左膀右臂,從戰略的高度為他們獻技獻策.
5.良好的溝通協調能力
6.應該是乙個心理專家和測評專家
7.高度的公關能力
8.有高度的戰略規劃能力(企業的戰略規劃和員工的職業生涯規劃)
根據人力資源管理者在企業中所扮演的角色和起到的作用，我們認為作為一位合格的企業hr人員，他所擁有的知識包括兩個方面：專業知識和其他領域的知識。
一、專業知識：
1、hr戰略與企業文化：根據企業的發展規劃，診斷企業現有人力資源狀況，結合企業經營發展戰略、考慮未來的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計，如何把hr戰略與企業文化緊密地結合起來。
2、組織結構設計：根據企業戰略目標、資源狀況、現有的核心流程以及同行企業的最佳實踐模式，分析公司的組織結構，設計企業組織機構。
3、流程分析與流程再造：流程是組織內部的從**商到客戶的價值增長過程，流程的有效性與效率將直接影響到組織的有效性、效率與客戶滿意度。
4、工作分析：工作分析是人力資源管理的一項傳統的核心職能與基礎性工作。乙份好的職位說明書無疑是一幅精確的「企業地圖」，指引著人力資源的方方面面。
5、基於戰略的績效管理：績效問題是任何公司都面臨的長期挑戰，hr必須掌握績效管理與績效目標分解的工具、方法；績效制度設計與基本操作、績效目標設定與分解等相關知識。
6、全面薪酬戰略體系：薪酬的不同的要素該如何正確的組合才能有效地發揮薪酬的作用；薪酬管理有效支援公司的戰略和公司價值的提公升的方法和工具。
7、能力管理：建立素質模型，將素質模型應用到人力資源管理的不同領域，從而真正將人力資源管理回歸到建構組織能力和人力資源開發利用上。
8、招聘：制定人才選擇戰略，進行準確的工作分析和勝任特徵分析，有效的人力資源分析與規劃，應聘者的專業技能及綜合能力的評估；對招聘成本的評估。
9、培訓體系的建立與管理：培訓是促成「以人為本」的企業文化的重要手段，制定有效的年度培訓計畫是hr人員面臨的嚴峻挑戰。
二、其他領域的知識
企業在選擇hr時，一般比較注重對候選人所掌握的專業知識的考察，但是，hr要參與企業的戰略決策，要與ceo和其他業務部門溝通，僅僅具備人力資源方面的專業知識顯然是遠遠不夠的。他還必須掌握其他領域的知識，這樣才能符合新時期對乙個合格的hr人員的要求，那就是成為企業的戰略合作夥伴、企業的人力資源管理領域的技術專家。相關知識包括：
組織行為學、心理學、專案管理、經濟學、統計學、市場營銷學、財務管理學、生產管理學、戰略學、法律等等。
如何寫人力資源計畫？人力資源計畫書范文
人力資源計畫書編寫得好，下一年的工作可能很順當，還會得到老闆的誇獎。如果編寫得不好，也許就是老闆的一頓數落……
前幾天，小琴參加了乙個人力資源管理沙龍，於是她就把「如何編寫乙份優秀的人力資源計畫」這個話題拋了出來。與會者都是人力資源從業者，大家展開了熱烈的討論，其中有些話語對小琴啟發很大。
a公司的張經理說：「編寫人力資源計畫書，關鍵是要理清楚企業今年的發展方向以及對人力資源工作的要求，比如今年我們公司開始擴充套件內地市場，所以對營銷人員、物流人員需求增大，生產人員也要增加一些，我的招聘計畫就必須為這些變化服務。」
b公司的王經理接著說道：「而且人力資源計畫涉及的是一系列人事工作，相互之間還要有一定牽連配合，不能僅考慮到人多人少的變化，還有培訓、薪酬的調整、績效考核的完善等等。我們公司今年人員變化就不大，但是培訓的要求很高，我今年估計要全國到處飛著給各處分公司上課了。
」c公司的李經理也感慨著發表了意見：「除了這些，還有很關鍵的一點，一定要設計一些應急方案！我去年就是吃了這個虧。
去年夏天我們公司受房地產市場的影響，生意一下好了，人手吃緊，因為沒有準備應急方案，整個夏天秋天都是處於人手不夠生意做不過來的局面，把我整天急得一頭汗。所以我們今年編計畫時重點下力氣琢磨了一些應急預案出來。你們也要當心哦！
」一直比較沉默的d公司的趙經理也補充說：「還要注意一點，計畫書編寫過程中要和各部門經理通氣的，不能自己拍腦袋，否則老闆那裡過了，部門不支援也是白搭。」
其他大家你一言我一語的也補充了很多內容，小琴感覺這次沙龍沒白來！回公司後，她立即行動起來，先是研究公司的年度總結與今年的工作計畫，然後與各個部門經理一起商討，比如對人員的需求、內部人才供給情況、對薪酬、績效管理有哪些改進意見等等。然後又和自己的上司人力資源部楊經理一起**了一下公司今年的發展與變化趨勢等。
這下小琴終於心中有了數，只用了一天時間就把今年的人力資源計畫書寫好了，下面就是這份人力資源計畫書的結構內容：
一、公司2023年戰略與業務趨勢分析
概要：分析公司2023年的戰略與業務發展趨勢中與人力資源工作有較大關聯的部分，以此作為依據分析對人力資源工作帶來的變化與要求。
二、公司2023年組織調整建議與崗位變動**
概要：由上一節分析得出的可能涉及的組織調整及崗位變動的**分析及調整建議。
三、公司2023年人員配備計畫（需求分析、供給分析）
概要：根據上節分析，在需求分析中闡明需求崗位名稱、數量要求、素質要求、到崗計畫等；在供給分析中主要闡述人員供給的方式、內部供給流動政策、外部流動政策等，通過分析**未來的供給情況。
四、公司2023年招聘與勞務計畫
概要：主要是依據上一節分析結果，以需求與供給之間的缺口為依據，提出招聘與勞務配給計畫。招聘可以是外部招聘也可以是內部招聘，招聘計畫需要列明招聘方式、途徑、崗位、數量、素質要求、招聘計畫等。
五、公司2023年培訓與提公升計畫
概要：依據前面兩節的分析內容，確定提公升現有人員素質及培訓新入員工的配給計畫，包括培訓制度、培訓需求、培訓內容、培訓方式、培訓評估等。
六、公司2023年薪酬與激勵調整建議
概要：主要闡述薪酬與激勵方面一些調整建議的調整原因、調整範疇、調整計畫等，比如調整薪酬的結構、發放方式，調整激勵政策等。
七、公司2023年績效管理完善建議
概要：主要闡述績效管理方面一些調整建議的調整原因、調整範疇、調整計畫等，比如調整績效管理政策、某些部門的考核指標、考核流程、考核方式、考核兌現等。
八、公司2023年人員流失控制與勞資關係處理預案
概要：主要闡述如何合理控制企業人員流動比率及協調處理好勞資關係，比如控制人員流失率的目標值、流失情況**、人才流失控制方式、人員分流渠道與措施、勞資關係協調原則、勞資事務處理預案等。
九、公司2023年人力資源工作費用預算
概要：主要是指招聘費用、培訓費用、增加福利費用、額外激勵費用等費用的預算，人工成本的**與計畫應另外成文。
十、公司2023年人力資源工作危機處理預案
概要：主要是針對人力資源工作過程中可能遇到的意外風險，比如招聘不及時、招聘失敗、培訓沒有效果、薪酬與激勵政策引起員工不滿等等，通過危機識別、風險評估、危機處理、風險監控等一系列預案措施來防範風險的發生或降低風險的危害。
小琴拿著這份新鮮出爐的人力資源計畫書和各個部門經理都溝通了一番，獲得了充分肯定，這下她有信心向老闆提交了！
人力資源管理人員面試
作為人力資源管理的面試人員，一般在面對應聘面試者時，會針對性地提出一些問題，以便全面了解應聘者以下幾個方面 儀容儀表 禮節禮貌 工作經驗 求職動機與工作願景 工作態度與價值觀 愛好特長 生活情趣 事業進取心 專業技能 其他綜合能力 語言表達能力 綜合分析能力 應變能力 自我控制能力 人際關係處理能力...
普通的人力資源管理人員應該具備哪些能力
提問者 guanyinhuasheng 提問時間 2009 06 18 13 20 1.制訂人力資源計畫 根據組織的發展戰略和經營計畫，評估組織的人力資源現狀及發展趨勢，收集和分析人力資源供給與需求方面的資訊和資料，人力資源供給和需求的發展趨勢，制訂人力資源招聘 調配 培訓 開發及發展計畫等政策和措...
人力資源管理人員測評
人員測評理論與方法課程作業 b 交卷時間 2016 06 27 13 09 12 一 單選題 1.4分 觀察員工工作績效位置最佳的是 a.a 直接主管 b.b 同級同事 c.c 員工本人 d.d 下級 糾錯 得分 4 知識點 第二章 展開解析 答案 a 解析 2章，工作分析 2.4分 下列哪種方法屬...