人力資源管理者應該具備的素質

2021-03-04 09:48:46 字數 5343 閱讀 7168

作為乙個人力資源管理者至少應具備以下素質

1、精通國家有關的人事制度及如何處理勞動糾紛業務,以及人力資源管理的整個流程。

2、作為乙個人力資源管理者要有很強的溝通能力及溝通技巧,能夠正確處理平級之間,員工之間以及與老總之間的協作關係。

3、是乙個多面手,公司的各項業務不說精通,但都能了解。

4、員工傾訴的最佳物件:首先要有一定的心理學知識,了解每一位員工的需求,在員工需要幫助的時候出現,在員工工作績效下降時給予指導。

5、企業最佳的培訓師:無論是新到崗的員工還是企業裡的老員工,都會定期組織培訓,並且自身就是乙個培訓老師。

6、公平的考核者:尢其是在績效考核中,一定要始終保持公平。

7、發現千里馬的伯樂:獨具一雙慧眼,善於發現有培養價值並且自身又很努力的員工,積極為其創造發展空間及環境條件,為其成長提供一片沃土。

8、善於培養下屬:對於工作績效好有發展潛力的下屬應積極培養。

9、為每一位員工設計職業生涯檔案,根據企業的發展規劃他們的未來。

除了我們通常意義上對於企業的高階管理人員要求具備的基本素質外,作為企業人力資源管理經理,必須懂得市場營銷管理與掌握工作量化技術。因為如果他不懂得企業市場營銷管理,那麼他將無法將人力資源整合至與企業營銷戰略規劃相匹配的境界;如果人資經理不掌握工作量化技術,那麼他就不能制定出以量化考核標準為基礎的員工績效考核方案,而造成員工的績效評估充滿人為色彩,極大影響員工的工作積極性...

所以,只有在其以往職業生涯中,有過企業市場營銷管理高階管理職位的經歷的人才,並具備業務流程設計能力及量化分解能力的人才,才具備在現代企業中勝任人資經理的資格。

每一位人資經理都有兩重身份,一方面是伯樂,另一方面他同時也是求職者。所以 hr伴侶《走近伯樂》欄目向求職者展示的不僅僅是企業,不僅僅是就業機會;透過 hr經理人豐富多彩的職業生涯,希望您能體會到更多。

我們接下來要請出來的這位伯樂是,波尼亞人力資源部經理王效營。最近,記者走進了波尼亞,走近了王效營—— 乙個愛打擦邊球的面試官。

記者(以下簡稱「記」):您好,王經理,感謝您接受 hr伴侶的採訪。先請您介紹一下您個人的工作經歷吧。

王效營(以下簡稱「王」):我大學學的是化工類專業, 96年畢業後去了青島某大型集團公司,一幹就是八年,先後從事過生產排程、車間主任、製造中心總監、企劃人事部部長等。 2023年到了波尼亞擔任人事工作至今。

記:您做mba多長時間了?

王:不到五年吧。

記:五年不短了,您認為乙個合格的人資經理應具備怎樣的基本素質?

王:做人力資源工作,整天跟人打交道。首先要具備較強的溝通能力,我認為溝通效果的好壞與性格沒有直接的關係,關鍵是要真誠地對待每乙個人;其次要具有寬泛的知識,否則在面試不同專業的人才時會因知識的欠缺而影響判斷,與求職者之間就像是隔著一扇門;還有最重要的一點是通過面對面的交流,可以發現他們更多的潛在優勢。

記:您是怎麼面試的?能具體談談嗎?

王:一般情況下我很少直接切入主題,而是通過旁敲側擊來了解他們,了解他們過去的工作資訊,平時的個人生活、家庭情況甚至今後的打算等。比如通過了解他們的愛好,就可以發現求職者性格的趨向、思想的活躍性等等。

如果直接問,可能得不到期望的資訊。現在求職指導材料太多了,每個人都有備而來,難以發現真實的一面。更多的時候採用傾聽,鼓勵求職者去說。

一、從茫然的求職者到mba

記:您剛才提到,大學時學的是化工專業,但現在所從事的人力工作。跨度這麼大,跟您當初對自己的職位定位是否符合?

王:剛畢業時我想:今後做什麼?

真的不知道,對未來定位非常模糊。只是心裡有個很明確的觀念:從基層幹起!

先乾了再說,或許在幹的過程中就可以發現自己的優缺點,找到適合自己的機會!剛畢業必須要有一種務實的心態,不要好高騖遠。後來的事實證明:

我的目標是在工作中逐漸明晰起來了。比如我做生產時需要跟各個方面的人溝通協調,需要做績效考核,員工培訓等等,這些鍛鍊與經歷對我後來從事人力工作很有幫助。

記:但人力資源畢竟跟您的化工專業大相徑庭,在這個過程中是否會覺得專業知識不夠用呢?

王:肯定會有吃力的時候。所以04 年我考上了北京理工大學的mba 。當時我迫切感到:理論方面需要充電,如果再不學,就要枯萎了。

記:那時您已工作8年了!要下這樣的決心不容易,而要考上就更不容易了吧?

王:我報考時很多人都不相信,都說不可能!考試前我向領導請乙個月的假,但由於臨近春節工作很忙,領導只給了15 天的時間。

在這些天裡,我除了學習,什麼都不想了。每天清早就守在青島市圖書館門口排隊等著開門,在那裡一直學到晚上圖書館關門,再到附近的一所大學裡找個教室學到晚上**點鐘吃飯,然後在家裡還要再學到半夜以後,天天如此。

記:現在回過頭看那段日子,您最大的收穫是什麼?

王:考試之前我就想:既然決定了,就必須考上!

拿到錄取通知書後,我非常興奮!大家還是覺得不相信!考mba 不僅讓我從理論上充實了自己,更讓我體會到:

不管做什麼事情,目標明確了,只要付出自己的努力,堅定信念去做,肯定能實現!

二、不拘一格用人才

記:您能不能為我們簡單介紹一下波尼亞及其人才觀?

王:波尼亞是個處於快速成長期的企業,以趙向進總經理為首的年輕的高層領導班子志存高遠,目標遠大,誓做百年企業,行業第一品牌。他們先進的管理理念及創新意識影響著波尼亞每一位員工。

波尼亞公司本著對消費者負責的態度,以創造客戶價值為宗旨在食品行業倡導「食品工業是道德工業」並向公眾承諾在終端率先實行「每日只售新鮮貨」,為顧客提供超值的產品與服務。公司產品定位為中高檔產品,在充實產品研發能力的同時全部採用國外進口裝置生產,按現代先進的營銷模式銷售,配之以完善的物流跟進,促使企業在健康、快速地發展。迅速增長的業務量需要我們將更多的人才充實到隊伍中來。

06年主要需求在營銷人才,人才配置考慮將應屆畢業生和有工作經驗者二者結合。

我們承諾將為求職者提供較多的發展機會。我們的人才觀是「能者上、平者讓、庸者下」。所以波尼亞用人最大的優勢在於:

不拘一格用人才。公司為每一位員工都會提供乙個發展的平台,任何人只要在崗位上發揮出自己的能力,就會獲得更快更大的發展空間。 05年我們招了幾位銷售主任,通過幾個月的鍛鍊就提公升為區域經理。

記:最後請您透露一下,波尼亞比較青睞什麼樣的人才?

王:嚴謹、務實、執行力強的人才,同時要具備較強的適應與學習能力,願從基礎崗位做起。公司在快步向前發展,這就需要每位員工要適應企業的情況,結合企業的發展階段與企業保持同步,工作中更多地強調團隊合作精神和服從意識。

願眾多有志之士能加入到波尼亞的事業中來,一起進步,共同成長!

記:再次感謝您接受採訪!

編後:採訪完王效營,乙個非常深刻的印象就是:務實!

記者又想起了剛跨進波尼亞大門,迎面而來非常顯眼的一行大字:食品工業是道德工業!而道德對乙個企業來說,更多地體現在誠信二字上,體現在產品品質上。

務實之人才能做出誠信的產品。

題目:如何當好乙個優秀的人資經理

要求:,邏輯嚴密,結構合理,層次分明,條理清晰。

篇幅:約

人資經理應具備怎樣的基本素質

企業內部所有的工作內容和職位類別中,雖然各項工作和各類職位在對相關專業性知識和技能要求上各有千秋,但人力資源經理這個職位卻是對個人品性要求最高的乙個職位,因為做人的工作是最複雜微妙的工作,需要以脫俗的心態去全身心的投入其中。我認為乙個優秀的人力資源經理需要具備以下最基本的素質。

一、 公正、忠信,堅定勇敢的意志力

1.公正是最重要的素質。對於人力資源經理來說。只有公正才可以做到無私,只有無私才會有「天地寬」的豁達,才有能力和勇氣去「內舉不避親,外舉不避仇。

」只有具備公正的品質,才能夠客觀地對人進行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時才能不被各種虛幻的假象迷惑、左右,才能堅持「唯才是用」的原則。

2.忠信是指對企業、以及在人際關係的處理上保持忠誠信任。只有忠誠信任,才能在人力資源的構建上處處以企業利益為準則,確保用人公正的原則。只有忠誠信任,才能使自己樹立高尚的個人品格,從而在人際關係中保持吸引力,建立廣泛而良好的社會、人際關係,確保接觸、發現、吸納企業需要的各種優秀人才。

3.堅定勇敢的意志力。人是一切資源中最複雜的資源。人性是難測的,俗話說:

知人知面不知心。人才的選擇、任用是非常難的一件一情。因此,乙個優秀的人力資源經理必須具有堅定勇敢的意志力,才能使自己在承受巨大的壓力和挑戰中構建人力資源工程。

二、對人性的客觀、公正、全面的了解以及廣博的知識

人力資源經理的主要職責之一,是為企業或組織尋找、選拔企業或組織所需人才。那麼,只有具備對人性客觀、公正、全面的了解,並具備對人性的洞察與分析能力,才能充分了解人性的特點,了解人的需求,以及在需求未滿足條件下產生的異常行為,才能具備透過表象了解人的心理活動,具備敏銳的的觀察力、判斷力,來保證對人才的品性、能力的正確分析、判定,以此確保對人才的尋找、判定、選拔的有效和成功。

具備廣博的社會科學知識,一方面可充分利用各種社會科學知識或方法,對人性的分析判別提供技術保證。另一方面,作為乙個人力資源的負責人同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處,廣博的社會科學知識有助於提高對各類人才以及各類人才和不同層次的人才進行鑑別和判定。同時,也有利於人力資源工程建立廣泛的社會關係,為建造企業或組織所需的人力資源庫營造條件。

三、親和力和優秀的人際關係處理技巧

只有具備親和力,你才能保持良好的人際關係,才能得以接近和了解他人,才能夠有機會去傾聽不同的聲音和發現隱藏在事物表面下的真相,知曉在人的表象下所潛埋的內心深層意識裡的真實需求和意見。因此,具備親和力對人力資源經理是致關重要。對於任何管理者來講,都要「善於聆聽別人聽不到的聲音,看到別人看不到的面目」。

而對人力資源經理而言,更要具備能從大家都聽得到的聲音、看得到的面目中,去聆聽更多的不同聲音的能力。而親和力又是能否有效利用這種能力的重要保證。

人力資源是生產力要素中必備的要素之一。人力資源負責人除了要確保企業或組織的人力資源的構造完善之外,還肩負著確保企業或組織人力資源的有效使用的責任。因此,人力資源經理必須具備優秀的人際關係處理技巧,並充分有效運用這種技巧,才能通過對人力資源的合理構建、搭配、調整、儲備來提高企業和組織的凝聚力,通過良好、有效的溝通技巧來協助企業或組織解決內部衝突,來確保人力資源能在生產力要素中充分發揮作用。

四、實現人力資源有效管理的專業知識和職業能力

這些知識和能力包括:

1.人力資源的規劃與謀劃能力。

2.職位分析與績效考核能力。

3.薪酬與福利設計能力。

4.人力資源開發與培訓能力。

5.人事管理與制度建設能力。

當然,作為人力資源經理還應具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力、以及對人力資源管理工作的興趣或愛好等其它素質能力。

另外,人力資源經理以上幾個方面的素質和能力也可以從以下幾個方面來進行判斷:

1、良好的人際溝通能力。人力資源經理必須具備同上級管理層及企業內部其他人員進行雙向溝通能力。此種能力包括語言、現代通訊手段等多種技能的運用。

2、熟練掌握並運用政策的能力。人事政策可謂包羅永珍的百科全書,熟練掌握並運用它,當是人力資源經理的基本素質。

3、敏銳細緻的洞察能力。現代企業人力資源經理已非昔日僅負責招聘、辦理用人手續的高階辦事員,他必須對企業遠景規劃中人力資源管理問題提出見解,對有效管理員工提出對策建議,並針對人才市場供求變化及時作出反應。

人力資源管理者應該具備哪些能力和素質

雖然不是每個人力資源管理者都能成為技術專家和老闆的左膀右臂,但至少應該具備除了人力資源管理相關知識和技能之外的三種能力與素質。具備了這三種能力和素質,不但可以大大提高人力資源管理工作的成效,也能讓人力資源管理者增加了與老闆良性互動,使很多任務作更易於推進和實施。a.用數字說話 套用趙薇在電影 綠茶 ...

人力資源管理者應具備的素質

乙個優秀的人力資源管理者應具備以下的素質 一 個人可信度 正直 是每乙個從事人力資源專業人員的首要品質。人力資源每一項舉措都涉及到員工的切身利益,只有正直的人力資源 手才有可能建立公平 公正 公開的人力資源體系,有了這樣良好的機制才能取得公司內外關鍵人員的信任與支援,所有的人力資源工作才能層層貫徹執...

人力資源管理者的素質測評

第一題 人力資源管理人員的角色定位 企業戰略規劃的參與者 變革的推動者 業務部門的人事顧問 企業和員工的代言人 人事業務專家 人力資源管理者的主要職責 1.制定人力資源計畫 2.核算人力資源成本 3.崗位分析與工作設計 4.招聘和選拔 5.員工職業發展規劃和培訓 6.建立和逐步完善績效 激勵體系 7...