杭州新紀元消防科技****
為規範新紀元團隊和員工的績效管理工作，保障組織體系的順暢執行，持續不斷地提高和改進新紀元各團隊及員工的工作業績，確保新紀元戰略目標的達成和相關政策、制度的有效實施，特制定本管理制度。
本制度適用於新紀元各團隊和員工的考核管理工作。
（1） 人事文秘團隊負責本制度的制定、修改、廢止，以及本制度的解釋；
（2） 新紀元公司總經理負責本制度的批准。
（1） 將績效考核與新紀元戰略目標緊密聯絡起來，以考核的方式促進新紀元戰略目標的實現；
（2） 促進新紀元各團隊和所有員工不斷改進績效，提高管理水平和工作績效；
（3） 為團隊主管、副主管和所有員工的考核以及合理分配價值提供依據。
（1） 戰略導向原則：通過團隊kpi及權重的分配引導各團隊以新紀元戰略為的工作方向及工作重點；通過崗位kpi及權重的分配引導所有員工切實履行工作職責、改進工作方法、提高工作效率和改善工作績效。
（2） 客觀公正原則：績效考核以事先確定的標準為依據，克服主觀印象對績效考核結果的影響。
（3） **art原則：各團隊和崗位關鍵績效指標可衡量、可考核。
（4） 定性與定量相結合原則：發揮定量指標的權威性，對於難於量化的關鍵因素，設計定性指標。
團隊績效考核的管理機構為領導層團隊，組織部門為人事文秘團隊。
員工績效考核的管理機構為領導層團隊，組織部門為各團隊。
（1） 與各團隊討論和確定團隊kpi考核指標；
（2） 核准員工的kpi考核指標、工作能力考評指標和工作態度考評指標；
（3） 複核各團隊考核結果。
（1） 負責各團隊考核的組織工作；
（2） 對各團隊kpi指標進行評估檢驗；
（3） 組織各團隊簽訂《考核責任書》（詳見附件2）；
（4） 對各團隊的考核結果進行初核；
（5） 組織領導層團隊會議，對各團隊考核結果進行複核和確定；
（6） 團隊考核結果的落實。
（1） 負責對各自團隊kpi指標的初步考核；
（2） 對其他團隊進行團隊成長考評；
（3） 負責團隊內員工考核的組織工作；
（4） 對各崗位kpi指標、工作能力考評指標和工作態度考評指標進行評估檢驗；
（5） 收集考核資料，並與各員工確認；
（6） 計算各員工kpi指標值、工作能力考評指標值和工作態度考評指標值；
（7） 員工考核結果的落實。
新紀元團隊和員工的績效考核一年進行4次，即每季度考核一次。其中，第四季度的考核為年度考核。
每季度的考核一般在下一季度的第一周開始，第三週結束。
（1） 對團隊的考核內容
對團隊的考核內容包含kpi考核和團隊成長考評二部分。
其中kpi考核和團隊成長考評的考核總分均為100分，其中kpi考核的權重為50%，團隊成長考評的權重為50%。最終的考核得分為kpi考核和團隊成長考評的考核分數乘以各自的權重後的和，總分為100分。
（2） 對崗位的考核內容
對崗位的考核內容包含kpi考核、工作能力考評和工作態度考評三部分。
其中kpi考核、工作能力考評和工作態度考評的考核總分均為100分，在不同崗位類別上上述三者具有不同權重，最終的考核得分為kpi考核、工作能力考評和工作態度考評的考核分數乘以各自的權重後的和，總分為100分。
各團隊和崗位的kpi主要依據新紀元戰略和業務重點，結合各團隊和崗位職責確定，主要包含kpi指標、計算方法或定義、資料**、權重、目標值、計分標準。
各團隊和崗位kpi指標庫詳見附件1。
每年度的各團隊的kpi指標應該依據公司戰略和業務重點的變化進行調整。在每年的12月份，人事文秘團隊對kpi考核指標進行評估檢驗，必要時對指標進行調整，調整後報新紀元領導層團隊審批。審批通過的績效指標方案團隊主管和人事文秘團隊各執乙份。
在考核週期內，由於客觀原因導致指標不可考核時，由團隊提出調整kpi指標的申請，填寫《kpi指標調整審批表》（詳見附件5），對調整原因進行說明，報新紀元領導層團隊審批。
每年度的每個崗位的kpi指標應該依據團隊的kpi的變化和主管對每個崗位的要求進行調整。在每年的12月份，各主管確定團隊內每個崗位的kpi指標，彙總後交人事文秘團隊。人事文秘團隊組織召開領導層團隊和其他各團隊主管共同參加的會議，對各團隊中每個崗位的kpi指標進行審定。
kpi中的指標根據各團隊指標的完成情況，結合目標值和計分方法來確定。詳見附件1中各指標的計分方法。
團隊成長考評主要考評團隊間的協作性、團隊的學習、後備人員的培養三個方面。其中，團隊間的協作性為40分，團隊的學習為30分，後備人員的培養為30分，共計100分。
對團隊成長考評的評分主要依據公司內各個團隊在上述三個方面的相對表現，分別對各個團隊進行打分（詳見附件11團隊成長考評表）。
在每個考核週期結束後，每個團隊分別由領導層團隊和其他團隊主管對該團隊的團隊成長考評部分進行打分，整理後交人事文秘團隊審定。
（1） 人事文秘團隊在每年的12月初，通知各團隊確定下一年度每個崗位工作能力考評的內容；
（2） 各團隊負責人與領導層團隊討論初步確定下一年度內團隊內各個崗位的工作能力考評構成指標；
（3） 工作能力考評指標可以從工作能力考評指標庫（詳見附件3）中抽取。考核指標的選擇應重點關注制約各團隊發展的短板及團隊著重加強的專業能力。各考核指標應明確分值及評分標準；
（4） 人事文秘團隊組織召開領導層團隊和其他各團隊主管共同參加的會議，對各團隊中每個崗位的工作能力考評指標進行審定；
領導層團隊在考核期內對工作能力培養的實施情況進行監督檢查，每個考核期內不少於1次。
當出現由客觀原因導致工作能力培養的目標無法完成，可由團隊提出調整工作能力考核指標的申請，並報領導層團隊審批（詳見附件6）。
對工作能力考評的評分主要依據《各類崗位工作能力考評表》（詳見附件3中的針對各類崗位的考評**）中的完成標誌和評分標準。
在每個考核週期結束後，由各團隊主管負責對各個崗位的工作能力考評部分進行打分，整理彙總後交人事文秘團隊審定。
（1） 人事文秘團隊在每年的12月初，通知各團隊確定下一年度每個崗位工作態度考評的內容；
（2） 各團隊負責人與領導層團隊討論初步確定下一年度內團隊內各個崗位的工作態度考評構成指標；
（3） 工作態度考評指標可以從工作態度考評指標庫（詳見附件4）中抽取，各考核指標應明確分值及評分標準；
（4） 人事文秘團隊組織召開領導層團隊和其他各團隊主管共同參加的會議，對各團隊中每個崗位的工作態度考評指標進行審定；
領導層團隊在考核期內對員工工作態度的狀況進行監督檢查，考核期內不少於1次；
當出現由客觀原因導致工作態度考核的目標無法完成，可由團隊提出調整工作態度考核指標的申請，並報領導層團隊審批，詳見附表7。
對工作態度考評的評分主要依據《各類崗位工作態度考評表》（詳見附件4中的針對各類崗位的考評**）中的完成標誌和評分標準。
在每個考核週期結束後，由各團隊主管負責對各個崗位的工作態度考評部分進行打分，整理彙總後交人事文秘團隊審定。
在每年的12月份，各團隊確定了團隊kpi、各崗位kpi、工作能力考評表和工作態度考評表，並由領導層團隊確認後，由人事文秘團隊組織各團隊簽訂《考核責任書》（見附件2），標誌正式進入考核流程。
（1） 團隊自評
每季度的第一周內，各團隊負責人對考核期內工作情況進行總結，重點說明考核kpi指標的完成情況。收集考核資料和對各定量指標進行計算，根據《各團隊和崗位kpi》中評分標準進行自評（詳見附件1），完成後上交給人事文秘團隊。
（2） 領導層團隊打分與團隊互評
每季度的第一周內，由領導層團隊和其他團隊主管對該團隊的團隊成長考評部分，即團隊間的協作性、團隊的學習和後備人員的培養，進行打分。
領導層團隊和各團隊主管分別將團隊成長考評表交人事文秘團隊。
（3） 初核與計算
人事文秘團隊對各團隊的kpi指標進行初核，重點在資料的完整性和計算的準確性，如對考核資料存有異議，可反饋至各團隊，要求重新考核。
人事文秘團隊根據收集的考核表進行團隊考核綜合得分的計算。計算公式如下：
團隊考核綜合得分
= 團隊kpi得分* 50% + (領導層成長考評給分的平均值*45%+其他團隊成長考評給分的平均值*50%+本團隊自評成長考評得分*5%)*50%
（4） 複核與確定
領導層團隊召開專項會議，對團隊考核結果進行複核和確定。完成後，上報薪酬與考核委員會。
（1） 主管評定
每季度的第一周內，員工（除主管和副主管外）對考核期內工作情況進行總結，重點說明考核考核期內kpi指標的完成情況、工作能力提公升情況和工作態度情況。各主管在收取員工的工作總結後，與每一位員工就考核情況進行面談。然後，主管對下屬員工進行kpi、工作能力和工作態度進行考評，計算考評成績，並彙總團隊內所有員工的考核情況交給人事文秘團隊。
崗位考核綜合得分的計算公式如下：
員工考核綜合得分 = 崗位kpi得分*k1 + 工作能力考評得分*k2 + 工作態度考評得分*k3
參加工作能力考評和工作態度的崗位共分為五類：管理類、研發類、操作類、保障類和市場開拓類。不同類別的崗位，kpi考核、工作能力考評和工作態度考評的權重不同（即k1、k2和k3不同），最後的考核得分由kpi考核、工作能力考評和工作態度考評分別乘以權重相加得到。
各類中包含的崗位和考核權重對應見下表。
表員工分類和考核權重對應表
（2） 複核
績效考核管理制度2019
北京 管理 人力資源部 二0一四年六月三日 績效考核管理制度 1 目的 保證企業遠景目標的實現。通過對組織 個人的工作績效的管理和評估，提高個人的工作能力和工作績效，從而提高組織整體的運營效率，提公升公司整體業績，最終實現企業戰略目標。2 範圍 本制度適用於公司副總及以下管理人員的績效考核工作。3 ...
績效考核管理制度
第1章總則 第一條考核目的 1 通過對員工工作績效進行管理和評估，提高員工的工作能力和工作績效，從而提高組織整體的工作效能，最終實現公司發展戰略目標。2 評估和提公升公司各部門員工的工作績效，確保公司績效考核的順利實施和日常工作的規範管理。第二條本考核制度可作為各部門員工轉崗 培訓 晉公升 調薪 發...
績效考核管理制度
1目的為提高企業的服務質量和管理水平，保證員工個人的績效目標和企業績效目標的實現，保持企業持續 穩定的發展，特制定本管理辦法。2 適用範圍 本管理辦法適用於名都物業大廈物業處所有員工的績效考核管理。3 崗位職責 3.1物業經理負責公司年度績效考核方案 部門年度目標責任書 部門月度運營計畫 考核表 的...