2023年個人工作總結（質量崗）
2023年在領導和全體科員的關懷、幫助、支援下，我緊緊圍繞科室工作重心，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以「服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作」為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務，現將一年來的工作情況總結如下：
一、抓學習、強自身。
結合自身工作特點，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治思想方面，積極學習了黨的十八大會議精神，進一步增強了黨性修為，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀與價值觀。在業務知識方面，認真學習了**在2023年工作會上的報告與會議結束時的講話， 2023年煤炭工作要點等相關知識，記錄個人學習筆記**篇，學習管理**天，通過學習，不僅提高了認識，豐富了思想，理清了工作思路，增強了自身素質，也為做好今後工作，奠定了良好的基礎。
三、努力工作，認真完成工作任務
（一）商租房管理工作
1、完成2023年商業房租調整工作並與商租戶續簽2023年商業房經營合同***份。
2、配合原***科按時簽訂商業房安全合同2*份。
3、修訂完善了《商業門面房管理辦法》（暫行）。
4、協助部門領導組織召開2023年度商租房文明經商專題會議，並與商租戶簽訂文明經營承諾書。
5、協同安全科和保衛科對商業房進行消防安全、滅火器等安全檢查**次，並下發安全隱患整改通知單20份。
6、完成商業房消防水袋的更換及配備工作。
7、8月份機構整合後，完成商業門面房工作交接工作。
（二）學前教育管理工作
1、修訂完善了《幼兒園管理辦法》（暫行）。
2、協助部門領導組織召開學前教育專題會議。
3、完成2023年學前教育聯合辦園協議的上網續簽工作。
4、協助消防、安全主管部門對幼兒園消防安全、食品衛生、食品安全等安全檢查**次，並下發整改通知到**次。
5、協助領導完成2023年六一兒童節活動的組織實施工作及慰問金發放工作。
6、完成幼兒園食堂報警系統的更新工作。
7、完成2023年幼兒園暑期工程維修方案的制定、工作量確認及維修費用申報工作。
8、機構整合後，完成幼兒園交接工作。
（三）物業服務、生產執行、工程質量管理工作
1、協助領導完成****工程質量檢查三次，並下發整改通報1期。
2、完成外牆粉刷一期工程預驗收1次。
3、參與專題會2次。
4、參加維修工程預驗收1次。
5、完成飲用水水質檢測工作。
6. 完成「質量月」撰寫工作，及上報質量月總結。
（四）服務管理工作
1、全年共參加檢查**次、整理周檢紀要**期（周查出問題及安排工作共計155項）。
2、協助領導組織開展2023年植樹活動，並上報植樹節總結。
3、完成工作要點的擬定工作。
4、協助完成面積的測量工作。
5、協助部門領導組織綠化委員會議，並撰寫發放會議紀要一期。
6、按時完成報表上報工作。
7、按時完成**上報工作。
8、協助部門領導完成補栽工作量確認工作。
（五）視窗服務管理工作
1、協助部門領導組織開展業主滿意度測評**次，整理通報分析2期。迎接開展滿意度測評**次。
2、協助部門領導組織召開座談會**次，整理發放紀要9期。迎接來園區召開座談會*次，整理紀要*期。
3、組織開展服務滿意測評1次。
（六）對標、貫標工作
1、協助部門領導完成技能知識競賽工作。
2、協助領導組織完成 「視窗杯」知識競賽工作，並取得優異的成績。
3、完成競賽活動總結撰寫工作。
（七）投訴管理工作
1.接收下發投訴整改單兩次，並向投訴單位下發限期整改通知單2次。
2、接待投訴4次，並現場協調處理4次。
（八）公積金管理工作
1.每月按時完成支取住房公積金業務及月報表**次。
2、本年度完成職工轉出業務*筆，轉入業務*筆。
3、按時完成住房公積金基數調整工作。
（九）通訊報道工作
截止六月份整合之前完成通訊報道**篇。
四、存在問題
1、在理論學習上還不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺。
2、在工作中要多學習檔案和政策，有待於處理日常工作的能力提公升。
2023年雖然做了很多任務作，取得了一些成績，但我深感有待提高的地方很多，我會在新的一年裡的工作中，發揚以往好的工作作風，改正不好的工作方法，圍繞「質量提公升」的理念，主動服務基層，切實做好崗位中的各項工作。
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