績效考核方案設計

2021-03-04 09:45:20 字數 2283 閱讀 5843

④ 考核期結束後的第8個工作日,銷售總部完成個人考核表的匯**計。

⑤ 考核期結束後的第10個工作日,將個人考核結果發給其上級主管,將整體統計表提交銷售公司總經理和財務部門,財務部門依據考核結果按照《銷售人員薪酬激勵制度》進行薪金發放。

⑥ 如果需要對績效考核指標和方案進行修訂,上報總經理批准後,在考核期結束後的第15個工作日,由集團銷售部完成修訂工作。

六、申訴程式:

七、考核結果的運用

根據銷售人員的年度績效考核的總得分,企業對不同績效的銷售人員進行銷售級別與薪資的調整。

績效考核:

一、考核內容 :對銷售人員的考核主要包括工作績效、工作能力、工作態度三部分內容,其權重分別設定為:工作績效佔70%;工作能力佔20%;工作態度佔10%。

(1)工作業績考核

工作業績考核是績效考核的核心部分,是對銷售人員履行職務、工作效率以及工作成果的考核,房地產銷售業績直接代表房地產企業資金**狀況和盈利狀況。對銷售業績的考核不能以乙個總量值來確定,要充分考慮銷售效率問題,如滯銷房或缺陷房銷售情況、是否珍惜企業客戶資源等。

(2)工作態度考核

工作態度主要是指:工作中體現出的紀律性、積極性、協作性、責任感、敬業精神、團隊精神等。房地產銷售過程是乙個複雜的過程,工作態度的好壞不僅對房地產銷售狀況起很大的作用,工作態度帶來的口碑效應還會對企業的品牌建設構成很大影響。

(3)工作能力考核

工作能力是銷售人員創造工作業績的基礎條件,對房地產銷售人員來說,工作能力主要包括銷售講解能力、專業知識能力、溝通能力、團隊協作能力等。在房地產開發整個過程中形成的房地產產品的比較優勢和核心思想都需要相應房地產專業能力來理解,銷售講解能力來傳達給客戶,也需要相應的溝通能力和團隊協作能力來完成銷售。

(四)加分項和減分項

為了客觀合理地評價銷售員工對企業綜合貢獻程度,房地產銷售員工績效考核必須設定加分項和減分項。在房地產銷售中,銷售人員對企業的貢獻不僅表現在銷售業績上,還表現在對整體銷售的幫助以及對企業長遠利益的貢獻上。設立加分項可以客觀合理的量化銷售人員對企業的貢獻,還能增加銷售人員的積極性和團隊的凝聚力;設立減分項不僅可以將銷售人員對公司整體利益的損害量化,還能客觀地體現銷售人員之間存在的差異。

加分項的內容包括銷售業績外的有益於企業整體利益的行為,減分項內容包括房地產銷售過程中出現的損害企業整體利益的行為。

指標權重的確定

本文採用層次分析法(ahp)對指標賦權,ahp法是一種解決多目標複雜問題的定性與定量相結合的決策分析方法,用ahp法確定權重,可以提高權重的準確性和可靠性。

ahp法指標權重確定的步驟為:(1)建立結構層次;(2)構建判斷矩陣;(3)對準則層進行層次單排序,並進行一致性檢驗;(4)層次總排序及一致性檢驗。

本文邀請多名專家和銷售管理人員對指標體系進行反覆研究和系統分析,確定判斷矩陣。然後對矩陣進行計算和檢驗,計算所得指標權重和一致性檢驗情況,加分項和減分項指標權重確定及各指標得分情況

2、考核週期:

3、(一)月度考核每月進行一次,考核銷售人員當月的銷售業績情況。考核時間為下月1日~10日。

(二)年度考核一年開展一次,考核銷售人員當年1~12月的工作業績。考核實施時間為下一年度1月10日~1月20日。

銷售人員績效考核表

六、考核結果的運用

根據銷售人員的年度績效考核的總得分,企業對不同績效的銷售人員進行銷售級別與薪資的調整,具體調整方案如下表所示。

銷售人員考核結果的運用

(1)績效計畫

在計畫階段,企業應該將銷售目標進行分解,確定考核內容和考核時間安排,使員工了解績效考核的目的和意義。

(2)績效考核準備和實施

這一階段時間為日常銷售期,企業應該根據考核內容和考核指標,詳細記載各項基礎資料。房地產銷售員工績效考核準備工作主要包括:員工銷售情況的記載、考勤記載、客戶評價記載、基本素質情況記載、加減分項指標詳細記載。

(3)績效考核

根據記載情況,結合績效考核指標體系,對房地產銷售員工進行績效考核。定量指標、加減分項指標和定性指標中有情況記載的指標項,以銷售情況記載為依據,由主管人員直接考核;定性指標中無直接記錄的指標項的考核採用360度考核法[3],由員工自評、員工互評和上級對下級評估,將三次評價結果取一定權重,綜合得到定性指標得分。一般來說,上級對下級評估分值所佔比重略大於自評和員工互評分值。

(4)績效反饋

企業管理人員依據績效考核的結果,找出銷售員工在日常銷售工作中存在的不足,並與銷售員工進行交流,以幫助銷售人員改正缺點,不斷進步和完善,從而促進房地產銷售團隊不斷進步。

(5)考核結果的應用

房地產銷售績效考核的結果主要用於銷售員工薪酬體系的設計,以銷售員工對企業綜合貢獻值來確定其應得收入。除此之外,考核結果還可用於銷售員工職務的調整,即對銷售員工的提拔或者淘汰。

績效考核方案設計

通過績效考核,對企業與員工的利益進行合理分配,最大限度地提高員工的工作積極性,加大市場開發力度 合理控制成本。進行目標的量化考核使管理的盲目性減小,努力方向明確,目標更易實現。乙個好的績效考核體系的建立和實施,可使企業的員工與企業形成共同的目標,共同努力 共同發展 共同進步,確認員工的工作成就,改進...

績效考核方案設計

1 考核目的 1.為了提高後勤服務的質量 水平和效率,使後勤服務工作能更好的為業務發展服務,更好的為一線業務部門服務,為全公司的業務發展提供優質的後勤保障。2.為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,建立乙個具有發展潛力和創造力的優秀團隊...

高校績效考核方案設計

一 考核物件 本校任教的所有教師 二 考核內容與方法 考核內容 主要包括教學水平 教學效果 師德表現與科研成果四個方面。考核方法 採用百分制量化考核方法,由學生測評 院考核 教務處考核三部分構成,其中學生測評佔20 院考核佔50 教務處考核佔30 滿分100分。一 學生測評 20 測評內容 課堂表現...