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東方富豪檳榔****員工
手冊內部資料妥善保管
目錄歡迎辭 3
第一章總則 4
第二章公司簡介 5
第三章公司組織機構圖 6
第四章公司文化 7
第五章員工理念 8
第六章員工行為規範 9
第七章人事管理制度 11
第一節人才引進管理規定 11
第二節離職管理規定 13
第三節考勤管理規定 15
第四節獎懲管理規定 19
第八章薪酬管理制度 22
第九章績效管理制度 24
第十章保密制度 26
歡迎辭各位親愛的夥伴:
你好! 歡迎你加入東方富豪檳榔****大家庭,願富豪檳榔的工作成為你事業新的起點。
這是你的手冊,也是我們**公司對人員管理的基本準則,它的目地是幫助你在新的工作中不感到拘束,並且告訴你一些必須要了解的資訊,請你仔細閱讀。經常重溫本手冊會有助你在富豪檳榔充分發揮自己的才能。
政策對公司的經營來講是必不可少的,尤其象富豪檳榔這樣的公司,政策有助於大家卓有成效、井井有條地工作。當我們在一起工作時,為了乙個共同的目標,我們必須建立保護大家共同受益的規則。我們都明白大多數人都渴望能有互助、禮讓、有效、誠實的工作環境。
為此我們相信本手冊將會幫助你做到這一點。
你的直屬上司是你工作的主要指導人,他(她)將負責你的訓練、工作安排及你的個人發展。當你在工作上有疑問或遇到困難時,請首先與你的直屬上司溝通,當他(她)無法幫你解決問題時,請諮詢公司行政部負責人。
富豪檳榔團隊的成員信奉「激情敬業、銳意進取、誠信協作、堅毅執著」的精神,願你和所有的夥伴一起與富豪檳榔共同發展。
歡迎你加入富豪檳榔並將其作為你的事業。
祝:工作愉快、事業成功!
東方富豪檳榔****
總經理:林巨集偉
二0一六年八月
第一章總則
1. 本手冊根據《中華人民共和國勞動法》等有關勞動政策、法規及富豪檳榔公司(以下簡稱本公司)的各項規章制度編制而成的,員工手冊闡述了公司的基本政策和員工基本行為準則,它與公司的其它政策一樣,用於指導員工的行為。
2. 本手冊制定的目的是為了指導和規範公司全體員工的行為和職業道德,充分調動發揮公司員工的積極性和創造性,切實維護公司利益和保障員工的合法權益,維護正常的工作秩序,促使公司從經驗管理模式向科學管理的模式轉變。
3. 本手冊適用於本公司全體員工,全體員工均應按本手冊各項規定執行。
4. 本手冊屬內部資料,請員工注意妥善儲存,如若不慎遺失,請及時向公司行政部申報,補領並補交相應的工本費(10元),員工在離職時,請將此手冊主動交還公司行政部。
5. 本員工手冊作為勞動合同的附件,與勞動合同具有同等效力,對本手冊內容,如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處,請隨時向行政部諮詢,以確保理解無誤。
6. 本手冊如需修正,公司將向員工提供最新修正本,並**舊手冊以防混淆。
7. 本手冊由行政部組織編制,由行政部負責解釋,未盡事宜,均按公司的有關規定和國家的法律法規執行。
8. 隨公司業務的發展,公司基本政策和有關管理制度可能得以更新,在上述情況下,以更新後的內容要求為準。
9. 本手冊經總經理批准,於 2016 年 8 月 14 日起執行。
第二章公司簡介(略)
第三章公司組織機構圖
組織管理原則:
1、集權與分權相結合原則:統一領導、分級管理;
2、命令指揮統一原則:下級組織只接受乙個上級組織的命令和指揮,個人只對乙個上級匯報工作的原則;
3、責權利相對應原則:責任明確、權利適當、利益合理;
4、執行和監督分設原則:監督要公正客觀,必須不直接參與執行;
5、合理分工、團結協作;
6、組織的總目標至高無上,任何個人和團體利益不能置於組織利益之上。
第四章公司文化
我們是一支對客戶充滿責任感和激情的團隊,我們崇尚學習、善於創新、精誠合作、真誠服務、提倡共贏,確保以最快的時間、最優的服務、最大限度地滿足客戶的需求,為中國資訊化建設不斷貢獻自己的力量。
我們的使命
● 推動智慧型科學技術發展,引領智慧型科學應用潮流
● 讓科學技術與應用的深度融合,促進社會進步
我們的願景
● 創中國一流的民族品牌
● 做永續經營的高成長型企業
我們的核心價值觀
● 以人為本堅持誠信力行變革注重業績
我們的經營理念
● 專注專業目標集聚品質第一持續創新
我們的服務理念
● 敏銳把握應用趨勢,快捷滿足客戶需求
● 以客戶為中心,超越客戶滿意
我們的管理理念
● 將選拔人才、培養人才放在首位
● 尊重和信任每乙個員工
● 打造學習型團隊,通過持續學習,不斷提高企業和個人的核心競爭力
● 堅持原則,強調紀律
● 群策群力,發揚團隊合作精神
我們的用人觀
● 德才兼備,以德為先,任人唯賢,用人所長
我們的十個標準
● 勤奮敬業誠實正直勇敢忠誠樂觀自信崇尚學習
● 積極進取創新奉獻充滿激情重視合作主人精神
第五章員工理念
我們應為成為富豪檳榔的一員而自豪,我們應共同塑造富豪檳榔的經營理念和企業文化,我們應樹立正確的價值觀:
一、要以企業人為自豪:企業的目標是追求利潤,企業人的價值觀不同於社會人;企業有明確的方向,行動的組織性和統一性常常需要員工放棄某些個性。作為企業人,我們的自豪是:
為社會創造了財富,為社會貢獻了智慧型。
二、要胸懷理想,更應腳踏實地:每個人都渴望成就,但成功**於一步步腳踏實地的工作,不積跬步,無以致千里。當**人具有使命感,胸懷理想的時候,更需要每一位員工在崗位上盡心盡責,把身邊的每一件事做好。
三、要有市場意識和服務意識:市場需要是企業生存的基礎,客戶滿意是企業發展的動力。市場意識體現在各項工作都要適應市場的需要,服務意識體現在企業各環節要密切配合,以客戶為中心,為客戶提供準確、細緻、高效和滿意的產品和服務。
四、要有利潤意識和成本意識:利潤來自開源節流,要不斷開拓市場、拓展業務、創造客戶;要細算投入產出比的大帳,敢於投入而不盲目投入;要減少浪費,節約開支,降低成本,每一分錢的節約,都將轉化為實實在在的利潤。
五、要有競爭意識和奉獻意識:企業因競爭而生存,也因競爭而強大。公司鼓勵員工在競爭中產生活力,鼓勵員工比能力,比貢獻,優勝劣汰。
公司提倡通過奉獻獲得他人和社會的尊重,實現個人價值。
六、要樹立先貢獻後獲得的價值觀:在社會的觀念中,往往將資歷和能力跟貢獻劃等號。**人要打破這種觀念,確立貢獻是獲得的前提的分配原則,反對以報酬作為貢獻的前提,反對僅憑資歷與能力就能獲得個人的利益。
七、要有創新意識:企業要創造利潤就要有差異,為了差異就需要創新。創新是企業的活力。因為年青,富豪檳榔人喜歡創新,因為喜歡創新,富豪檳榔人不怕挫折,不怕出現失誤。
八、要有團隊意識:沒有乙個人是萬能的,富豪檳榔事業的發展,需要凝聚富豪檳榔人集體的智慧型,富豪檳榔人深刻理解「團結就是力量」的真理。要獲得事業的成功,要取得個人的成長,我們必須增進交流,共享知識經驗,取長補短,更需要密切配合,互敬互愛,融成整體,產生最大的合力。
九、要有進取心,主動地改善自己的環境:要深諳 「逆水行舟,不進則退」的道理,保持進取心,與時俱進,才能獲得長遠的成功。好環境不是生來就有的,更多的需要創造,遇到問題就迴避,遇到不公平只會抱怨,只能喪失前進的勇氣,應拿出自己的進取心,創造和改善自己的環境,使同事們更相信你是有能力、會做事的人。
第六章員工行為規範
一、行為準則員工在工作中應當遵守以下行為準則:
1. 嚴格遵守公司一切規章制度及工作守則;
2. 工作中盡忠職守,服從領導,團結同事,保守業務秘密;
3. 平時愛護公司財物,不浪費,公私分明;
4. 不做任何有損公司聲譽的行為。
二、行為細則員工務必仔細閱讀以下行為細則並嚴格遵守:
1. 員工應按規定時間上下班,不得無故遲到、早退,上班時間必須配戴胸卡;
2. 員工在工作時間內不得隨意離開工作崗位,如需離開應向主管請示;
3. 員工在工作時間內,未經核准不可接見親友或與來賓談話,如確實因重要原因必須會客時,應經主管人員核准,在指定時間、指定地點進行。
4. 員工每天應注意保護自身和同事的安全與健康,維持作業、辦公等區域的清潔和秩序;
5. 員工不得攜帶違禁品、危險品或者與工作無關的物品進入工作場所;
6. 員工不得私自攜帶公物離開公司,如因工作原因確須攜帶,須徵得主管人員的同意;
7. 員工在工作時應盡忠職守,服從上級安排,聽從上級的工作批示和指導;
8. 員工對工作的匯報應遵循逐級向上報告的原則,不宜越級呈報,但緊要或特殊情況不在此限;
9. 員工在工作時間應全神貫注,努力提高工作效率,嚴**與工作無關的書籍、報刊、雜誌;
10. 員工在上班時間內禁止吸菸、打**聊天、上網聊天、玩遊戲、看電影、聽**、吃零食或做其他一切與工作無關的事情;
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茶葉店 員工 手冊二o一二年十二月 目錄董事長寄語1 第一章企業簡介1 第二章人事管理3 2.1 人事管理制度3 2.2 管理人員行為規範6 2.3 員工行為規範9 2.4 學習培訓制度14 2.5 考勤管理制度16 2.6 衛生管理制度18 2.7 員工設施及使用20 第三章服務程式及操作規範24...