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專案銷售現場接待規範
成都世家置業顧問****
總則一為規範公司現場工作秩序和員工行為,樹立公司形象,以促進銷售任務的圓滿完成,特制定本規定.
二現場所有人員必須執行本規定之各項條款.
三各級管理人員,包括專案經理及主管,人力資源部經理均按此規定進行監督.指導.檢查.
四人力資源部依據本規定有直接處罰權力.
五適用範圍:本規定所稱員工,係指本公司各售樓現場的全體崗位人員.
接待規範說明
適用崗位:現場銷售主管\銷售員
專案內容:(一)班前準備
適用崗位：現場銷售主管
專案內容：（二）班前會及檢查
適用崗位：現場銷售主管、銷售員
專案內容；（三）接待禮儀
適用崗位：現場銷售主管、銷售員
專案內容：(四)現場行為規範
房地產銷售接待流程
一.接聽流程 基本動作 1接聽 態度必須和藹，語音親切。一般待 鈴響2聲後接聽，主動詢問 您好，xx營銷中心！或 您好，歡迎致電 x！2客戶通常在 中會問及專案的位址，面積，等方面的問題，銷售人員要揚長避短，在回答時將專案亮點及優勢巧妙的融入。3客戶交談中,要設法取得我們想要的諮訊如客戶姓名 位址 ...
房地產接待流程
1 客戶到，歡迎參觀 當客戶到達銷售案場，由前賓迎接臺 輪接第1人 高喊 客戶到 以提示案場銷售所有人員，隨著這一提示訊號，案場所有銷售人員，無論其在幹任何事情，均暫停致迎接辭 歡迎參觀 整齊 統 一 響亮。一方面體現案場精神面貌及對客戶之禮貌，另一方面，暗示著銷售進入開始，集中精神準備後期配合工作...
房地產接待禮儀
1 接名片，不要目光游移，漫不經心。當客戶主動給你遞名片時您要面帶微笑雙手去接過客戶給你的名片並說謝謝！將接過的名片在短時間內注視一下名片上的公司名稱和客戶姓名及職務時間不宜過長。男士看完後將放在上衣口袋，女士如果衣服沒有口袋的將名片放在隨身攜帶的筆記本或資料夾裡千萬不能掉在地上，切記不要拿著客戶的...