管理心理學在企業管理中的應用

2021-03-04 09:38:38 字數 2143 閱讀 5986

管理心理學又稱組織行為學。組織行為學是指對組織內的人的行為和態度所進行的系統研究。那麼組織行為學具體系統地研究什麼呢?

行為和態度!但是並非所有的行為和態度。三種型別的行為被證明是員工績效的重要決定因素:

生產力,曠工以及離職。生產力的重要性顯而易見。管理者毫無疑問會關心每一位員工生產產品的數量和質量。

然而曠工和離職—-尤其是發生頻率過高時-會對產量帶來負面影響。對於曠工,如果員工經常不在崗位,他或她不可能會有高效率。此外,高效率的員工離職會增加成本,同時使得相對沒經驗的人佔據著某些工作崗位。

通過學習管理心理學即組織行為學,幫助我們解釋,**和控制人的行為。對於管理者而言,掌握好這門學科是非常重要的,它可以幫助管理者更好的管理企業及員工。提高質量和效率,有助於培養管理者的人際交往能力,管理勞動的多元化,使管理者更好的經營企業同時促進企業的發展和繁榮興旺。

對於組織行為學這門課程我分為以下幾個方面來談其對企業,管理者的重要意義。

第一, 組織中的個體。(1)管理者應當了解員工的價值觀。因為乙個員工的價值觀它可以影響其個人的態度。

對於管理者來說,在選擇員工時,應當力求錄取不僅有能力,經驗和工作動力,而且要與組織相一致的價值觀的求職者。(2)在知覺方面,管理者應當知道,員工對自己的認知而不是對現實做出反應。對管理者來說其應當關心員工如何看待和認知他們的工作和管理實踐。

第二, 人格和情緒。(1)人格。管理者對人格差異最大的理解的價值也許在於挑選員工。

如果注意給不同人格的人匹配與其相適合的工作,您就可能得到表現更出色和滿意度更高的員工。(2)情緒。理解情緒的作用可以幫助管理者大大提高對個體行為的解釋和**能力。

第三, 激勵。乙個希望激勵員工的管理者該如何經用這方面的理論呢?提出以下建議:

1)認識到個體差別;2)使人與工作相匹配;3)使用目標;4)確保員工相信目標能被實現;5)報酬因人而異;6)報酬與績效相聯絡;7)監察報酬系統是否公平。

第四, 個體決策。決策者應當如何改進決策呢?首先,分析背景環境。

調整你的決策風格,使之與你所在國家的文化背景及組織的評價和獎勵標準相一致。其次,了解偏見。我們有人決策時會帶有偏見,如果你理解了偏見會影響你的判斷,你就會改變做決定的方式以減少這些偏見。

再次,將理性分析與直覺相結合,同時不要假設你特定的決策風格適合於任何工作種類。最後,努力體改你的創造力。公開的尋求新穎的問題解決方案,盡量從不同的角度看問題。

第五, 組織中的群體。對管理者來說,將員工看做群體中的一員之所以很重要,是因為事實上群體行為不是其成員個體行為的簡單相加。群體自身對其成員增加了乙個額外的維度。

要想提高群體的績效,管理者應當盡力選擇那些能夠給問題提供不同觀點及視角的個體。同時要注重的是要有耐心。

第六, 理解工作團隊。項工作場引入團隊的浪潮給工作帶來的巨大影響是其他運動的難以比擬的,從單獨工作到團隊中的轉換要求員工彼此合作,分享資訊,面對差異並且將個體利益昇華為團隊利益。管理層應盡量挑選具備人際交往技能的人作為團隊成員,提供培訓以提高團隊工作的技能,並且獎勵成員的合作努力。

第七, 溝通。這一點對於管理者和員工來說至關重要。那麼管理者應當怎樣做來減少問題並且克服溝通中的障礙呢?

使用多種渠道,使用反饋,簡化語言,積極傾聽,克制情緒,使用小道訊息。這些方法都可以良好的改善管理者和員工之間的關係。

第八, 領導與創造信任。如今,高效的管理者必須培養他們想要領導的人對他們的信任。為什麼呢?

黨組織系統不穩定和預見性差時,為了增強組織的預見性,融合組織關係,穩定的的信任關係就會代替官僚機構的陳規陋習而發揮重要作用。

第九, 權利和政治。如果你想在乙個組織中成就事業就必須擁有權力。同時成功的管理者承認組織的政治本質。

在整個政治框架裡分析形勢有助於你更好地**其他人的政治動向,憑藉這種洞察力提前設計出對策,以爭取你和你的部門在組織的利益分配中立於不敗之地。

第一十, 衝突和談判。面對過多的衝突和降低衝突的需要,需要合適的方法。運用競爭手段,運用協作方法,運用迴避來解決矛盾,運用遷就的方式處理問題,運用妥協。

同是注重提高談判技巧,可運用以下方法:充分研究你的對手,對事不對人,不要過分在意最初的**,努力達到雙贏結果,創造公開和信任的氣氛。

通過以上是各方面的分析,可以看出組織行為學正是一門以一定組織中的勞動讀者的心理和行為的發生規律為研究物件的學科。通過對他的研究,可以提高勞動者的工作效率,協調個人,群體,組織之間的相互關係,更充分發揮人們的積極性和創造性,探索並做出最優的組織設計和工作設計,以保證組織目標的實現,取得最佳的工作績效。

管理心理學在現在企業管理中的運用

以上這些關於人性 需要的討論,為激勵的實施指明了方向。例如激勵要因人而異,要按需激勵,物質精神激勵並重等等。在期望理論中,弗魯姆認為,要運用好期望理論,有效的激發員工的工作動機,就要正確處理好三種關係 一 努力與績效的關係 這需要在訂立個人目標時客觀合理,否則員工會失去內在動力,導致工作消極。二 績...

管理心理學在現在企業管理中的運用1

由此可看出,從對領導的幾個因素分析得出,領導者的工作風格對其工作成效影響十分大,而只有會和員工進行心理溝通的領導者才能給員工帶來有利的影響力。特別是通過對員工心理溝通並讓其感到自我需要的滿足來影響其工作情況的。那麼激勵將是重要的一部分。二 工作動機理論中激勵是人本管理的核心。工作動機理論也稱為工作激...

管理心理學在企業人力資源管理中的應用

眭惠友遊小備楊益西南大學經濟管理學院 摘要 心理學能夠充分闡釋人力資源問題中的各種現象,以獨特的視角對人力資源管理中的問題進行研究分析,最終得出一些科學的解決方案。採用心理學的理論和視野分析解決人力資源管理過程中的問題,可以充分體現人本思想和人文關懷。管理心理學和人力資源管理是兩個緊密聯絡的範疇,兩...