ⅰ.考試性質
普通高校本科插班生招生考試是由專科畢業生參加的選拔性考試。高等學校根據考生的成績，按已確定的招生計畫，德智體全面衡量，擇優錄取。因此，本科插班生考試應有較高的信度、效度、必要的區分度和適當的難度。
ⅱ.考試內容
一、考試基本要求
要求考生理解和掌握管理心理學的基本概念、基本原理和基本方法，能運用管理心理學知識進行管理行為分析，具備分析問題和解決問題的基本能力。
二、考試知識點及考試要求
本大綱的考核要求分為「識記」、「領會」、「應用」三個層次，具體含義是：
識記：能解釋有關概念、知識的含義，並能正確認識和表述。
領會：在識記的基礎上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有關概念、原理、方法的區別和聯絡。
應用：在理解的基礎上，能運用基本概念、基本原理、基本方法分析和解決有關的理論問題和實際問題。
第一部分管理心理學導論
● 考核知識點
第一章管理心理學導論
一、管理心理學的基本概念
（一）管理心理學的定義
（二）管理心理學的學科性質和特點
二、管理心理學的理論體系、物件與任務
（一）管理心理學的理論體系
（二）管理心理學研究的物件
（三）管理心理學研究的任務
三、國外管理心理學發展的歷史回顧
（一）科學管理運動
（二）工業心理學的誕生
（三）人際關係理論——行為科學理論產生
（四）群體動力理論
四、我國管理心理學的發展
（一）以人為本
（二）以德為本
（三）中庸之道
（四）無為而治
五、管理心理學研究
（一）管理心理學的研究程式
（二）管理心理學的研究方法
六、當代管理心理學面臨的機遇和挑戰
（一）當代管理心理學進展的特點
（二）研究的熱點問題
（三）管理心理學面臨的機遇與挑戰
第二章人性與管理
一、中國古代人性假設與管理
（一）人性無善惡假設
（二）人性善假設
（三）人性惡假設
（四）人性善惡混合假設
（五）人性自然假設
（六）性三品假設
二、西方人性假設與管理
（一）經濟人假設（x理論）
（二）自我實現人假設（y理論）
（三）社會人假設
（四）複雜人假設（超y理論）
三、人性假設理論的新觀點
（一）文化人假設（z理論）
（二）決策人假設
（三）學習人假設
● 考核要求
（一）識記：
1、管理心理學的概念
2、管理心理學的組成部分
3、霍桑實驗
4、x理論
5、y理論
6、權變理論
7、開放式組織理論
8、戰略管理理論
9、個案研究
10、問卷研究
11、相關研究
12、實驗研究
13、發展研究
14、測量信度
15、測量效度
（二）領會：
1、管理心理學的研究物件
2、人群管理理論
3、管理心理學的歷史演變
4、我國管理思想與管理心理學的發展
（三）應用
1、霍桑實驗的實踐意義
4、x理論的人性假設
5、y理論的人性假設
6、權變理論的人性假設
7、開放式組織理論的應用
8、戰略管理理論的應用
第二部分個體心理與管理
● 考核知識點
第三章社會知覺與管理
一、社會知覺的概念
二、工作中的社會知覺
（一）管理者對員工的知覺
（二）員工對管理者的知覺
（三）員工對員工的知覺
（四）工作者對組織的知覺
（五）工作者的自我知覺
三、管理情景中的社會知覺偏差
（一）第一印象
（二）暈輪效應
（三）刻板印象
（四）定勢效應
四、歸因
（一）歸因的概念
（二）工作情景中常見的歸因偏差
五、工作中的印象管理
（一）印象管理的概念
（二）印象管理的過程
（三）印象管理的策略
第四章動機、激勵與管理
一、動機
（一）動機的概念
（二）與管理相關的動機
二、激勵
（一）激勵的概念
（二）激勵的機制
三、動機激勵的內容理論及其應用
（一）赫茨伯格的雙因素理論
（二）爾德弗的erg理論
四、動機激勵的過程理論及應用
（一）弗洛姆的動機期望理論
（二）波特—勞勒動機模型
五、當代動機激勵理論及其應用
（一）亞當斯的公平理論
（二）目標設定理論
六、動機激勵理論的發展
第五章人格、態度與管理
一、人格
（一）人格和職業人格的概念
（二）人格與組織管理的關係
（三）人格與個人職業管理的關係
（四）人格特質對組織行為的影響
二、人格測量在管理中的應用
（一）職業人格測量發展簡述
（二）大五人格特質
（三）mbti職業傾向測試
（四）霍蘭德職業偏好量表
（五）俄耳甫斯職業人格量表
（六）人格測試結果在管理中的應用價值
三、態度
（一）態度的概念
（二）態度的成分
（三）工作態度的型別
（四）態度的測量
四、態度在管理中的功能
（一）調整功能
（二）自我保護功能
（三）表現價值功能
（四）增進工作知識功能
五、如何改**度
（一）態度轉變的難易程度
（二）在積極參與活動中轉**度
（三）群體規範與態度的改變
（四）宣傳與態度改變
六、提高工作滿意度的方法
（一）採用人職匹配的方法招聘員工
（二）讓工作更為柔性化
（三）增加溝通的機會
（四）重視培訓和選拔
第六章積極心理學與管理
一、什麼是積極心理學
（一）提出積極心理學的學術背景
（二）積極心理學的概念
二、快樂和主觀幸福感
（一）快樂和主觀幸福感的研究背景
（二）快樂和主觀幸福感的概念
（三）快樂和主觀幸福感與工作變數的關係
三、樂觀主義
（一）樂觀主義的研究背景
（二）樂觀主義的定義
（三）樂觀主義的測量
（四）工作中的樂觀主義
四、希望
（一）希望的定義
（二）希望對應對挫折的作用
（三）希望的測量與研究
（四）希望在管理中的應用
五、自尊
（一）自尊的定義與特點
（二）自尊的提高及在管理中的運用
六、自我效能
（一）自我效能的哈依
（二）特質性自我效能與一般性自我效能
（三）自我效能的影響
（四）自我效能的**
（五）自我效能在管理中的應用
● 考核要求
（一）識記：
1、社會知覺
2、首因效應
3、近因效應
4、暈輪效應
5、刻板印象
6、定性效應
7、歸因概念
8、能力概念
9、職業人格概念
10、工作價值概念
11、態度概念
12、組織承諾
13、工作滿意感
14、組織承諾
15、工作激勵的含義
16、決策及其過程
（二）領會
1、自我知覺
2、社會知覺的範圍
3、印象形成的效應
4、印象形成中的資訊整合模式：
5、印象整飾的概念、作用和策略。
6、人格測量在管理中的應用價值
7、工作價值取向的實踐意義
8、激勵的內容理論
9、激勵的過程理論
10、工作激勵策略
11、員工工作態度與工作滿意度之間的關係
（三）應用
1、員工職業人格、工作態度和工作滿意度測量
2、有效的工作激勵方式
第三部分群體心理與管理
● 考核知識點
第七章群體行為與管理
一、群體的涵義與型別
（一）什麼是群體
（二）群體的型別
二、群體發展
（一）群體發展的五階段模型
（二）群體發展的間斷－平衡模型
三、群體結構
（一）群體角色
（二）群體規範
（三）地位
（四）群體凝聚力
四、現代工作團隊
（一）團隊與群體的區別
（二）團隊的型別
五、建設高效的工作團隊
（一）如何建立與管理有效團隊
（二）如何消除團隊的社會懈怠行為
第八章情緒、壓力與管理
一、情緒
（一）情緒的概念
（二）情緒的行為特點
（三）情緒的功能
二、情緒管理應用研究
（一）正性情感—負性情感與工作態度的關係
（二）情緒勞動與管理
三、壓力
（一）壓力的概念
（二）壓力的**
四、壓力體驗和壓力影響
（一）壓力體驗及其個體差異
（二）壓力的影響
五、壓力的管理策略
（一）壓力的個人管理策略
（二）壓力的組織管理
六、員工援助計畫
（一）員工援助計畫的概念與發展
（二）員工援助計畫的內容
（三）員工援助計畫的常用方法
第九章衝突與管理
一、衝突的概念
（一）衝突概念的發展
（二）衝突的定義
二、工作衝突的型別
（一）建設性衝突與破壞型衝突
（二）人際衝突
（三）個人衝突
三、工作群體衝突產生的原因
（一）工作群體衝突的人口變數原因
（二）工作群體衝突的工作變數原因
（三）衝突團隊的特徵
四、群體衝突的影響與後果
（一）群體間衝突對團隊的積極影響
（二）群體間衝突對團隊的消極影響
五、衝突的應對策略
（一）托馬斯五因素衝突應對策略模型
（二）布朗三維度衝突應對策略模型
六、組織內部衝突管理
（一）衝突管理的意義
（二）衝突管理與績效
（三）有效管理衝突的方法
第十章溝通與管理
一、溝通
（一）溝通的概念
（二）溝通過程
（三）溝通在管理中的作用
二、溝通媒介
（一）溝通媒介的選擇
（二）面對面溝通
（三）**口頭溝通
（四）私人書面溝通
（五）正式書面溝通
三、非言語溝通
（一）非言語溝通的特徵
（二）非語言溝通的形式
四、人際溝通
（一）人際溝通的障礙
（二）造**際溝通障礙的因素
五、組織溝通
（一）組織溝通的型別
（二）組織溝通網路
六、有效溝通的藝術
（一）說話者的溝通藝術
（二）聽話者的溝通藝術
第十一章領導與管理
一、領導
（一）領導的定義
（二）領導者與管理者
二、領導特質理論
（一）傳統特質理論
（二）現代特質理論
三、領導行為風格理論
（一）依阿華領導行為風格研究
（二）俄亥俄州立大學的領導行為風格研究
（三）pm理論和pm領導行為量表
（四）管理方格理論
四、領導權變理論
（一）有效領導者權變模式
（二）情境領導理論
五、領導技能理論
（一）凱茲的領導技能理論
（二）威坦和卡梅倫的領導技能理論
六、現代領導理論的新觀點
（一）領導歸因理論
（二）魅力領導理論
（三）變革型領導理論
● 考核要求
（一） 識記：
1、群體動力概念
2、內聚力概念
3、群體決策概念
4、團隊管理概念
5、內聚力概念
6、團隊氣氛概念
7、團隊績效概念
8、團隊效能感概念
9、溝通概念
10、溝通理論
11、影響溝通效能的因素
12、衝突概念
13、衝突理論
14、衝突管理策略
15、群體衝突概念
16、領導行為定義
17、權力理論
18、領導特質理論
19、領導行為理論
20、領導行為的權變理論
21、管理決策概念
22、組織結構概念
23、組織設計概念
24、組織體制概念
25、組織模型
26、工作設計步驟
27、組織文化概念
（二）領會
1、群體理論與發展階段
2、群體內聚力的作用
3、群體決策過程
4、團隊的理論
5、團隊氣氛與團隊績效
6、團隊效能感與團隊績效
7、溝通理論
8、影響溝通效能的因素
9、組織溝通過程
10、衝突理論與策略
11、衝突管理策略
12、群體衝突管理過程
1、 領導行為與組織行為的關係
2、 權力理論的內容
3、 領導特質理論的內容
4、 領導行為理論的內容
5、領導行為的權變理論的內容
6、管理決策概念
7、組織結構概念
管理心理學考試大綱 有答案
同濟大學網路教育學院繼續教育學院考試大綱 課程名稱 管理心理學任課教師 方學梅使用物件 夜大各專業學生 一 考試方法與考試時間 考試方法為閉卷考試，時間為90分鐘。二 考試內容 第一章 管理心理學的研究物件 1 管理心理學的研究內容是什麼？管理心理學研究的重點內容是企業管理中具體的社會 心理現象，以...
管理心理學教學大綱
英文名稱 management psychology 課內教學時數 18學時 學分 1學分 開課學期 每年5 6月份 一 課程的性質和任務 管理心理學是研究管理活動中人的心理活動與行為規律，協調人際關係，滿足職工需要，調動人的積極性，提高管理效能的科學。管理心理學的研究物件是組織內部的人際關係系統，...
《管理心理學》教學大綱
一 課程說明 一 課程基本資訊 課程名稱 管理心理學 英文名稱 management psychology 課程型別 專業課 適用專業 人力資源管理 開課學期 秋季 學時 45 二 課程性質與課程任務 管理心理學是專門研究一定組織中人的心理活動與行為規律 協調人際關係 滿足員工需要 調動人的積極性 ...