練習一、單項選擇題
1. a p210 2. d p210 3. b p209 4. a p210 5. b p210 6. c p210
7. a p210 8. a p210 9. d p211 10. a p212 11. d p213 12. c p214
13. d p214 14. d p214 15. c p214 16. a p214 17. b p216 18. c p216
19. a p222 20. b p223 21. a p224 22. d p227 23. a p229 24. c p230
25. d p230 26. d p237 27. c p237 28. b p241 29. b p241 30. c p243
31. d p243 32. b p242 33. c p242 34. c p243 35. c p243 36. d p243
37. a p252 38. c p258 39. b p265 40. b p265
二、多選題
1. abcde p210 2. abce p210 3. abce p210 4. abd p211
5. abcde p212 6. abcd p212 7. abcde p213 8. abde p213
9. abcde p213 10. bde p214 11. abce p214 12. abcd p214-215
13. abcde p215 14. abcde p216 15. abde p218 16. abcde p223
17. abcde p226 18. abd p227 19. ace p228 20. abcd p230
21. abce p242 22. abde p253 23. abcde p253 24. abce p253
25. abde p256 26. abcd p262 27. abcde p264
三、簡答題
1.答：p214
1) 體現保障、激勵、調節三大職能；
2) 體現勞動的三種形態：潛在形態、流動形態和凝固形態；
3) 體現崗位的四大差別：技能、責任、強度和環境條件；
4) 建立勞動力市場的決定機制；
5) 合理確定薪資水平，處理好勞資關係；
6) 確立科學合理的薪酬結構，控制人工成本；
7) 構建相應的支援系統，如：機動靈活的用工系統、嚴格有效的績效考核系統、學以致用的技能開發系統、動靜結合的晉公升調配系統。
2.答：p217
（1）根據工資總額和崗位工資或能力工資所佔比重，確定崗位工資總額或能力工資總額；
（2）根據企業戰略等確定分配原則；
（3）崗位分析與評價或對員工進行能力評價；
（4）確定工資等級數量，劃分工資等級；
（5）工資調查與結果分析；
（6）了解企業財務支付能力；
（7）根據企業工資策略確定各工資等級的等中點；
（8）確定每個工資等級之間的工資差距；
（9）確定每個工資等級的工資幅度；
（10）確定工資等級之間重疊部分大小；
（11）確定具體計算辦法。
3.答：p224
1) 按崗位的工作性質，將全部崗位劃分為若干個大類；
2) 收集有關崗位的各種資訊；
3) 建立工作崗位評價小組，培訓評價人員；
4) 制定工作崗位評價的總體計畫和具體方案；
5) 找出與崗位有直接聯絡、密切相關的各種主要因素及其指標；
6) 構建工作崗位評價的指標體系，規定評比標準，設計問卷和量表；
7) 選擇重要崗位進行試點，發現問題，及時糾正；
8) 全面落實工作崗位評價計畫，逐步組織實施；
9) 撰寫各個層級崗位的評價報告書；
10) 對工作崗位評價工作進行全面總結，為以後崗位分類分級等項工作的順利開展奠定基礎。。
四、計算題
1. p258-259例1
解： 目標銷售額 = 目標人工費用÷人工費用率
= 目標人工費用÷（目標淨產值率×目標勞動分配率）
= 2600÷（40%×45%）= 14444.44（萬元）
2. p253－259例2 2008.5真題（20分）
解：由於：人工成本費用（總額）＝企業在崗人員工資總額＋不在崗員工工資總額＋社會保險費用＋福利費用＋教育經費＋勞動保護費用＋住房費用＋工會經費＋招聘費用＋解聘費用3分）
則上一年度人工成本費用總額＝2300+81+678+219+44+58+127+30+22+21＝3580 （3分）
又因：勞動分配率＝人工費用總額/淨產值，則：
上一年度勞動分配率＝3580÷9780＝36.61％ （3分）
根據已知條件，本年目標勞動分配率與上一年相同，則：
本年度目標勞動分配率＝36.61％ （3分）
由於：目標勞動分配率＝目標人工成本費用/目標淨產值 （2分）
即：36.61％＝目標人工費用/12975
則：本年度目標人工成本＝12975×36.61％＝4749.54（萬元） （3分）
本年度目標人工成本增長率＝4749.51÷3580－100％＝32.67％ （3分）
綜上計算可得，該企業本年度目標人工成本總額為4749.54萬元，目標人工成本增長率為32.67％。
3.p259例3
解： 目標人工成本 = 108×6600×(1+25%) = 891000(元)
目標銷售額 = 891000÷18% = 495(萬元)
4.p260例5 2009.5真題（20分）
解：（1）推銷人員人工費用總額＝員工工資總額＋社會保險費用＋福利費用＋教育費＋住房費用＋招聘費用＋解聘費用（3分）
＝532＋151＋59＋13＋28＋10＋7
＝800（萬元）（3分）
推銷人員人工費用率＝推銷人員人工費用總額÷毛利額（2分）
＝800÷5400
＝14.81%（3分）
該推銷員年目標銷售毛利＝某推銷人員工資÷推銷員人工費用率（2分）
＝1860×13÷14.81%
＝163268（元）（3分）
綜上計算可得，該推銷員年度目標銷售毛利是163268元。
（2）該推銷員月目標銷售毛利＝該推銷員年目標銷售毛利÷12（2分）
＝163268÷12
＝13605（元）（2分）
綜上計算可得，該推銷員年度目標銷售毛利是13605元。
第五章薪酬管理
一 本章教材結構 二 本章鑑定點要求 知識要求佔10 能力要求佔20 合計30 三 本章考情分析 四 本章內容講解 第一節薪酬制度的設計 第一單元薪酬制度的制定依據 知識要求 一 薪酬的內涵 p209 210 一 薪酬的概念 1.薪酬 pensation 泛指員工獲得一切形式的報酬，包括薪資 福利和...
第五章薪酬管理
外部回報p210指員工因為僱傭關係從自身以外所得到的各種形式的回報，也稱外部薪酬。外部薪酬包括p210 直接薪酬和間接薪酬。內部回報p210指員工自身心理上感受到的回報，主要體現為一些社會和心理方面的回報。參與企業決策 影響薪酬水平的主要因素p211 個人 勞動績效 職務或崗位 綜合素質與技能 工作...
第五章薪酬管理
第一節薪酬制度的設計 第一單元薪酬制度的制定依據 知識要求 一 薪酬的內涵 教材第209 210頁 一 薪酬的概念 薪酬 pensation 泛指員工獲得一切形式的報酬 2007年5月考試單選題 包括薪資 福利和保險等各種直接或間接的報酬。薪酬有不同表現形式 2007年11月考試多選題 精神與物質的...