華南農業大學繼續教育學院
2023年第一學期期末考試
《績效管理實務》試卷（a卷）
教學點班級： 學號： 姓名成績：
（本試卷共六大題，總分100分，考試時間2小時）
一、單項選擇題（每小題1.5分，共24分）
1.下列選項中哪個屬於績效管理中人力資源管理部的角色分工
a.開發績效考核系統b.設定績效目標
c.參與結果的運用d.提供績效反饋
2.下列關於目標管理的表述哪個是正確的
a.不利於溝通b.容易被使用者接納
c.是一種短期行為d.很少有不可控因素
3.下列哪個選項是員工開始工作之前造成員工表現不佳的原因
a.他們認為他們是在做事
b.他們**到做這件事的負面結果
c.他們認為其它的事情更重要
d.出現他們不能控制的障礙
4.績效考評誤差形成的兩大因素是什麼
a.事件安排不合適；主管心境不佳
b.員工狀態不好；對照效應
c.個人因素和情境因素
d.考前準備不足；考後跟進不夠
5.績效考評的原則是
a.不談錢b.回顧員工表現
c.避免個人偏見d.多方位衡量
6.在企業發展的初級階段，由誰來負責員工的發展規劃
a.人力資源部 b.經理 c.員工自己d.直線經理
7.下列哪一項不是經理的職責
a.確保員工已受到良好的培訓 b.和員工共同確定員工的發展規劃
c.分析技能需要d.控制並支援員工的發展需要和目標
8.經理告訴員工培訓他的原因是要重用他，這種行為陷入了員工發展規劃的什麼誤區
a.要我培訓b.培訓是為了利用你、提拔你
c.把培訓變成趕場d.培訓就是上課
9.如何對待考評優秀者
a.冷靜對待b.公升職c.加薪 d.表揚
10.對待考評不滿意者的第一步是：
a.確定問題產生的原因b.確定存在的問題
c.為行動提供必要的資源 d.確定需要採取的行動
11.如何獲取對績效考核系統的支援
a.只要管理層支援就行b.只要雇員投入即可
c.同時獲得管理層和雇員的支援 d.一些主要人才支援就行
12.下列關於關鍵事件法的描述哪個是正確的
a.成本較高b.不會積累小過失
c.不可單獨作為考核工具 d.難以做到有理有據
13.下列哪一項不屬於績效評估討論後的注意事項
a.和員工建立友好關係
b.經理要保證員工以積極的態度結束評估
c.確保員工對自己分數的了解
d.填好**並且由雙方簽字確認
14.下列哪一項內容不屬於新員工目標設定的內容
a.一年設乙個目標b.寬厚一些
c.關於員工的反饋必須是一年不間斷的
d.有討論需要時，誰都可以向經理提出討論要求
二、多項選擇題（每小題3分，共15分）
1.關於績效管理制度的敘述，正確的有
a.績效管理制度是企業組織實施績效管理活動的準則和行為的規範
b.績效管理制度是企業的內部規章制度
c.績效管理制度對績效管理的目的、性質、意義和特點做了統一規定
d.它對組織績效管理的程式和步驟以及方法做了統一規定
e.它由總則和主文組成，不會包含附則
2.績效管理制度的內容包括
a.在企業單位中加強績效管理的重要性和必要性
b.明確規定績效管理的目標、程式和步驟
c.明確規定在實施過程中應當遵守的基本原則和具體要求
d.對各類人員的績效考評方法、考評指標和標準體系做出說明和解釋
3.績效的多因性是指績效的優劣不是取決於單一的因素，而是受到主、客觀多種因素的影響，即
a.激勵 b.技能 c.環境 d.機會 e.過程
4.環境是影響績效的重要因素，比如
a.勞動場所的布局與物理條件 b.任務的性質、工作設計的質量
c.員工的技巧與能力的水平d.公司所處的市場競爭強度
e.社會、政治、經濟狀況
5.在進行績效考評以前，必須要科學地確定考評的基礎，需要做的主要工作有
a.確定考評者b.確定工作要項 c.確定績效標準
d.確定考評的物件 e.確定考評的具體步驟
三、判斷題（每小題1.5分，共15分）
1.績效管理是人力資源部門的工作。（ ）
2.獲得了高層領導全面支援的績效管理制度就一定能夠成功。（ ）
3.績效考評和績效管理的含義完全相同。（ ）
4.使員工參與組織目標的制定本身就是一種激勵手段。（ ）
5.績效管理主要用於為企業發獎金、調工資提供依據。（ ）
6.為了保證個人工作的連貫性和部門的穩定性，崗位說明書最好間隔2年以上做一定的修改。（ ）
7.從目標管理看，被評估的應該是該員工完成工作目標的程度，而不是強調把他與其他員工相比較。（ ）
8.職位評估的結果應根據企業的發展等客觀情況進行相應地修改。（ ）
9.通過乙份合格的崗位說明書，要使閱讀者能看到此崗位的上下級關係及其在企業中的責任表現，體現出該職位的價值。（ ）
10.開展工作分析是要針對具體的崗位和表現的行為，但要結合崗位未來發展加以綜合考慮。（ ）
四、名詞解釋（每小題4分，共8分
1.績效管理
2.工作分析
五、問答（每小題8分，共24分）
1.績效的特性
2.指標的定義及構成
3.目標管理特點
六、論述（共17分）
1.如何實施360管理方法
績效管理實務B卷
華南農業大學繼續教育學院 2015年第一學期期末考試 績效管理實務 試卷 b卷 教學點班級 學號 姓名成績 本試卷共六大題，總分100分，考試時間2小時 一 單項選擇題 每小題1.5分，共15分 1.造成員工離職的兩大因素是 a.就業安全感不夠 工資太低 b.無法分享資訊 績效獎金不合理 c.同一線...
績效管理實務
學習課程 績效管理實務 單選題1.績效考評誤差形成的兩大因素是什麼？回答 正確1.a 事件安排不合適 主管心境不佳 2.b 員工狀態不好 對照效應 3.c 個人因素和情境因素 4.d 考前準備不足 考後跟進不夠 2.績效考評的原則是 回答 正確 1.a 不談錢 2.b 回顧員工表現 3.c 避免個人...
績效管理實務
績效管理實務 內容摘要 課程提綱 第一講績效管理如何為企業帶來競爭優勢 1.績效考核和績效管理概述 2.績效管理系統為員工 經理 公司帶來的好處 第二講困擾現有績效管理系統種種問題及其應對方法 1.員工為什麼要離職 2.績效考核比較 煩 第三講績效考核流程 1.績效考核的大流程 2.績效考核的小流程...